蘋果供應鏈又出事！承包商強迫員工接受「家庭監視」，多人氣到離職|數位時代 BusinessNext

蘋果供應鏈又出事！承包商強迫員工接受「家庭監視」，多人氣到離職

蘋果的外包服務公司Teleperformance，該公司現在已經有6名員工辭職，辭職的員工聲稱他們的合約已經被修改，允許該公司對他們進行家庭監控。

8月10日消息，據國外媒體報導，為了能夠監管員工在家工作情況，蘋果公司使用的一家呼叫中心服務公司，強迫員工接受家庭監控。

蘋果需求的一些呼叫中心業務，外包給了位於哥倫比亞的呼叫中心服務公司Teleperformance。該公司現在已經有6名員工辭職，辭職的員工聲稱他們的合約已經被修改，允許該公司對他們進行家庭監控。

據媒體NBC報導，在新冠病毒疫情大流行期間，呼叫中心的一些工作人員被迫接受家庭監視。據稱，Teleperformance公司強迫一些員工簽訂新合約，如果員工不接受新合約條款而拒絕簽署新合約，他們將面臨報復或喪失工作。

一名員工說，她在3月份簽署了這樣的新合約，新合約文本中包括必須接受家庭監控內容。不過她說，到目前為止該公司還沒有給她安裝任何監控設備。

「新合約允許對我們的行為進行持續的監視，也允許對我們的家人進行監控，」一名位於哥倫比亞首都波哥大的員工私下向媒體表示，「我覺得這真的很糟糕。我們不是在辦公室裡工作，我是在我的臥室裡工作。我不想在臥室裡有攝影機對著我。」

Teleperformance公司發言人馬克·法伊弗（Mark Pfeiffer）表示，「就員工和客戶而言，我們正在不斷尋求提高Teleperformance哥倫比亞呼叫中心體驗的方法，隱私和尊重是我們所做每件事情中所考慮的關鍵因素。」

蘋果公司發言人尼克·萊希（Nick Leahy）表示，「我們禁止我們的供應商利用影片或攝影方式來實施監控行為，並已確認Teleperformance不會對任何與蘋果公司合作的團隊使用影像監控。」這位發言人說，蘋果今年對哥倫比亞的Teleperformance公司進行了審查，沒有發現任何「違反我們嚴格標準的越界行為」。

萊希還表示，「我們將對所有相關指控展開調查，並將繼續確保我們供應鏈上的每個員工都能夠保持尊嚴和得到尊重。」

最近，蘋果在將其業務外包給其它公司一事上出現了一些問題，並且引髮指責。例如，蘋果的維修業務外包合作廠商CSAT Solutions，被員工稱作是一家「血汗工廠」。據投訴，該廠商僱用的員工薪水低、工作時間長、工作環境惡劣。

接受採訪的CSAT Solutions員工表示，蘋果知道這裡工作條件很差這件事情。但蘋果就這裡員工投訴一事發表的聲明卻稱，該廠商接受定期檢查，蘋果的合作夥伴會遵守行業最高標準。

責任編輯：傅珮晴、錢玉紘

本文轉載自：網易科技

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Meet大南方2026不是一場讓你「露個臉、拿名片」的展會。
Meet大南方2026是一場讓你「找到真正客戶」的展會。

2025年，我們用一組數字證明了這件事：雙日觀展近1.3萬人次、290+組團隊參展、促成352組商機媒合。這個媒合數字是2024年的2.7倍。同一批展商、同一個場地，媒合效率在一年內跳了一個量級。

這代表什麼？意味著來到Meet大南方的人， 越來越不是來「逛展」，而是來「談生意」。

過去5年的經驗，我們有了一個心得，南台灣的企業主不是來聽矽谷故事的，他們是帶著明確的問題走進展場。

所以今年，我們不再單純以「趨勢」和「創業」為號召，正式把展會定位為「Meet Your Best Solution」。不談空泛願景、不畫技術大餅，而是把AI應用、智慧製造、ESG碳管理這些詞彙，翻譯成每一位企業主聽得懂的語言、用得上的解方。

