「元宇宙」是什麼?讓Facebook、微軟都急著建構!看虛擬世界的下一個商機
「元宇宙」是什麼?讓Facebook、微軟都急著建構!看虛擬世界的下一個商機

Facebook CEO祖克柏(Mark Zuckerberg)日前宣布成立新團隊,要在5年內做出成績;微軟CEO薩帝亞‧納德拉 (Satya Nadella)也表示將針對企業推出元宇宙方案。科技業大佬紛紛競逐「元宇宙」,就是想搶當新世代線上互動的霸主,掌控數據力與市場力。

元宇宙是什麼?

元宇宙(metaverse)一詞是由科幻作家史蒂文森(Neal Stephenson)於1992年所創,意指在共享的線上世界,可以讓許多使用者互動、消費,甚至可能工作。

輝達(NVIDIA)執行長黃仁勳則形容,在元宇宙裡,你可以和朋友廝混,那會是個3D的世界⋯⋯,甚至可以實現時光旅行,或是以光速前往遙遠之地。

VR
圖/ Pexels

元宇宙如何運行?

從理論上講,任何人都可以登錄元宇宙,就像登錄網路一樣。只是需要使用頭戴式顯示器,而不是螢幕,來查看內容和行動,比如透過Facebook的腕帶抓取物體。

沒有任何單獨公司可以打造完整的元宇宙,就像沒有公司能宣布擁有整個網路一樣。但公司可能會試圖壟斷元宇宙中許多不同的領域,就像今天大型科技公司主導線上內容一樣,並利用訂閱服務、購物車和廣告賺錢。

有哪些強勢競爭者?

Facebook在2014年收購Oculus時就考慮到這種虛擬世界的願景,佐克柏當時就認為Oculus正在「為明天的平台做準備」。最近臉書推出了一個新的產品,打算建立3G社交空間,以將不同的服務聯繫在一起。

微軟8月初表示,公司正在致力於構建「企業元宇宙」;電玩遊戲公司Epic Games則籌資了10億美元用於元宇宙;輝達(Nvidia)和遊戲平台Roblox也展開相關領域的工作。

此外,Snapchat多年來始終在朝著這個方向前進,推出了定制的頭像化身和過濾器,用數字內容覆蓋整個世界。蘋果也有長期的AR野心。

為何企業爭相建構元宇宙?

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圖/ 台北旅遊網

這問題取決於問的是誰。對VR公司而言,沉迷於社交媒體的消費者,希望找到新的地方進行互動並吸引數位關注,元宇宙出現只是時間問題。

元宇宙可以讓厭倦照片濾鏡和編輯影片的用戶,以數位方式體現全新的人物角色,並通過化身展示他們的創造力或財務狀況。這也可能會促使年輕人花更多的時間上網。

Facebook多年來稱其使命為「在線連接民眾」,無論是透過VR、社交網路群組還是商務業務。祖克柏認為,元宇宙是該公司自然進化的一部分,允許人們在VR、AR、個人電腦和傳統智慧手機之間移動,而且能夠繞過蘋果和Google的隱私協議,以及避免被收取應用程式的傭金。

VR開發3D模型的初創公司QReal則認為,如果能製造一副通用眼鏡或AR眼鏡,就等於擁有了一個平台。在這個平台下,每個人都必須購買資產。

其他公司可能會投資於元宇宙願景,因為他們不想冒著被落在後面的風險,而有些公司則在試驗,看看未來有哪些可能性。

元宇宙真的會實現嗎?

事實上,開創元宇宙還有一段路要走,這是一個漸進式的過程,第一個挑戰就是如何整合不同平台的服務。

元宇宙的重點不在於單一企業或組織的產品,甚至不是所有人相加的結果,而是相互連結的方式。雖然近年來技術進步,VR頭盔重量更輕、價格更實惠,但這些設備主要是由利基群體(遊戲玩家)使用,這並不是一種普遍的體驗。

此外,如何在建構元宇宙的過程中,避免元宇宙成為受少數企業掌控的世界,也是一大重點。

本文授權轉載自:鉅亨網

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責任編輯:傅珮晴

關鍵字: #VR_AR_MR
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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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