百事慫恿消費者和可口可樂分手!疫情帶出新型態市場,誰能奪取消費者的心?
百事慫恿消費者和可口可樂分手!疫情帶出新型態市場,誰能奪取消費者的心?

百事(Pepsi)與可口可樂(Coca-Cola)兩家老牌飲料長期互為競爭對手,歷時百年的愛恨情仇讓雙方各有擁護者,也不斷推陳出新搶話題,以拉攏更多消費者。這回,百事在Twitter上發起「#MyCokeBreakUp」挑戰,鼓勵消費者和可口可樂分手,投奔百事可樂懷抱。

近日百事為了推廣自家的零糖可樂,發起「#MyCokeBreakUp」挑戰,將自己與可口可樂的品牌競爭比喻為兩個女人對一個男人的爭奪戰,並套用迷因哏圖「分心的男朋友」(Distracted Boyfriend),透過網路迷因的傳染力,將消費者對競爭對手的社群負評,轉化為自家品牌的社群聲量,藉機削弱對方的聲譽。

Pepsi_MyCokeBreakUp
圖/ Twitter/ Pepsi

消費者只要在社群媒體張貼自己與零糖百事可樂的照片並掛上「#MyCokeBreakUp」主題標籤,向百事提供購買證明文件,即可獲得2.5美元的折扣。除此之外,百事也在社群媒體上發放自家零糖可樂商品的折價券,供消費者免費索取。

持續百年的交鋒競爭,戰場轉向零糖可樂系列

2005年,可口可樂首度推出零系列可樂,試圖破除消費者對碳酸飲料高糖、高熱量的不健康印象,百事也隨即跟進開發零卡、零糖可樂。

去年爆發的新冠肺炎疫情間接提升了民眾的健康意識,根據國際食品資訊委員會(International Food Information Council)發布的2021年食品與健康調查發現,疫情改變了人們的飲食習慣與偏好,有高達72%的受訪者稱將減少、限制今年的糖分攝取量。

coca cola zero
圖/ Chenyu Guan on Unsplash

順應此趨勢,兩家可樂巨頭紛紛將戰場轉向零糖系列,可口可樂在今年7月針對零糖可樂進行改版優化,宣稱帶來更美味、更提神的配方以及大膽的新包裝。百事也宣布將在即將到來的全國足球聯賽(NFL)大力推廣零糖可樂。

今年上半年,可口可樂的零糖可樂的銷售額成長了13%,躋身美國七大暢銷碳酸飲料,目前市佔率為3.5%;而百事的零糖可樂銷售額則成長了22%,但市佔率僅0.8%。

雖然單就零糖可樂的市佔表現來看,可口可樂可能略勝一籌,但將焦點放大至整個集團的營收表現,百事可說是將可口可樂遠遠甩在身後。

營收組合大不同,原來這些也是百事集團旗下品牌?

單從財報表現來看,百事的「賺錢能力」一直較可口可樂優秀。根據百事發佈的第二季財報,集團營收成長20.5%至192.2億美元,遠高於同期可口可樂集團的101億美元。除了疫情趨緩帶動軟性飲料銷量提升外,百事的優異營收表現主要得歸功於其多元化的商品投資與宣傳活動。

根據《Forbes》報導,兩家集團雖然都是飲料巨頭,但可口可樂集團旗下品牌多以飲品為主,例如芬達、美粒果、原萃、雪碧、ZICO椰子水以及GEORGIA喬亞咖啡等。

可口可樂
圖/ Jonny Caspari on Unsplash

相較之下,百事集團可說是僅次於雀巢的大型食品飲料公司,擁有更多元的品牌及商品種類,從食品類的樂事、奇多、多力多滋、桂格燕麥,到飲品類的星巴克瓶裝及氣泡水機品牌SodaStreams等,該集團有將近一半的收入來自零食或食品。

因此,在健康、減糖的趨勢下,以含糖飲料為主要銷售動力的可口可樂集團勢必首當其衝。

透過音樂接近年輕族群,提升社群凝聚力

與可口可樂的百年交鋒中,百事可樂的行銷宣傳往往別出心裁,甚至一度讓對手倍感壓力。其中,「音樂」是百事廣告中最不可或缺的元素,主打年輕人市場,形塑更加健康、活力的品牌形象,以應對持續疲軟的碳酸飲料市場所帶來的負面影響。

Pepsi Pop Star
圖/ Pepsi

今年7月底,百事可樂進駐美國Hersheypark樂園,設立「Pepsi Pop Star」主題館,提供結合音樂與舞蹈的沉浸式體驗,民眾可在外型像小型太空艙的「Dance Pods」中設計代表自己的虛擬化身,並錄製15秒的舞蹈影片,即可獲得免費的紀念品。

