世界經濟論壇公布最新燈塔工廠名單！友達台中廠、群創高雄廠、鴻海武漢與鄭州廠皆入選|數位時代 BusinessNext

世界經濟論壇（World Economic Forum，簡稱WEF）公佈了2021年度最新一批21座燈塔工廠名單。其中，群創高雄廠、友達台中廠Fab 3與鴻海鄭州、武漢兩廠區皆入選WEF燈塔工廠。

「燈塔工廠」名單評選由WEF與麥肯錫合作，旨在遴選出在第四次工業革命尖端技術應用整合工作方面卓有成效，包含運用自動化、工業物聯網（IIOT）、AI、AIoT、數位化、大數據分析、5G等技術表現優異的智慧工廠。

友達光電董事長暨執行長彭双浪表示：「友達本次獲選加入WEF全球燈塔工廠陣容，代表台灣製造業擁有迎向工業4.0的全球實力，亦是友達引領其他企業邁向智慧製造的重大里程碑。第四次工業革命為友達帶來組織的思維轉變，最終期待為員工賦能，並推廣自主當責企業文化，成功推動數位與人才的轉型。」

友達自2015年開始啟動智慧製造2.0，從規模競爭到價值競爭，進化到價值轉型，協助自身及合作夥伴無縫接軌4IR及智慧製造。為此，友達啟動組織轉型，從智慧製造、綠色製造和人才培育三大面向，展現4IR的成果，是獲選全球燈塔工廠的關鍵因素。

包括投入運輸自動化、以機器學習和電腦視覺自動檢查與維修產品、將IoT架構結合自動清潔解決方案、開發AI應用程式整合系統等，讓燈塔工廠於2018至2020三年間整體產能上升32%、先進製造良率提升60%。

透過深化4IR技術，結合場域知識與資料科學技術，改造生產管理模式，讓友達從過去的反應式管理，轉變成預測式管理，成為友達最大的優勢。友達投入組織思維轉變的成果，於2018至2020年三年內，將生產成本降低15%，整體製造生產效率提升30%以上。

鴻海擁四座WEF燈塔工廠

目前，在全球總共有90座WEF評選的燈塔工廠。作為全球電子科技製造服務領域，鴻海是唯一擁有4座WEF燈塔工廠認證的企業。

鴻海科技集團劉揚偉董事長表示：「數位轉型是鴻海從過去『勞力密集』轉型為『腦力密集』的重要階段，而數位轉型最重要的是做到『以人為本』。鴻海在數位轉型人才的培育上，透過一系列的內部教育課程，有層次地改變同仁的觀念。除了建構『以人為本』的核心價值，集團也提高研發能力，落實數位轉型案例，其中燈塔工廠就是我們在數位轉型領域上的一個重要成果與實踐。」

圖說：鴻海鄭州廠區燈塔工廠實景，對全生產要素訊息實時上傳，基於IIoT架構對數據進行

鴻海鄭州廠區燈塔工廠實景，對全生產要素訊息實時上傳，基於IIoT架構對數據進行分析處理反饋，精準預測，輔助決策，在正確的時間把正確的訊息精準推送給正確的人去做正確的事

圖／富士康提供

在此次評選中，WEF認為武漢廠區能入選，主要是為了滿足客戶對更大程度的客製及更短的產品訂單交期需求，廠區利用尖端的先進分析技術、柔性自動化技術重新設計製造系統，使得直接勞動生產率提高了86%，品質損失減少了38%，並將訂單交貨週期縮短29%，降至48小時。

至於鄭州廠區的入選理由，則是面對技術工人短缺、產業品質穩定性及不確定性需求等問題，鴻海鄭州廠區採用柔性自動化將勞動生產率提高102%，並利用數位化和人工智慧技術將品質缺陷減少38%，整體設備效率提高27%。

除了生產線上的流程優化，鴻海在鄭州廠區也建立專門的跨職能轉型辦公室，與德州大學、阿靈頓大學、清華大學、辛辛那提大學等10所大學建立研發合作，從世界各地招募複合型人才與50多家供應商建立深度合作，共同研發尖端技術，建立全球技術生態系統。

2020年，鴻海已陸續推行了10座內部符合「燈塔工廠」標準的改造，涵蓋模具生產、CNC加工、表面貼裝、系統組裝等重點場域。這些廠房在集團內率先成功導入自動化，數位化，智慧化等先進技術，不僅在產品能力、生產管理等方面得到大幅提升，也通過逐步增加數位化工具，對運營系統進行深入創新。

數位轉型團隊透過生產自動化、智慧化導入的過程中，也正逐步建立集團F3.0轉型升級發展策略中，「3+3」領域機器人以及人工智慧的發展基礎。未來，鴻海「燈塔工廠」集群建設在為集團F3.0轉型夯實基礎的同時，還將積極對外賦能，推動產業數位化及數位產業化發展。

不良率降3成！群創高雄8.5/8.6代廠獲燈塔工廠

世界經濟論壇（World Economic Forum，簡稱WEF）也公佈2021年度燈塔工廠（Global Lighthouse）名單，群創高雄8.5+8.6代廠同步榮獲WEF認證為智慧製造的燈塔工廠。

群創董事長暨執行長洪進揚表示：「群創積極推動工業4.0，注重數位人才培育，導入工業4.0技術後，提升了整體營運效能與工作變革，以本次獲選的高雄廠區為例，利基型產品產量提升了22%，員工產值生產力也提高了8%，同時也提升員工的工作成就感。現在企業要思考的除了敏捷性還有永續性，智慧製造幫助我們在中間找到了好的平衡點。」

群創高雄廠區透過自動化、數據化到智能化，實現群創XYZ數位轉型策略，投資先進的自動化、物聯網和分析技術，以提升製程、品質和問題解決能力，最終實現零缺陷計劃的願景，達成產品最終不良率降低33%的成果，利基產品比重增加22%，品質偵查時間降低 90%，總產能增加10%。

高雄廠用電量也減少2%並首創自動化液晶回收線。群創總經理楊柱祥強調：「這次群創在以工業4.0技術展現智能製造成效，深獲WEF肯定，由智能引擎取代人工檢核，改善員工工作環境與效率，讓員工花時間解問題而不是找問題，將時間用在更有價值的事情上。智慧製造與智慧營運就像兩條腿走路，勢必同時並進創造出我們最有韌性的經營體質與核心競爭力。」

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責任編輯：傅珮晴

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。