回不去了、混合辦公成定局!Arm台灣總裁曾志光揭露,如何用5G打造疫後新世界
回不去了、混合辦公成定局!Arm台灣總裁曾志光揭露,如何用5G打造疫後新世界

未來可說是很難重拾疫情發生前的生活,工作與就學的方式可能永遠改變,而Hybrid Working Model (混合式工作模型)將成為常態,例如未來員工可能不會每天進辦公室上班,只有在必要時才會進公司。

這也意謂著終端裝置與基礎設施需要做得更完善,否則無法在家工作、在家學習。5G擁有更快的速度、更低的延遲與更多連結數量的優勢,恰好為人們數位轉型提供良好的基礎,Arm(安謀)台灣總裁曾志光談到,5G傳輸速率是4G的10倍以上、延遲也是4G的十分之一,並且可以容納大量的終端裝置連上雲端,預期將帶動更多遠距醫療、自動駕駛、8K、AR/VR的應用,讓雲端數據可以更即時的傳達。

5G高速聯網與低延遲特性,可應用於多種應用場景,例如VR應用,消防員可透過5G網路進行VR虛擬火場實境培訓。
圖/ HTC 提供

若要有效體現出5G的效果,就需要同步提升運算、儲存、功耗與效率等面向。曾志光分析,從終端串聯到雲端,必須有更多的運算和儲存能力的支援,以因應大量的數據資料。再者,5G傳輸速度快,運行在裝置上的時脈也更高,使得耗電量更加龐大,對於散熱、Form Factor(裝置型態)和電池效能的要求也更多,這都將成為額外的成本。

對系統廠的設計而言,從端到雲,如何找到最好的平衡與Right Fit(最適組合)是當務之急。從Arm的角度,就是發展出Specialized Computing(特定運算),以不同的組合,來滿足不同終端市場的需求。而Armv9將加速從通用運算轉為特定運算的應用的最佳幫手,特別是在安全效能的提升,也有長足的進步。

隨著物聯網裝置的大量增加,人們對於資料安全和隱私的疑慮也更甚以往,因此Armv9架構新增了CCA(機密運算)功能,以確保使用者的資料安全。

強化物聯網安全,機密運算登場

曾志光談到,未來手機上會安裝越來越多App,也會有很多軟體在感測器或者無人載具等裝置上運行,若這些App、系統被駭客攻擊或被勒索損失將難以估計,因此安全性必須做得更好。

機密運算技術是基於Arm的TrustZone技術的進化版。TrustZone是當遇到重要的運算時,確保運算過程不會被看見。隨著人們越來越依賴手機,手機內也安裝了越來越多個人機密的資訊,CCA就是針對這些重要且機密的資訊再加密,即使硬體底層被攻破,機密的資訊也不會被竊取。有了這樣的技術加持,消費者才能放心將機敏的資訊安裝在個人裝置上。Armv9架構也就是在安全方面的做了提升。

Arm CCA架構。
圖/ Arm

據了解,Arm CCA已與微軟密切合作。微軟Azure Edge與平台事業部企業副總裁暨技術長Henry Sanders表示,微軟無法以一體適用的解決方案,應對從終端到雲端越來越複雜的使用場景。因此,異質運算變得越來越無所不在,而它也需要硬體與軟體開發人員間更大的綜效。Arm與微軟密切合作開發出來的Armv9 機密運算功能,即是一個很好的硬體與軟體展現綜效的實例。Arm具有獨特的地位,能在生態系核心加速異質運算,並在驅動數10億個裝置的架構平台上促進開放創新。

曾志光談到,CCA技術架構上運行的軟體有可能是微軟的軟體,或是Linux、Android的軟體。Arm會持續與這些OS Vendor和生態系夥伴,進行兼顧深度廣度的合作,讓他們的軟體可以套用在這個技術架構之上。他強調,台灣CCA的採納並不比國外慢,目前與多位合作夥伴在晶片層級、系統層級進行深度及廣度的合作。