Pepsi Pop Star
圖/ Pepsi

百事可樂也鼓勵民眾在社群媒體上分享錄製的短影音,附上「#PepsiPopStar」、「#HersheyparkHappy」主題標籤響應宣傳活動。

「幾十年以來,『音樂』一直是百事可樂不可或缺的元素之一,」百事集團北美分部的行銷經理Rachel Prowler表示,從超級盃到與各個明星品牌的合作,都讓集團了解粉絲對音樂的愛好,並期盼透過Pepsi Pop Star主題館,提供愛好音樂的粉絲盡情展現自我的舞台。

同時,百事公司在音樂教育方面也不遺餘力,日前該公司向紐約行政區布朗克斯(Bronx)的非營利組織UpBeat NYC捐贈25,000美元,以支持該組織致力於當地青年的音樂教育,並推出「What’s Your Walk-Up?」宣傳活動,與UpBeat NYC及紐約前洋基隊選手CC Sabathia和合作,將學生的音樂表演帶到洋基體育場,行銷手法成功結合音樂與運動賽事。

百事不只賣可樂、食品,同時也在賣品牌形象,期望成為年輕文化的指標,藉由音樂與沉浸式體驗與年輕族群溝通,打造自己的百事帝國。

本文授權轉載自:FC未來商務

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責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #可口可樂
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AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈
AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈

翻開 Pinkoi 名片背後,一句簡潔的「Design the way you are」映入眼簾,這正是 Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭創立公司的初衷:希望每個人都能用好的設計,實踐獨特的自我風格與生活樣貌。近年來, Pinkoi 不僅成功將設計生態圈拓展至國際,也串接 AI 引擎服務,成功以科技力搶攻消費者心佔率,讓跨境銷售零距離。

擁抱科技力,Pinkoi 自建 AI 模型 極致個人化體驗

2011年發跡於台灣的 Pinkoi,產品聚焦於生活風格及設計相關,如今已是擁有超過625萬名會員的國際電商平台,設計館來自全球77個地區、消費者遍及全球150個國家。為搶攻全球文化創意產業商機,去年底, Pinkoi 搭上 AI 科技浪潮, 正式推出「生活風格智慧模型」,以大規模個人化為主要場景,打造個人化商城,讓設計師得以更有效率的行銷商品。

「自建 AI 模型,就是為了打造獨特的個人化體驗。」出身美國矽谷科技業的顏君庭,談起自家創建的 AI 服務,眼神閃爍著光芒。他指出,「 Pinkoi 站上以設計品為主力,而設計品常常是各國民眾的興趣、風格、價值主張、地域性文化的延伸,所以相較於一般電商,我們更需要深入經營在地市場,了解設計師與消費者的需求。」

透過自建 AI 模型,不僅讓 Pinkoi 業績大幅成長,消費者在平台的瀏覽時間也提升近三成、創造1.5倍的商品點擊率,有效提升品牌黏著度。顏君庭笑稱,日本市場對於 Pinkoi 甚至有「沼る」的美譽,盛讚平台商品獨特、令人忍不住著迷而長久駐足。

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Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭對新科技趨之若鶩,讚嘆 Samsung Galaxy S24 Ultra 是「貼身得力助理」!
圖/ Samsung

智慧即時翻譯、筆記智慧助理 跨國商務人士最得力的行動幫手

對新科技趨之若鶩的顏君庭,近期則對三星電子最新推出的智慧型手機深深著迷,它就是首款結合全方位 Galaxy AI 應用的 Samsung Galaxy S24 旗艦系列 。

身為跨境電商平台的領導者,顏君庭經常需要走訪世界各地,最近剛結束日本差旅的他,直言 Samsung Galaxy S24 Ultra簡直是他的「貼身得力助理」。

「智慧即時翻譯的功能,真的是領先所有同業的最大亮點!」顏君庭表示,不會日文的他,過去在日本如果要打電話訂餐廳、旅館,都需要請朋友或同事幫忙,或是透過其他翻譯軟體來回轉譯,過程十分曲折。

「這次去日本有 Samsung Galaxy S24 Ultra,我可以直接按手機通話,開啟翻譯功能,我講英文,對話就會直接翻譯成日文,對方回應日文,也會轉回成英文,等於我們可以直接溝通,這點完全解決過去一直無法被解決的痛點,」顏君庭興奮地說道。

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「智慧即時翻譯」的功能,即使在沒有 Wi-Fi 的飛航模式下也能使用。
圖/ Samsung

『智慧即時翻譯』與『智慧自動摘要』功能,對時常參與跨國團隊會議的顏君庭,更是省時省力。他指出,雖然團隊主要溝通語言為英文,但有些交流討論常會運用到日文、韓文等多國語言,「如果請一個即時口譯,對公司的營運成本來說非常高,請同事翻譯,頂多也只能簡譯。有了 Samsung Galaxy S24 旗艦系列,我們可以把對話錄下來,透過 AI 即時翻譯成指定語言的文字,好像大家即時的聊天、參與討論。」

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與員工會議時,透過語音轉文字生成會議紀錄,還能分辨多人對話,並利用智慧自動摘要功能,一鍵做好摘要。
圖/ Samsung

