被唱衰是「最瞎創業」、一度要賣麥片求生!Airbnb創辦人們如何攀升到百億美元身價?
被唱衰是「最瞎創業」、一度要賣麥片求生!Airbnb創辦人們如何攀升到百億美元身價?
2021.07.30 | 新零售

Airbnb如今已是家喻戶曉的租賃網站,且被認為是全球新創界的獨角獸代表,去(2020)年,Airbnb首次公開募股(IPO),公司估值更高達470億美元(約1.3兆台幣)。但誰能想像如此成功的公司,其創辦人切斯基的出租想法,曾被認為是世界上最瞎的創業主意。

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圖/ shutterstock

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放棄穩定薪水,與大學好友展開追夢之路

切斯基生長在紐約州奧爾巴尼附近的尼斯卡尤納小鎮,幼時沉迷於繪畫,有時候會一個人到博物館,臨摹裡面的畫作,一畫就是好幾個小時,後來開始喜歡設計,自己會重新設計耐克(Nike)運動鞋、玩具、電器,且對主題樂園和戶外景觀這類型的設計也相當感興趣,而不論是畫畫還是設計,都逐漸發展成他對藝術的熱愛,加上切斯基的高中藝術老師認為他在繪畫上擁有驚人的天賦,因此,推薦切斯基到羅德島設計學院(RISD)深造。

父母都從事社會服務工作的切斯基,畢業後,按照父母的期許,在洛杉磯(Los Angeles)找到了一份年薪4萬美元(約111萬元台幣)的工業設計師工作,但在工作的同時,切斯基的大學好友喬.傑比亞(Joe Gebbia)不斷苦口婆心地勸切斯基到舊金山(San Francisco)跟他一起創業。

切斯基說:「當時其實我們也不知道要做些什麼,但唯一確定的是,我們都想要有所成就;而當我告訴我的室友們我要辭去目前這份穩定的工作時,他們都覺得我瘋了!」

為籌錢繳房租,卻意外碰撞出Airbnb雛型

2007年10月,切斯基下定決心,辭掉工作,帶著身上僅剩的1,000美元銀行存款和所有家當,包括整張床墊,都塞進老爺車,一路開到舊金山,與傑比亞共租房子。正當兩人在為創業方向一籌莫展時,房東突然要漲房租,銀行存款只有1,000美元的切斯基,根本付不起1,150美元的房租。恰好,當時有一場國際設計大會將在切斯基和傑比亞居住地的附近舉行,由於旅客與參展人絡繹不絕,因此,附近所有的旅館及酒店早已被訂光。

正為錢著急的切斯基想到一個點子,就是創造一個「 床+早餐 」的服務,在他們多餘的房間內,鋪上三張露營用的充氣床墊,並提供無線網路、書桌、早餐等服務,以每晚80美元(約2,238元新台幣)的價格出租給前來參會的設計師們,並將此事業取名為「 airbed and breakfast.com 」。

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順利渡過繳交房租的難關後,切斯基認為這是一個商機,與傑比亞商討後,決定就以這個突發奇想的點子創業,並找來畢業於哈佛大學的軟體工程師朋友內森.布萊卡斯亞克(Nathan Blecharczyk)一起打造網站,隔(2008)年,網站正式上線了。但事情並非如此順利,網站發佈後,找不到房東加入也沒有用戶,又接二連三地被所有投資人拒絕,不到一年,他們已累積4萬多美元(約111萬新台幣)的負債,三位創辦人幾乎走投無路。

靠歐巴馬麥片盒償還負債,獲得創業資金、培訓機會

2008年底,正逢美國歐巴馬(Obama)與麥肯(McCain)的總統大選,為了解決債務問題,設計師出身的切斯基和傑比亞想到可以為兩位候選人設計兩款不同的麥片盒,並每盒以40美元(約1,119元新台幣)出售,最後,歐巴馬的麥片大賣,賺到約3萬美元(約83萬新台幣),讓他們清償一部分負債,擺脫經濟危機。

不過,銷售麥片終究不是長久之計,因此,他們聽取當時擔任Justin.tv執行長邁克爾.西貝爾(Michael Seibel)的建議,申請加入矽谷創業孵化器Y Combinator。然而,面試的過程並不順利,在他們闡述完創業理念後,面試官保羅.格雷厄姆(Paul Graham)的第一個問題就是:「人們真的會這樣做嗎?為什麼?他們腦子有問題嗎?」接著,更直接說:「你們這個主意爛透了!」在準備離開面試現場時,傑比亞遞出麥片盒以示感謝,並同時講述他們當時的創作理念,格雷厄姆沉思片刻後說:「哦,你們三位有點像蟑螂,你們死不了。」