對解方提供商意味著什麼？代表來到你攤位前的人並不是路人，極有可能就是來找答案的老闆。

為什麼你應該來？因為這是「南台灣市場的稀缺入口」

2026年8月28日（五）至29日（六），Meet大南方將於高雄展覽館展開第6屆展會，並於即日起正式啟動招商。

對正在開發南部市場的解方商來說，Meet大南方不只是「一次曝光機會」，還代表以下4件事：

第一，精準接觸南部企業決策者
傳產老闆、二代接班人、廠長、中小企業主……這些人平常不會出現在台北的科技活動，也很難透過線上管道觸及。為了把這群人真正拉到展會現場，過去幾個月《創業小聚》每月固定南下舉辦實體小聚，攜手高雄市經濟發展協會、高雄市建築經營協會、高雄市青年企業家協會與中山EMBA等組織，一場一場把在地企業主凝聚成一個社群。這群人不是展會當天才第一次聽到Meet大南方，他們早已是Meet大南方的一份子。

第二，從cold mail到warm lead的捷徑
兩天展期裡，除了攤位對話，我們會透過企業媒合會、投資人媒合會、新創交流之夜等機制，主動把你和潛在客戶、投資人湊到同一張桌子上。2025年這套機制為展商促成352組商機媒合，是前一年的2.7倍。現場示範、現場對話、現場加LINE，一次抵過3個月的線上開發。

第三，解方區分類帶來精準人流
6大解方區依照企業痛點分類，觀展者按需求找到對應展區。來到你攤位的人，不會只有過路客，也有正在找你這類解方的決策者。

第四，南部市場的最低成本試水溫
對想評估是否投入南部市場的團隊，到高雄準備一個攤位的成本，遠低於派業務長駐南下3個月。2天內，你會得到足以判斷市場值不值得投入的第一手資訊。

值得一提的是，2025年Meet大南方的媒體曝光總效益超過新台幣3,000萬元，涵蓋《工商時報》、《經濟日報》、《數位時代》等91家媒體、共323則網路新聞露出。展商的品牌能量會自然搭上這波媒體浪潮。雖然這不該是你來的主要理由，但它確實是附贈的。

六大解方區：每一區都是一組企業痛點

今年我們把展區濃縮為6大「解方區」，每一區都直球對應一組具體的企業痛點：

智慧製造與產線升級解方區——給自動化設備、AOI/AI視覺檢測、MES、工業物聯網、系統整合的團隊。對應痛點：缺工、良率不穩、設備老舊、排程沒效率。

數位管理與企業效率解方區——給ERP/CRM/HRM、AI Agent、AI辦公工具、RPA、SaaS、FinTech支付、資安的團隊。這是最跨產業的一區，涵蓋所有企業的效率需求。

醫療健康與高齡照護解方區——給遠距醫療、AI診斷、長照科技、健康數據、醫療管理系統的團隊。對應高齡化社會下的照護人力缺口與醫療數位化缺口。

淨零碳排與綠能永續解方區——給碳盤查SaaS、ESG顧問工具、綠能設備、能源管理系統、循環經濟的團隊。供應鏈碳足跡要求已經壓到南部製造業頭上，這一區的需求只會愈來愈急。

品牌轉型與跨境行銷解方區——給電商平台、跨境物流、MarTech、AI行銷工具、品牌顧問的團隊。南部有太多做代工做到品牌老化、想做電商卻不知從何開始的業者。

未來零售與餐飲科技解方區——給POS、餐飲SaaS、無人商店、會員CRM、供應鏈方案的團隊。搭配「大南方餐飲創業沙龍」同步導流。

方案與招商資訊

2026 Meet Greater South亞灣新創大南方
時間：8/28（五）、8/29（六）
地點：高雄展覽館北館
官網：https://meetgreatersouth.tw/

徵展正式起跑，新創享專屬免費方案！
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報名採審核制。請至Meet Online更新公司資料及填寫參展報名表單，主辦單位將以Email通知審核結果。若您的解方尚在評估是否合適，歡迎先聯繫我們，一起確認哪一個解方區最貼近你的目標客戶。

企業帶著問題來，我們希望你帶著解方來。
8月28-29日，高雄展覽館見。