「這對帶領跨國團隊很有幫助,有時用自己的母語討論,更能直接的表達想法,有效增進團隊的情感凝聚力,」顏君庭說。

筆記智慧助理也是日理萬機的顏君庭很喜歡的功能,他表示,每天要閱讀的文件相當多,現在只要輕輕觸碰手機螢幕幾下,就能快速獲得資料的精簡版本,筆記智慧助理還會自動排版、校正拼音,甚至在內文上方生成條列式的摘要,亦可將手寫字轉為文字,自動排版、生成重點摘要,將重要訊息直接佈達給團隊執行,「幫我省下很多時間。」

搜尋圈,一圈即搜:助力Pinkoi團隊精簡工作流程

Samsung Galaxy S24 旗艦系列 對於審核 Pinkoi 平台產品,更是如虎添翼。顏君庭表示, Pinkoi 對於產品審核非常嚴格,從設計本身到圖片拍攝,都要求出自設計師原創。因此,每當設計師上架產品,團隊須將圖片投遞到不同的平台,透過「以圖搜圖」的方式,確認有無相似物件。

「現在不用這麼麻煩了,我直接用 S Pen 觸控筆 圈起 Samsung Galaxy S24 Ultra 上的圖片,就可以立即搜尋,」他笑著說:「剛開始拿到S Pen 還有點納悶,因為使用經驗停留在過去,但實際使用才發現,意外的好用!」

顏君庭表示, Pinkoi 站上商品多達110萬項,內部會議討論時,有時沒辦法很精確的說出品牌或風格,透過 Samsung Galaxy S24 旗艦系列「搜尋圈」一圈即搜的功能,就可以很快速找到商品的細節,或類似的品項,讓團隊得以更快速聚焦討論。

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「搜尋圈」的功能,快速找到商品的細節及類似的品項,讓團隊在會議中聚焦討論更有效率。
圖/ Samsung

極致攝影 超強續航力 捕捉靈感不斷電

創業這10餘年來,顏君庭還是保有實地探訪台灣、各地市集的習慣,他也喜歡以手機拍攝,紀錄新發現的品牌或設計概念。「 Samsung Galaxy S24 Ultra 拍照的內建相機非常厲害,白天晚上都不需要用到濾鏡,」顏君庭也分享智慧相片編輯 的妙用,他指出,差旅移動中隨手拍照,常常會拍到不想要的物品或背景,這時只要用 Samsung Galaxy S24 旗艦系列內建的生成式相片編輯功能,輕鬆選取物件,即可移動或擦除, AI 還會自動填充背景,「完全不用擔心照片拍得不好。」

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內建「智慧相片編輯」,輕鬆圈選,即可移動或擦除物品, AI 運算自動填充背景。(右圖為完成畫面)
圖/ Samsung

此外,顏君庭也分享長途差旅的重要需求,他表示,由於海外出差行程滿檔,經常是清晨六點到深夜的行程,旅途中還需要拍照紀錄、開線上會議、收發即時通訊等,常因爲忘記帶手機充電線,需要跟店家開口要求幫忙充電,「 Samsung Galaxy S24 的高續航力也解決這個痛點,一整天高度使用竟然都還有電,讓我很放心。」

Samsung Galaxy S24 的簡潔設計,也讓他印象深刻。「我很喜歡 S24 超窄邊框的設計,讓整個手機畫面更清晰,不會被邊框干擾。」而深紫色的新色也十分特別,顏君庭分享到,「礦物在華人文化中有特別的寓意,例如這次拿到的深紫色非單調的色塊,而是帶有類似紫水晶的礦物感,也有點帶來事業與生活上的好運,整體設計很時尚,很符合商務人士的需求。」

建立「亞洲設計生態圈」串聯跨界連結設計

顏君庭會依據不同的使用需求變換裝置,例如隨身攜帶的手機,方便解決訊息、拍照、筆記或翻譯等即時需求,有較完整的工作時間時,則可用畫面較大的 Samsung Tab S9 平板接續處理。利用「快速分享」功能,跨裝置傳遞檔案,相互串聯。

「『智慧生態圈』(Samsung Galaxy Ecosystem)串連的模式,我認為很符合商務上的使用習慣,手機用來快速紀錄靈感、平板 進一步編輯;跨裝置的傳送省去了等待,又可以發揮每個裝置的優勢,讓我充分利用時間,」顏君庭說。

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Samsung Galaxy Ecosystem 智慧生態圈,跨裝置串聯,可將Tab中的筆記直接複製於手機上,讓商務生活更加便捷。
圖/ Samsung

面對日益競爭的市場,顏君庭以三星電子的智慧生態圈裝置策略巧妙比喻, Pinkoi 將持續致力建造「亞洲設計生態圈」,未來兩年亦將更專注在跨境市場銷售,聚焦協助台灣設計師共同推展至日本市場。

如同 Samsung Galaxy S24 旗艦系列運用 AI 科技力作為解方,解決消費者的痛點,顏君庭也將帶領 Pinkoi ,強化 AI 運用,將更美好的生活與使用體驗,傳遞給更多消費者。

了解更多 https://pse.is/5wumz6

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