最後他們通過這次面試,且如願地加入Y Combinator培訓,格雷厄姆還提供他們2萬美元(約55萬新台幣)的啟動資金,同時幫他們將airbed and breakfast.com這原本很冗長的名字改為Airbnb。

對此,格雷厄姆表示:「 我們曾對Airbnb的營運模式存有疑慮,但對三位創辦人卻頗有好感,他們這種爭強好勝、不輕言放棄的精神正是新創企業家必須具備的 。」

之後,在格雷厄姆的指導下,Airbnb進行了一系列改革,接下來的4個月內,他們每天都早上8點起床,來到房東最聚集的紐約,了解對方的需求和意見,直到晚上12點才睡覺。他們發現,不少品質很好的房子,因為房子被房東拍得很醜,導致用戶不願前來,因此,他們想到直接請專業攝影師來幫房東拍攝照片,雖然費用昂貴,但效果也立竿見影,在一星期內,紐約房源的預定量就增加了2–3倍。

此外,他們還撰寫一支程式,嫁接當時也有租房資訊的知名網站,只要房東在Airbnb上發佈房源,同時也會自動在該網站發佈,Airbnb藉此獲得不少關注,也吸引到不少用戶。如此一來,Airbnb終於成功翻身,一星期的收入從原本的200美元(約5,597元台幣),歷經3個多月後,成長到每週4,500美元(約12.6萬元台幣)。

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獲選時代人物!Airbnb創辦人身價突破100億美元大關

自2009年開始,Airbnb的房東數開始在全世界呈「幾何級」成長,隨後,Airbnb迅速成為世界最大的出租民宿平台,在191個國家擁有逾320萬處房源,不僅房東和用戶量逐年成長,公司年營收更是逐年大幅增加,讓三位創辦人的身價皆快速超過1億美元(約27億新台幣)。

2015年,切斯基更名列《富比士》雜誌的美國40歲以下富豪榜名單中,並成為《時代》雜誌該年度的時代百大人物之一,隨著公司不斷壯大,作為執行長切斯基的身價也不斷飆升,加上去(2020)年底Airbnb上市後, 今(2021)年,切斯基的身價就突破100億美元大關,達到137億美元(約3,834億美元) 。

資料來源:Inside、微文庫、101傳媒、字媒體

責任編輯:文潔琳、錢玉紘

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不只給場域、更助攻海外!桃園如何助思納捷做大智慧能源管理版圖?
不只給場域、更助攻海外!桃園如何助思納捷做大智慧能源管理版圖?

隨著全球淨零轉型浪潮持續推進,企業不僅要許下減碳承諾,更得拿出可以被量測、驗證的實際成果,這也驅使企業加速導入智慧能源管理系統。早在 2017 年便投入此領域的思納捷,從桃園出發,透過工業園區與公共建築等在地場域的部署經驗,持續打磨技術與解決方案,隨後更在桃園市政府青年事務局「桃園天際線加速器」協助下,逐步將市場版圖延伸至海外。如今,思納捷全球累積超過 1,000 個應用實績,不僅成功將台灣智慧能源解方推向海外,更成為全球企業推動綠色轉型不可或缺的關鍵夥伴。

從桃園場域開始淬鍊:思納捷把「失敗經驗」變成難以複製的競爭力

思納捷總經理莊棨椉原先在資策會從事能源與物聯網相關研究,當時,他從歐美市場發展看見智慧能源管理的趨勢,於是,團隊從資策會獨立出來、成立思納捷,將過去累積的研發能量帶向市場。而技術落地第一站,就是從工業聚落密集的桃園開始,思納捷運用 IoT 技術管理工業園區的路燈、空氣品質、排水與交通等公共設施與環境,也進一步走進園區工廠,協助企業掌握與管理用電。

然而,從研究機構走向市場後,莊棨椉很快發現,「做得出來」與「真的能用」之間,還隔著一段不小的距離。許多從技術角度來看完全可行的做法,在進入真實場域後,反而出現各種從未想過的問題。

舉例來說,在幼獅工業園區部署智慧路燈時,思納捷原本採用 Mesh Wi-Fi 網狀網路,讓路燈彼此串聯、逐站傳遞訊號,沒想到實際上線後,路樹上的枝葉竟然擋住了訊號,造成通訊不穩定。為此,團隊重新調整架構,採用 NB-IoT 方式,讓每支路燈直接透過電信網路傳輸資料,降低環境遮蔽物對通訊的影響。