不過Armv9是全新的技術,所以夥伴們將產品推到市場的技術會比Arm發表的時間慢些,預計2021年底應該可以看到合作夥伴的新產品發表。

軟體定義裝置服務帶動,自研晶片趨勢成形

另一方面,面對近期Google的Pixel 6手機將棄用高通而採用Arm架構自研晶片的問題,曾志光表示不方便對特定客戶發表言論。不過他認為,以高CP值的硬體思維來販售產品,賺取中間10幾個百分點的毛利率邏輯將走入歷史,取而代之的是Software defined device(軟體定義裝置)的思維,也就是以服務為導向,從使用者需求產生服務,從服務產生軟體,再從軟體來定義硬體。

品牌廠商採取自研晶片的趨勢已成型,例如Google日前推出Pixel 6手機,就是搭載自行研發的處理器晶片。

他談到,目前這個趨勢已很明顯,許多OEM公司、軟體公司、平台公司、雲服務公司、都開始思考自行做硬體,自己開發晶片,或者與Arm進行合作。Pixel 6可能是其中一例,未來類似的案例會越來越多,也代表新的商機出現。

例如最近看運動賽事,消費者支付的不是機上盒的價格,也不在乎機上盒多少錢,消費者支付的是訂閱費用。廠商思考的是如何發展消費者端或者企業端的服務來滿足你我的需求,而這個服務需要那些軟體與硬體的搭配來獲利。

責任編輯:蕭閔云

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關鍵字: #ARM #5G
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AI NAS 何時才值得部署?QNAP 拆解地端 AI 的成本、算力與資料門檻
AI NAS 何時才值得部署?QNAP 拆解地端 AI 的成本、算力與資料門檻

當資料不能離開企業,運算就得靠近:AI 先改寫儲存架構

AI 帶來的第一個變化,不只是運算能力提高,而是企業必須重新決定資料放在哪裡。

儲存架構大致分為雲端與地端兩塊,QNAP 身為資料安全的守護者,長期發展的是地端網路儲存設備(NAS),並擴展至 25GbE、100GbE 高速網路交換器產品線,提供完整的儲存與高速網路基礎架構。威聯通科技(QNAP)總經理劉文義解釋,當資料因合規要求或敏感度不能上雲,就必須留在靠近使用者與應用的地方;運算需求一旦增加,承接資料的裝置也自然被推向地端 AI。

不能上雲的名單比想像中長。醫療業持有大量醫療個資,金融與保險業受到合規與法規限制,部分大學院校與設計公司也不希望資料被雲端存取。對這些組織而言,問題並不是雲端好不好用,而是一開始就沒有把核心資料全面上雲的選項。

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威聯通科技(QNAP)總經理暨威強電集團(IEI)董事長 劉文義
圖/ 數位時代

真正讓更多企業回頭計算的,則是長期成本。劉文義指出,資料上傳雲端可能免費,下載卻會按流量收費;當企業把一年、兩年、三年的費用加總回推,可能會發現,購買一台同等容量的 NAS,還能使用 7-10 年。資料規模愈大、存取愈頻繁,總持有成本的差距就愈值得評估。

這並不代表雲端與地端只能二選一。雲端仍適合模型訓練、程式開發與波動大的工作負載;地端則較適合高頻存取、對延遲敏感,或不能離開企業邊界的資料。企業真正要回答的,是每一類資料與任務應該放在哪裡。

依 QNAP 觀察,客戶過去關心的是需要幾 TB、幾 PB,或備份速度有多快;現在更常問的是,機器裡的資料要如何被 AI 活用。QNAP 也從 2021 年起,把公司發展定調在 AI 與高速網路的融合,試圖讓 NAS 從資料保存的位置,進一步成為資料被調用的位置。

當資料量持續擴大,搜尋與管理方式也會跟著改變。「在 NAS 裡放入 AI Agent 會越來越不可或缺。」劉文義舉例,當照片累積到 10 萬、20 萬張,要找出其中幾張特定畫面,已不可能只靠人工翻找。此時,能理解內容、接受自然語言指令的 AI 工具,會從加分功能逐漸變成必要條件。

從資料治理到地端推論:AI NAS 如何進入企業工作流?

