《一級玩家》20年後成真?李開復:沉浸式技術打破門檻,VR會顛覆遊戲界!
《一級玩家》20年後成真?李開復:沉浸式技術打破門檻,VR會顛覆遊戲界!

還記得你以前玩的遊戲是什麼嗎?隨著科技的演進,遊戲也不斷推陳出新。接下來5G與AI技術的到來,預期將為新一代的MR技術推向更高的層次,打造更身歷其境的遊戲體驗。

就如同在《一級玩家》影片中,主角頭戴著VR眼鏡、身穿各種提供肢體感官的配備,暢遊在虛擬世界當中,遊戲中所營造出來的逼真動人的內容,離不開電腦視覺和自然語言處理等AI演算法,其中更重要的是模擬的XR技術(VR、AR、MR技術的複合體)。正如布倫南‧斯皮革爾教授所形容的那樣,XR賦予人們「睜著眼睛作夢」的機會。未來20年,XR將顛覆娛樂、培訓、零售、醫療、體育、旅行等產業。

李開復
圖/ 沈佑穎/製作;吳晴中/攝影

創新工場的董事長兼執行長李開復就預測,2024年電腦視覺技術將能夠把現實真實場景中的物件一一分解,幫助MR理解真實環境的所有物體,而後遵循自然規律在場景中添加任何虛擬物件。目前MR技術仍處於起步階段,但其快速發展的步伐與潛力無窮。

眼鏡、頭盔技術逐年提升,20年內破除「沉浸式」挑戰沒問題!

儘管如此,VR的沉浸式(Immerse)體驗仍有許多巨大挑戰。例如頭戴裝置的重量過重,即便看到的場景逼真,但使用者的其他感官(如手、腳)卻停留在真實世界中,無法實際連結到虛擬場景,這也大大影響人們沉浸於虛擬世界的體驗。

李開復認為,「20年後的今天,這種沉浸式的技術挑戰將獲得解套!」。他分析,VR這項技術早於20年前就已經有人研究,如今已達到一個突破性的進展,VR頭盔一年比一年輕、VR眼鏡的分辨率也是逐年提升。

例如Facebook的Oculus團隊展示了一款只有1公分厚的VR眼鏡原型,增加人們對XR商用化的信心。延著這條技術路線,李開復預測,「XR眼鏡將有望於2025年實線大規模商用化,此時穿戴裝置的視覺(Vision)問題將被解決」。

Omni One Prototype

解決視覺的問題後,下一步就是強化手腳介面的感知力,如增加觸覺、嗅覺、聽覺等感受。舉例來說,當人進入到虛擬世界後,要如何在虛擬環境移動呢?目前看來,最好的解決方案是電影《一級玩家》裡面的VR萬向跑步機(Omni-Directional Treadmill),該跑步機始終以人為中心,與使用者保持相同的位移速率,在此基礎提供近似於真實世界的移動,而這項產品現在市面上也已經可以買的到。

李開復表示,強化「五感」的技術將快速演進,進一步提升遊戲的逼真程度,最後只要搭配好的遊戲內容,即能加速XR快速發展的速度。未來必定有越來越多「Kill Time」需求,透過新型態的AR/VR技術,輔以方便穿戴的硬體裝置,必能在諸多產業上帶來顛覆性的影響。

科技金融發威,工作被AI取代問題須警覺

除了XR技術之外,李開復預測,科技金融將是繼網際網路後,快速導入AI的下個產業。他談到,要完美體現出AI的能力,需要有「海量數據」、「清晰標註」,以及「有非常正確的反饋」的三大要素,而這三點恰恰是金融產業的建構基礎,因此未來投資領域,諸如股票、債券、期貨、基金等領域,大多都會被AI所取代。

不過大家也不用太過恐慌,在金融領域還是有人可以發揮所長之處。例如早期的天使投資,此時尚未有產品、收入、數據和營利資料,需要仰賴人的戰略性判斷,甚至是憑直覺的來做決定;又或者是一些惡意併購、公司用投資來進行公司戰略的擬定等領域。

圖/ shutterstock

但人們不能不有警覺心,李開復認為,隨著AI技術的提升與各種數據的積累,人類在金融產業扮演的角色可能會越來越少,最後的決策可能流於形式,而非真正做決定。特別是近期虛擬貨幣的蓬勃發展,「紙幣消失」用數位貨幣來取代已成趨勢,一旦這個趨勢成定局,所有消費將被數位化記錄下來,屆時人在其中可能就無發揮之處了。

他強調,未來只要是與數據相關的工作,必定是AI做得比人類好的地方,雖然上述的情景並不會立即發生,「但保持警覺是必要的」。

2041年的AI世界長怎樣?

李開復日前攜手中國作家陳楸帆共同撰寫一本科幻小說《AI 2041》,就是希望能帶給讀者一個很好的反思與警示作用。

李開復提到,希望可以引導讀者思考一些問題,像是:AI和我有什麼關係、AI可能取代什麼工作、引發的失業問題如何不發生在自己身上,如何選擇學習方式或產業類別等等?同時,也希望這本書可以吸引原本就對AI有興趣的讀者,以及更多不認識AI的讀者,增加讀者對AI的了解,同時也降低AI的負面情緒和誤解。

責任編輯:錢玉紘

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關鍵字: #VR_AR_MR
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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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