類似的「踩坑」經驗也發生在澎湖馬公港。思納捷與合作夥伴共同佈建智慧路燈,採用 PLC 電力線通訊技術,明明在實驗室與一般道路測試都沒有問題,到了港區卻完全無法傳輸訊號。團隊一路追查才發現,原來地下線路早已受到鹽害侵蝕,為此重新抽換線材,才讓系統得以正常運作。

串設備、整數據、AI 自主管理:思納捷打造 24 小時能源總管

「每一次踩坑,都讓團隊更清楚不同技術的適用邊界,也讓下一次部署少走一段彎路,」莊棨椉說,思納捷運用近十年來走進不同場域、解決各種意外狀況所累積的實戰經驗,形塑出 3 大產品特色。

第一,是物聯網裝置串接能力。
目前思納捷已能串接超過 1,000 種設備,涵蓋電表、水表、空調、冰水主機等不同類型,支援數量為全台最多。無論企業使用何種廠牌的設備,都能快速介接至思納捷的平台,降低設備整合門檻。

第二,是將數據與場域 Know-how 轉化為管理模組,讓企業可以「隨選即用」。
思納捷將多年累積的數據與經驗,轉化為超過 20 種應用模組,企業可以依需求持續擴充功能,一改過去可能要導入多套解決方案,才能管理不同設備的系統孤島問題。

舉例來說,某電子元件代理商在導入思納捷解決方案後,管理人員只要透過一支手機,就能掌握辦公大樓各樓層的設備運轉狀況,包括用電、用水、會議室、電動車充電樁到空調系統。不僅大幅提升管理效率,也能進一步掌握實際用電需求、降低能源耗用,並據此調降契約容量,每月節省約百萬元的電費成本。

第三,是讓能源與設備管理從人工管理走向 AI 自主管理。
思納捷以自家大數據為基礎,結合 AI 提升系統自主判斷與調控能力,持續優化能源管理的成效。「我們的目標,就是打造 24 小時雲端 AI 總管,讓系統可以自己判斷和調整,讓設備隨時維持在最佳運轉狀態,避免造成不必要的能源浪費,」莊棨椉強調。

出海前先看懂市場:桃園天際線加速器降低新創試錯成本

隨著產品逐漸成熟,思納捷也開始把目光投向海外,而進駐桃園天際線加速器,則為團隊提供一個以更低成本探索海外市場、驗證發展方向的機會。

莊棨椉表示,透過加速器安排的韓國、新加坡等國際交流,思納捷得以接觸不同市場的潛在客戶、創投與投資者,了解當地產業環境與實際需求,也能與在地新創交流創業與市場拓展經驗;國際經驗的獲取與海外拓點,都是成本極高的決策,藉由這些機會,思納捷得以用較低成本,去了解國際市場的可能性與風險。

此外,加速器也會安排專業業師分享國際市場經驗,從不同角度刺激團隊思考,重新檢視既有商業模式與海外布局策略。例如,曾經有業師與莊棨椉逐項分析海外上市必須具備的條件,讓他重新盤點公司現階段的優勢與不足,也進一步思考什麼才是最適合思納捷的成長路徑。

「加速器讓我們有機會多看、多聽、多接觸。」莊棨椉說。這些交流的價值,不只是認識多少潛在客戶,而是讓團隊在真正投入大量人力與資金以前,先釐清當地究竟有沒有市場、客戶需求是否成熟,以及既有產品與商業模式能不能直接複製。過去許多只能透過資料或想像判斷的問題,如今都能透過實際走進市場、接觸第一線業者取得更多資訊,降低走錯路的風險與試錯成本。

對思納捷而言,加速器帶來最關鍵的幫助是,透過市場探索、業師輔導與資源媒合,讓團隊在真正投入之前,有更多機會看懂市場、驗證方向,再決定下一步怎麼走。對資源有限的新創而言,這種「先驗證、再投入」的過程,反而能降低海外布局的機會成本,讓每一步走得更精準。

展望下一階段,思納捷團隊將持續聚焦校園、園區、建築與工廠四大場域,持續深化應用,讓「24 小時能源與機電設備雲端 AI 總管」的概念在更多場景落地,同時,當既有台商客戶前往海外設廠、有智慧能源管理需求時,思納捷也會跟隨客戶腳步提供服務。莊棨椉認為,唯有先把技術與服務做深,建立可複製的成熟模式,未來才有機會將台灣累積的智慧能源管理經驗帶向更大的國際市場。

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