AI NAS 不是「多了 AI 功能的 NAS」,而是 NAS 在企業工作流裡換了位置。
依 QNAP 觀察,目前客戶大致分布在一條導入光譜上。人數最多的一群,仍在把資料集中、分類、清理與建立權限。這一步看似與 AI 無關,卻決定後續系統能不能找到正確資料、辨識版本,並把答案交給有權限的人。

中間一群開始建置私有的檢索增強生成(RAG)知識庫。RAG 並不是重新訓練一個模型,而是在模型回答前,先從企業的 SOP、合約、法規或技術文件中取回相關內容,再產生附有來源依據的答案。QNAP 以 Qsirch 的語意搜尋能力協助建構這類應用,協助企業建立私有知識庫;而走在最前面的少數企業,則已經嘗試地端推論與 AI Agent。

模型的選擇權,QNAP 刻意留給客戶。知識庫背後採用哪一個模型,可由企業依需求決定,不綁定單一 AI 供應商。QNAP 也以 QuAgent AI 助理與模型情境協定(MCP)相關能力,讓管理者透過自然語言查詢狀態、調整設定,並讓 NAS 成為 AI Agent 可調用的資料節點。

不過,劉文義沒有把這條路說得太容易。他坦言,目前 NAS 硬體的 AI 運算能力仍有限。一般企業期待的應用,可能需要約 300 到 800 TOPS,甚至 1,000 TOPS,因此多數方案會以 NVIDIA 顯示卡補足算力;一張卡約需新台幣 10 萬至 12 萬元,一張算不完,就得配置 2 張或 4 張。

「整體成本可能是過去單獨一台 NAS 的 5 倍到 10 倍,並不是大部分中小企業都能接受。」除了硬體,使用者還需要 AI 應用的 Know-how、程式背景與開發資源,這些都是落地成本。

QNAP 則是透過算力分級讓各規模與需求的企業都可以有適合的解決方案。在 Computex 2026 搶先亮相的 QNAP AI NAS 中,一類是採用含有 iGPU 與專屬 NPU 的處理器平台,以一百多 TOPS 的範圍,可順暢使用 AI 應用程式;另一類機種則可安裝 1 張或 2 張 NVIDIA 顯示卡,處理更大的運算量。

同時 QNAP 也在軟體端也持續開發,目標是讓 NAS 裡的資料更有效率地被 AI 工具調用,讓資料成為有價值的知識。

從規格走到現場:能源公司如何導入私有 LLM?

本地 AI 實際落地部署會是什麼模樣?劉文義舉了一家約 50 多人的能源公司為例。這家公司原本想用 NAS 搭配雲端 AI 建置內部資料庫,但很快遇到兩個瓶頸:一是員工查詢時明顯出現卡頓;二是專利、技術與合約都高度敏感,高層不願上傳至公有雲,擔心機密資料會有外洩的疑慮。

後來,該公司導入 QNAP AI NAS 的旗艦機種 QAI-h1290FX,搭配顯示卡與全快閃 SSD,在地端部署私有大型語言模型,把數十年來封存的靜態檔案交給 AI 調用,進行跨檔案摘要與精準搜尋。員工因此省下翻找合約與報告的時間,核心機密也能留在企業內部。

這個案例說明,若任務範圍明確,有些應用不必動用雲端大型模型,地端運算量就可能足以支應。

但不同企業的資料量、查詢方式與模型大小不同,導入前仍需要概念驗證(POC)與技術人員評估。

而且,資料留在地端並不等於自動安全。企業仍要處理帳號權限、網路隔離、備份復原、漏洞修補與日常維運。地端的價值,是讓資料邊界與控制權回到企業手上;相對地,安全責任也會更直接地回到企業。

哪些企業現在該做,哪些再等?先看重複性與三個條件

能不能導入地端 AI,不只由產業標籤決定,也要看工作是否重複,以及場景能不能被清楚定義。劉文義觀察,第一批走進來的,除了受法規限制的醫療、金融與保險業,也包括利用地端 AI 加速資料處理的科技業,以及會計、律師等有大量重複文書工作的專業服務業,因為效益較容易被看見。

