瞄準高所得女性的新生意

2003.04.01 by
數位時代
瞄準高所得女性的新生意
一向是女性購物目標地點的遠企Joyce門前,富豪汽車(Volvo)總裁楊克森與歌手周蕙,站在一輛銀色跑車前,笑咪咪地擺姿勢讓媒體盡情拍照,今...

一向是女性購物目標地點的遠企Joyce門前,富豪汽車(Volvo)總裁楊克森與歌手周蕙,站在一輛銀色跑車前,笑咪咪地擺姿勢讓媒體盡情拍照,今年富豪汽車將投入兩億元以上的行銷預算,全力擴大在市場的佔有率,除了強化高級歐洲車的形象外,女性車主更是富豪的目標族群,去年底一款S40的流線型房車,就請來了包括知名主持人崔麗心在內的多位知名女性代言,香車美人的場景依舊,只是美人坐上了駕駛座。
女性,開始駕馭自己的生命軌跡。

**成長中的女性

**路透社在2000年初的報導,在20世紀的最後五年內,25到34歲的女性經理人增加了15%;而《爆米花報告Ⅲ》一書更提出另一數字,「在美國,女性創業比例是男性一倍,總數達到910萬人。」
同樣類似的情況也出現在台灣,根據行政院主計處的資料,2000年度女性就業人口為383萬,相較於10年前,成長了21%,從事專業工作的比例,10年內也由20%成長至25%,而主要的推動力量,則來自教育的提升,以碩士班學生數為例,1990學年度時,女性考入碩士班的人數不過5632人,但2000年時已高達3萬1千多人,整個高等教育的人數成長的128%,而女性受雇者的薪資與男性相比,也由1990年佔66.2%,10年內提升至75.9%。
《行銷金亞洲》一書指出,亞洲女性普遍有以下的特點:教育程度高,事業成功、經濟獨立,有自信心,對所謂30歲以後還未婚是一種恥辱的說法不以為然、多花費在流行時裝、汽車、科技和個人公寓上,該書作者法蘭西(Paul French)形容:現代亞洲女性產生一種與傳統積極對抗的生活型態。

女人要什麼

女性不只比以前更富有、更聰明、她們選擇的生活方式也更多采多姿。
女人的錢好賺,道理沒變,但女性展現的強大購買力,不只是反映在傳統家庭及子女的投資,更表現在勇於投資自己,從形象、休閒生活到專業能力。
傳統化妝品的激戰自然不在話下,去年11月百貨公司周年慶,「買3000送300」、「刷卡來店禮」等各式花招,炒熱了低迷的景氣,雖然競爭激烈,每家的業績仍拉出長紅,太平洋崇光百貨的化妝品區就締造一天7500萬元的佳績。
不過,別以為只有化妝品、珠寶可以打動芳心,女性因為經濟能力提升,凡事可以增加個人魅力的商品,像是手機、電腦、汽車都越來越受到女性消費者的重視。
在這樣的潮流之下,也推著業者將原本訴求中性、甚至男性的產品,增加女性的賣點。
去年摩托羅拉去年一款外環鑲水鑽的V70機種,訴求的是不同於職場需求、可做為夜晚參加party配件,生活中第二支手機的概念,去年底才轉換跑道,負責市場操盤的摩托羅拉個人通訊事業部市場行銷部總經理黃玉瑩,原先任職於知名化妝品品牌L'OREAL,被延攬至摩托羅拉目的之一,就是要讓手機增添手機更多的韻味。
在彩色手機的題材下,女性的議題更加發燒,3月中,諾基亞找來社交界名女人、微風廣場的老闆娘孫芸芸及三位設計師站台,強調「捕抓眼中的時尚世界」,而韓國的三星,繼去年一款粉盒同樣大小,且具有計算生理期功能的皇后機,廣受好評之後,今年更再接再勵,推出一款鑲鑽的手機,直接訴求「打造女人的萬種風情」。
電腦也同樣有這樣的趨向,一向陽剛味較重的華碩,一款型號為「S200」的筆記型電腦,除了體積縮小,還刻意在觸控板下方設計了一個小標示,以軟化電腦過於剛硬的形象。由於過去女性想要買電腦,總是要拉著男性幫忙組裝或是選購,而宏碁新推出的液晶電腦的廣告中,便強力訴求,不用男性的幫忙,就可以輕鬆擁有。

**販賣感覺

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美國著名時尚雜誌《柯夢波丹》(Cosmoplitan)便提出「3F女郎」宣言:Fun(樂趣)、Fearles(大膽)、以及Female(韻味),這世界的女人更懂得堅守,也懂得適時妥協;承認差異,也利用差異;懂得愛,更懂得愛自己。
汽車是展現新女性生活及消費觀改變最明顯的例子。
德國歐寶(OPEL)汽車電視廣告裡,男主角踢了女主角車子一腳,馬上招來女主角一頓粉拳,因為「珍愛只有一個」,類似的概念也出現在福特汽車的廣告中,男主角自信滿滿地問開車送他到機場的女友:「會嫁給我對吧!」女友笑而不答,趁著飛機剛起飛時,女主角開著車,在沙地上畫出大大的「NO!」,然後爬出車頂天窗,向天空搖搖手說再見。
自信、獨立,一切操之在我。
正因為操之在我,所以女性要的不只是商品,而是一種感覺。
台北西華飯店及晶華酒店,就是看準女性比以往更懂的愛自己的趨勢,由去年底開始到今年初,紛紛針對女性市場推出專案,西華全新改裝CITY SPA,推出兩人成行、每人5800 元,可享有一整SPA與住房等享受,晶華則是挾位在精品商圈的優勢,結合如香奈兒等周邊名店,推出含有十大精品折扣券「Pretty Women」住房專案,鼓勵女性朋友相約來住房。
「婦女相聚的社交活動時間增加,促成以『姐妹淘』為概念的銷售型態,」晶華酒店行銷公關經理張筠指出,營造女性消費特有的幸福與歸屬感,讓女性產生認同感,就可以贏得業績。
細心精明的女性生意的確不容易做,但抓對了胃口,市場就是你的!

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