社群平台表面上看似人人平等、無論你是一介草民還是位高權重的人物，都擁有同樣的發言權，但實際情況可能並非如此。Facebook近日被披露內部使用了一套「VIP系統」，可讓一些特殊人士豁免於系統的審查。
根據《華爾街日報》報導，Facebook這套系統名為「XCheck」，使得上百萬名人、政治人物或記者等公眾人士得以豁免於Facebook的審查程序，部份用戶更被列入白名單成為「特權階級」，即使發布了違規內容，也不會和一般民眾一樣帳戶遭到封鎖。
Facebook在全球擁有約28億活躍用戶，為了管理如此龐大的內容，他們會藉由位於全球的內容審查員，以及自動化系統來把關平台上的發言。在這些措施的把關下，你可能無法輕易發出違規內容，或者發出後立刻被刪除，帳戶也可能面臨封鎖的懲罰，但如果你是XCheck系統中的特殊人士，情況可能就有所不同了。
這份報告指出，2020年時Facebook上至少有580萬名用戶是XCheck系統中的「VIP用戶」，可以豁免於部份或全部的Facebook規範，並有專門的內容審查團隊負責管理。
Facebook存在「特權階級」：不容易被刪文，也更難被處罰
報告中舉例，曾陷入性侵醜聞的巴西足球明星內馬爾，曾在2019年時在平台上張貼指控他性侵的女性的裸照，抨擊這個女的試圖勒索他。一般來講這類內容或被立刻刪除，但XCheck使得這張照片得以在Instagram上曝光一段時間，沒有即時受到處分。
Facebook在審查上對這些VIP顯得寬容許多，「我們沒有做到公開聲稱的事情。」消息人士指出，Facebook的作法已違背了用戶的信任，「不同於社群中的其他人，這些用戶可以違反我們的準則，而且不必承受任何後果。」
面對外界的質疑，Facebook也坦承XCheck系統的存在，發言人安迪．史東（Andy Stone）強調，他們設計該系統的原因，是希望針對一些比較爭議、需要更多理解的內容，多一個額外的步驟進行處理。
過去Facebook執行長祖克柏曾透露，Facebook刪除的內容中，有多達10%是冤枉的，但依照目前的作法，用戶永遠也沒有機會知道自己違反了哪條規定，也沒有上訴推翻審查結果的機會。因此對於這些極具影響力的用戶，Facebook更不敢輕易做出刪文甚至封鎖帳戶的行為。
一般而言，像內馬爾這樣張貼他人不雅照片的行為，不僅貼文會被刪除，甚至整個帳戶都會被封鎖，但最終即使有5,600萬看到這張照片，並被分享超過6,000次，內馬爾有著1.6億粉絲的帳戶依然沒有受到任何處分。
遭受員工非議，Facebook也逐步降低VIP特權
另外，《華爾街日報》還披露，Facebook曾經主動聯繫這些有著特殊待遇的用戶，提供他們一個24小時內自行刪文的緩衝期，不必被Facebook強制刪文或受到其餘處罰。
XCheck的作法也受到Facebook內部員工的非議。公民互動團隊高管查克拉巴蒂（Samidh Chakrabarti）就表示，「我加入Facebook是因為我相信他能夠給予民眾平等的發聲機會，有潛力成為一股民主化的力量。」聲稱這種因人而異的審查標準令他非常擔憂。
Facebook發言人指出，目前公司已逐步取消像這樣的特權，但沒有公佈究竟何時才會完全結束。外界也擔憂，這種特權階級會不會使選舉時兩位競選者在社群平台上的權利不一，導致不公平的選舉結果，Facebook則聲稱他們已採取行動努力避免這樣的事情發生。
Facebook目前也開始減少這些VIP名單的擴充，並削減賦予的特權，例如取消所有帳戶對嚴重違規事項的豁免權，但短時間內Facebook還不考慮一視同仁對待具有龐大影響力的VIP們，以及一般用戶。
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