被唱衰是「最瞎創業」、一度要賣麥片求生!Airbnb創辦人們如何攀升到百億美元身價?
被唱衰是「最瞎創業」、一度要賣麥片求生!Airbnb創辦人們如何攀升到百億美元身價?
2021.07.30 | 新零售

Airbnb如今已是家喻戶曉的租賃網站,且被認為是全球新創界的獨角獸代表,去(2020)年,Airbnb首次公開募股(IPO),公司估值更高達470億美元(約1.3兆台幣)。但誰能想像如此成功的公司,其創辦人切斯基的出租想法,曾被認為是世界上最瞎的創業主意。

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圖/ shutterstock

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放棄穩定薪水,與大學好友展開追夢之路

切斯基生長在紐約州奧爾巴尼附近的尼斯卡尤納小鎮,幼時沉迷於繪畫,有時候會一個人到博物館,臨摹裡面的畫作,一畫就是好幾個小時,後來開始喜歡設計,自己會重新設計耐克(Nike)運動鞋、玩具、電器,且對主題樂園和戶外景觀這類型的設計也相當感興趣,而不論是畫畫還是設計,都逐漸發展成他對藝術的熱愛,加上切斯基的高中藝術老師認為他在繪畫上擁有驚人的天賦,因此,推薦切斯基到羅德島設計學院(RISD)深造。

父母都從事社會服務工作的切斯基,畢業後,按照父母的期許,在洛杉磯(Los Angeles)找到了一份年薪4萬美元(約111萬元台幣)的工業設計師工作,但在工作的同時,切斯基的大學好友喬.傑比亞(Joe Gebbia)不斷苦口婆心地勸切斯基到舊金山(San Francisco)跟他一起創業。

切斯基說:「當時其實我們也不知道要做些什麼,但唯一確定的是,我們都想要有所成就;而當我告訴我的室友們我要辭去目前這份穩定的工作時,他們都覺得我瘋了!」

為籌錢繳房租,卻意外碰撞出Airbnb雛型

2007年10月,切斯基下定決心,辭掉工作,帶著身上僅剩的1,000美元銀行存款和所有家當,包括整張床墊,都塞進老爺車,一路開到舊金山,與傑比亞共租房子。正當兩人在為創業方向一籌莫展時,房東突然要漲房租,銀行存款只有1,000美元的切斯基,根本付不起1,150美元的房租。恰好,當時有一場國際設計大會將在切斯基和傑比亞居住地的附近舉行,由於旅客與參展人絡繹不絕,因此,附近所有的旅館及酒店早已被訂光。

正為錢著急的切斯基想到一個點子,就是創造一個「 床+早餐 」的服務,在他們多餘的房間內,鋪上三張露營用的充氣床墊,並提供無線網路、書桌、早餐等服務,以每晚80美元(約2,238元新台幣)的價格出租給前來參會的設計師們,並將此事業取名為「 airbed and breakfast.com 」。

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圖/ Shutterstock

順利渡過繳交房租的難關後,切斯基認為這是一個商機,與傑比亞商討後,決定就以這個突發奇想的點子創業,並找來畢業於哈佛大學的軟體工程師朋友內森.布萊卡斯亞克(Nathan Blecharczyk)一起打造網站,隔(2008)年,網站正式上線了。但事情並非如此順利,網站發佈後,找不到房東加入也沒有用戶,又接二連三地被所有投資人拒絕,不到一年,他們已累積4萬多美元(約111萬新台幣)的負債,三位創辦人幾乎走投無路。

靠歐巴馬麥片盒償還負債,獲得創業資金、培訓機會

2008年底,正逢美國歐巴馬(Obama)與麥肯(McCain)的總統大選,為了解決債務問題,設計師出身的切斯基和傑比亞想到可以為兩位候選人設計兩款不同的麥片盒,並每盒以40美元(約1,119元新台幣)出售,最後,歐巴馬的麥片大賣,賺到約3萬美元(約83萬新台幣),讓他們清償一部分負債,擺脫經濟危機。

不過,銷售麥片終究不是長久之計,因此,他們聽取當時擔任Justin.tv執行長邁克爾.西貝爾(Michael Seibel)的建議,申請加入矽谷創業孵化器Y Combinator。然而,面試的過程並不順利,在他們闡述完創業理念後,面試官保羅.格雷厄姆(Paul Graham)的第一個問題就是:「人們真的會這樣做嗎?為什麼?他們腦子有問題嗎?」接著,更直接說:「你們這個主意爛透了!」在準備離開面試現場時,傑比亞遞出麥片盒以示感謝,並同時講述他們當時的創作理念,格雷厄姆沉思片刻後說:「哦,你們三位有點像蟑螂,你們死不了。」

最後他們通過這次面試,且如願地加入Y Combinator培訓,格雷厄姆還提供他們2萬美元(約55萬新台幣)的啟動資金,同時幫他們將airbed and breakfast.com這原本很冗長的名字改為Airbnb。

對此,格雷厄姆表示:「 我們曾對Airbnb的營運模式存有疑慮,但對三位創辦人卻頗有好感,他們這種爭強好勝、不輕言放棄的精神正是新創企業家必須具備的 。」

之後,在格雷厄姆的指導下,Airbnb進行了一系列改革,接下來的4個月內,他們每天都早上8點起床,來到房東最聚集的紐約,了解對方的需求和意見,直到晚上12點才睡覺。他們發現,不少品質很好的房子,因為房子被房東拍得很醜,導致用戶不願前來,因此,他們想到直接請專業攝影師來幫房東拍攝照片,雖然費用昂貴,但效果也立竿見影,在一星期內,紐約房源的預定量就增加了2–3倍。

此外,他們還撰寫一支程式,嫁接當時也有租房資訊的知名網站,只要房東在Airbnb上發佈房源,同時也會自動在該網站發佈,Airbnb藉此獲得不少關注,也吸引到不少用戶。如此一來,Airbnb終於成功翻身,一星期的收入從原本的200美元(約5,597元台幣),歷經3個多月後,成長到每週4,500美元(約12.6萬元台幣)。

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獲選時代人物!Airbnb創辦人身價突破100億美元大關

自2009年開始,Airbnb的房東數開始在全世界呈「幾何級」成長,隨後,Airbnb迅速成為世界最大的出租民宿平台,在191個國家擁有逾320萬處房源,不僅房東和用戶量逐年成長,公司年營收更是逐年大幅增加,讓三位創辦人的身價皆快速超過1億美元(約27億新台幣)。

2015年,切斯基更名列《富比士》雜誌的美國40歲以下富豪榜名單中,並成為《時代》雜誌該年度的時代百大人物之一,隨著公司不斷壯大,作為執行長切斯基的身價也不斷飆升,加上去(2020)年底Airbnb上市後, 今(2021)年,切斯基的身價就突破100億美元大關,達到137億美元(約3,834億美元)

資料來源:Inside微文庫101傳媒字媒體

責任編輯:文潔琳、錢玉紘

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

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圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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