台塑導入AI拚轉型！120個專案展開中，喊出效益上看3億元|數位時代 BusinessNext

台灣石化龍頭台塑拼數位轉型，台塑董事長林健男今（14）日分享集團AI使用成效，除大專以上員工全都必須學習AI課程，集團內鎖定四大應用，總計有120個專案展開中，預計完成時將產生3億元效益。

為了強化與南台灣在地產業的互動與合作，工研院今日在台南六甲院區舉辦了南台灣產業大進擊創新論壇。在活動中，一口氣展示近30項在「數位轉型」、「在地優勢」及「培育新創」等三領域上的亮點技術。

其中，工研院長期的合作夥伴台塑企業董事長兼總經理林健男，也在論壇中發表演說，內容提到台塑近來導入人工智慧（AI）的作法與應用。

他強調，台塑自去年開始，全面推動AI相關技術的開發應用，以確保作業環境改善，並提升產品品質、生產及管理績效。在今年，也將進一步將AI的觀念普及到所有員工。

晉升工業4.0，AI不可或缺！台塑用人工智慧做到這4大應用

「AI是工業4.0中間的一環，如果沒有AI推行，工業4.0就無法發揮；我們認為AI才是王道，」林健男在演講一開始就開門見山地強調AI對於台塑而言的重要性。

首先，林建男分享了台塑從1970年開始，投入工業自動化、資訊化的歷程。他指出，台塑自2007年開始投入自動化生產管理系統、雲端與大數據的布局，一直到2016年，開始往工業4.0佈局。為了投入工業4.0所需的AI技術需求，台塑秉持著「自己的問題，自己解決」的精神，捐助3千萬元新台幣，協助成立台灣人工智慧學校。

展望未來的人工智慧發展趨勢，林健男強調，「以後每個人的工具就是AI，AI不是給特定人士所用。」因此， 現在在台塑內部，只要是大專學歷以上員工，AI課程都是基本培訓內容 。

目前，台塑希望可以透過AI技術達到4大應用情境：

1.產銷優化

為了要抬高達交率、優化產能、縮短生產週期，在接到訂單之後，台塑利用AI來推估要在哪個工廠生產、交期時間、以及整個運輸、輸送流程。同時，這樣的作法也可以協助客戶透過系統即時了解出貨資訊。

2.品質確保

在過去，使用人工抽樣檢驗，使得生產品質異常的原因追查不易。不過現在，透過AI的協助，台塑可以即時得知生產異常的原因，並且即時解決。

3.智慧保養

在過去，必須依靠老師傅經驗來判斷計畫性停機保養週期，也時常必須要等到設備異常警報、停機才能夠維修。不過在導入AI之後，透過數據化管理，可以提前得知設備可能出問題的時間，並且根據工廠適合的時間停機維修，降低維護成本、提升工廠工作安全。

4.降低成本（節能操作）

導入AI優化操作之後，可以兼顧設備安全運轉與產品品質，進而減低生產能耗。同時可以兼顧安全、品質與節能。

導入AI成效看得見！台塑未來還要加碼區塊鏈技術

也由於以上的種種優點，林健男說，「為了提高效益，我們不得不投資AI。」

不過，在導入AI到台塑工廠中之後，目前的成效如何？針對這個問題，林健男也提出數據說明。

他指出，目前台塑有120個AI導入專案正在進行，目前已經完成52案，所得到的效益估計已達到1億4千萬元新台幣；待120案皆完成之後，效益預估將超過3億。

展望未來，台塑在將AI佈局完善之後，也不會停下進化的腳步。

在把客戶、供應方、台塑三方的資訊連在一起、成立一個平台，將銷售量、預估生產時程、品質控管資訊連結再一起之後，林健男說，更重要的是下一步將會把區塊鏈技術導入。

「區塊鏈技術如果跟客戶一起導入的話，可以確保資料安全、不被更改，提升整體的安全性、保密性，」林健男說，未來希望透過區塊鏈技術，降低交易成本與風險，進而提升產業鏈效率。

責任編輯：蕭閔云

健康檢查是守護身體的第一道防線，但面對琳瑯滿目的項目清單，醫療名詞艱澀難懂，多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理，瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點，以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務，主打「好懂、好選、好預約」，徹底翻轉傳統模式，讓個人化健康規劃真正達到量身訂做，並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架，大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言，傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性，他不僅深有感觸，更是親身經歷者。即便具備專業背景，一般人面對健檢項目怎麼選，仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折：公司內部夥伴曾因專業的評估建議，加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標，竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演，讓團隊深刻體認到，若僅依賴固定的框架，極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點，成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析，健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈：由「健康發現」啟動，進而達成「日常落實」的目標。他指出，若前端的「需求篩選」不夠精準，後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點，在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異，導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念，就是要打破僵化的框架，利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃，讓選擇從『被動接受』，進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安，動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗，將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制，更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

推動健康白話文運動，讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目，為什麼國泰可以直擊痛點，大膽提出變革？國泰健康管理成立近 15 年來，累積了超過 3 億筆大數據，這不僅只是數據的累積，更是服務經驗的結晶，以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技，「衡好選」系統應運而生，「我們的核心概念是好懂、好選，一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手，先透過個人體況及家族病史的簡單問答，了解個人狀態，最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後，依據客戶的年齡、性別和地區，推算出專屬的指標關注方向，再從數百項選項中精準排序，為客戶「篩選健康優先級」，使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說，「就像數位導航一樣，主動提供客製化的推薦，然後依需求自由配置！」

此外，健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞，這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分，「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理，用簡單卻精準的白話指引，把 300 多個項目一一解釋清楚，讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後，就能直接向合作醫療機構預約，方便即時，打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手，有任何疑惑都能直接諮詢，宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

全新品牌精神上線，喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持，國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式，賦予全新的品牌精神「Happy Habit」，訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積，用輕鬆簡單的方式。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向，並運用每日陪伴的數位健康工具，找到專屬自己的快樂生活方式。

未來，國泰健康管理除了與醫療機構合作，還會更進一步進化，與不同產業和通路展開深度合作，將健康規劃真正融入到生活場景中，透過科技系統的協助，讓人們在飲食與日常作息中，輕鬆找到更適合自身健康的選擇。藉由攜手不同的跨界夥伴，國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方，「我們想打造的是一個完整的健康生態圈！」

在數據與科技的加持下，國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排，而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴，不僅更加貼近客戶的真實需求，也賦予健康管理嶄新的面貌，為產業開創全新局。