工廠也是可預期的場景。一條生產線可能有 10 台、20 台機器,每台處理與儲存資料的 Protocol 都不同,需要相對應的儲存裝置;生產過程累積的影像與紀錄可能要保存 3 年到 5 年。當企業要跨設備調用這些資料,AI Agent 與地端資料節點就有發揮空間。

「重複性資料處理越多,或重複性動作越多的產業,越容易透過導入 AI 提高工作效率。」反過來說,較傳統、人力密集,或仍高度依賴人工判斷的製造業,短期內未必能快速導入地端 AI。

依 QNAP 提供的資料,企業也可用「高頻、大量、敏感」三個條件做第一輪判斷:資料是否被頻繁調用?規模是否大到雲端傳輸與長期費用開始變得明顯?內容是否涉及個資、法規、智慧財產或商業機密?三個條件愈集中,地端部署愈值得評估;三者都不成立時,使用雲端 API 往往更簡單,也可能更划算。

可以先等的企業,大致也有三種。第一,資料仍分散、版本混亂、權限不清,急著上 AI 只會把混亂放大,先完成集中與治理,效率就可能先提升。第二,找不到一個具體且反覆發生的業務痛點,只因為「別人都在做」而採購,設備很可能變成昂貴的展示品。第三,使用量仍小、需求偶發,現階段雲端的彈性反而更有優勢。

因此,POC 不應只驗證「模型答不答得出來」,還要回答三個問題:資料由誰負責,誰可以存取?導入後能節省多少查找時間、傳輸成本或人工作業?正式上線後,誰負責資料、模型與資安維運?只有當效益與責任都能被量化,才適合從展示走向正式部署。

企業願意把部分資料留在自己的機房,動力最終仍回到資料主權。QNAP 的主要市場分布在歐洲、美洲與亞太,其中歐洲占比將近一半,而歐洲也正是全球推動資料主權的最大動力。

QNAP 的產品已取得 ISO 27001、ISO 27017 與 ISO 27018 等多項認證,並滿足 GDPR、HIPAA 等資料保護與法規遵循需求;累積至今,已售出約數百萬台裝置,協助企業打造智慧、安全的儲存方案。

至於普及時間點,劉文義提出一個明確的價格與效能交會點:地端應用若要順暢運作,運算量可能至少要達到 300 至 600 TOPS,甚至 800 TOPS,同時價格要落在新台幣 5 萬至 8 萬元。目前符合這些條件的硬體方案仍很有限。

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「AI NAS 不是多了 AI 功能,而是改寫了資料在工作流的位置。」威聯通科技總經理劉文義坦言,地端算力成本高昂,QNAP 透過「算力分級」與開放模型架構,助企業逐步建構私有 RAG 知識庫與 AI 團隊。
圖/ 數位時代

「預測約兩、三年後,應該很快會看到符合一般大眾期待、具備合理 CP 值的產品。那個時間點,就會是 AI 落地最蓬勃發展的時候。」在此之前,企業真正能先做的,不是搶著買最大的模型或最昂貴的顯示卡,而是把資料治理、使用權限與高價值場景準備好。

QNAP 以「資料煉油廠」比喻自己的角色:原油再多,沒有整理、提煉與配送的過程,也無法成為可用的能源。這個定位也點出地端 AI 的競賽條件——不是誰先買到算力,而是誰的資料先準備好被調用。模型會持續更換,但企業自己的資料層則會長期存在。

AI NAS 不是把模型塞進儲存設備,而是在資料必須留在企業內時,讓搜尋、推論與管理靠近資料的地端節點。

QNAP World Tour 2026 台北場將於 2026 年 9 月 18 日(五)舉行,現場將聚焦 AI 應用、儲存備份、網通產品、資安與監控,並安排 Live Demo,適合 IT 管理者、系統整合商與企業決策者參加。

活動地點:新板希爾頓酒店|如意 AB 廳

活動時間:09:20–16:00

地址:新北市板橋區民權路 88 號 2F

立即報名:https://bnex.tw/9f7my4

2026 QNAP 台灣企業資安韌性大調查,填問券抽好禮,倒數計時:https://www.surveycake.com/s/q4abw

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