全球TOP 10行銷長一次看!Netflix奪榜首,麥當勞BTS雞塊餐爆紅、拿下第6名
全球TOP 10行銷長一次看!Netflix奪榜首,麥當勞BTS雞塊餐爆紅、拿下第6名
2021.10.04 |

《富比士》公佈2021年度最有影響力行銷長榜單,從數百家企業中挑選出50位在塑造品牌認知、建立企業內外影響上表現最佳的行銷長,而今年的榜單中也可以Netflix、Peloton、蘋果等科技公司。

行銷長任務出現轉變,參與社會議題成提昇品牌形象關鍵

今年是《富比士》第9年發表最有影響力行銷長榜單,他們攜手Sprinklr、LinkedIn等合作夥伴,利用30個管道的資料進行分析,評估包括品牌在社群媒體上的表現、行銷長個人LinkedIn頁面瀏覽量等眾多資訊,從500多家企業與行銷長中選出今年榜單的獲獎者。

儘管近年多家企業取消了行銷長,但不代表這個職位即將被淘汰,而是行銷長的任務正漸漸出現變化,現在行銷長除了傳統的行銷、推廣任務外,還需要協助公司走過疫情危機,甚至在ESG概念覺醒下,行銷長必須積極帶領公司參與社會議題,包括助力疫苗接種、響應環保解緩氣候變遷,或者保障用戶的數據隱私,以建立良好的品牌形象。

今年榜單中總計有28名女性及22名男性,並有相當多的新面孔,例如今年一舉奪下榜首的Netflix行銷長聖約翰(Bozoma Saint John)。此外新上榜的還有Facebook行銷長修爾茲(Alex Schultz)、SAP行銷長懷特(Julia White)、Salesforce行銷長富蘭金(Sarah Frankin)等多位高管。

Netflix奪榜首,健身科技新創Peloton拿下第三

而今年最有影響力行銷長榜單前10名則分別為Netflix行銷長聖約翰(Bozoma Saint John)、WWE行銷長麥克瑪宏(Stephanie McMahon)、Peloton行銷長崔塞德(Dara Treseder)、萬事達卡行銷長拉傑曼納(Raja Rajamannar)、TikTok行銷長特蘭(Nick Tran)、麥當勞行銷長弗拉特利(Morgan Flatley)、蘋果行銷長喬斯維亞克(Greg Joswiak)、飛雅特克萊斯勒行銷長弗洛斯瓦(Olivier Francois)、索尼互動娛樂行銷長倫坡爾(Eric Lempel)、P&G集團行銷長普里查德(Marc Pritchard)。

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圖/ 數位時代製作

注重線下活動,讓Netflix與觀眾更緊密

今年獲得榜首的Netflix行銷長聖約翰,2020年6月才正式入職,接替前行銷長Jackie Lee-Joe的職務。在她的主導下,過去一年裡Netflix增加投入粉絲活動,而且活動頗具創意性,大大強化了觀眾與平台的連結,並打響各個IP的名號。

例如,在人氣影集《紙房子》第五季的放映會上,將100位粉絲「劫持」上飛機,在沒有網路、沒有劇透風險的高空中,全心投入觀看影集。

近日Netflix還舉辦了首屆線上粉絲活動「Tudum」,請來上百位明星與劇作家,共同向觀眾揭露即將推出的原創影集、電影,在正式開播前炒熱粉絲們的期待與社群氣氛。

請來碧昂絲站台,帶領Peloton走過公關危機

Peloton行銷長崔塞德同樣也是2020年8月才加入公司,剛加入就立刻請來天后碧昂絲站台,製作一系列的線上健身課程,並達成協議未來能在課程中使用這位流行樂天后的歌曲。

2021上半年Peloton更因跑步機導致一位6歲兒童死亡,召回12.5萬台跑步機的事件爆發公關危機、品牌信任也面臨威脅。崔塞德藉由強調Peloton改善會員生活的目標、永遠把客戶置於第一位以穩住用戶信心。

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Peloton的跑步機因兒童死亡事件一度大量召回,崔塞德也藉由強調以顧客為第一優先的企業理念,穩住消費者信心。
圖/ Peloton

今年的東京奧運上,Peloton的行銷方向也改為注重用戶社群的價值,而非強調自家產品有多少。當時崔塞德表示,「奧運不僅僅關乎那些台上的運動員,與其他所有人都有關,包括為運動員做好準備的人、在觀眾席上歡呼的人、觀看電視轉播的人,以及所有為這一歷史時刻慶祝的人。」

攜手多個樂團、歌手,為麥當勞打造轟動全球的BTS聯名活動

麥當勞行銷長弗拉特利則是在擔任多年美國行銷長後,於今年8月升任成為全球行銷長。她除了扎實地在疫情下推動麥當勞品牌名聲,幫助公司更深入瞭解消費者外,最著名的事蹟便是與包括防彈少年團在內的偶像團體或樂團、歌手合作,成功帶動麥當勞業績上漲。

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弗拉特利主導了麥當勞與BTS的合作,這項合作轟動全球使各國雞塊銷售倍增。
圖/ 麥當勞

麥當勞與防彈少年團的合作轟動全球50多個國家,例如在韓國銷出超過120萬份,雞塊銷量暴增250%,而菲律賓也在推出當日就賣出350萬個雞塊,足足是平時的10倍以上。

這輝煌的成績令麥當勞2021年第二季全球銷售額大增41%,「BTS聯名套餐吸引消費者光顧,大舉提昇了雞塊的銷量──這是我們一項主力商品。」麥當勞指出。

完整榜單請見:World's Most Influential CMOs 2021

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責任編輯:錢玉紘

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【AI時代的成熟決策學】當技術更新越來越快,為何科技領袖反而轉向推崇「基礎系統」的極致穩定與進化?
【AI時代的成熟決策學】當技術更新越來越快,為何科技領袖反而轉向推崇「基礎系統」的極致穩定與進化?

在生成式AI與軟體定義一切的科技浪潮下,「快速更新」成為企業顯學,卻也帶來前所未有的焦慮。當技術以「月」、甚至是「天」為單位被淘汰時,頂尖科技決策者的思維也同步更新。真正決定企業深度與產品生命週期的,並非花俏的表面功能,而是歷經時間考驗、具備彈性與擴充度的「基礎架構」。這種對成熟基礎的信仰,也完美延伸至他們的移動選擇上。

大技術時代的焦慮與解藥!科技決策者如何定義「永續演進的核心架構」?

走進科技園區的玻璃帷幕大樓,或是金融總部的會議室中,科技業高階主管或創業家們正討論著大型語言模型的部署、邊緣運算演算法的優化,以及下一代商業模式的翻轉。在此「軟體定義世界」的時代,企業面臨著極度快速的科技新陳代謝。新技術看似絢麗,但若缺乏強大的系統基礎支援,往往隨時面臨被市場淘汰的風險。

國際知名諮詢機構 McKinsey在最新的全球人工智慧調查中指出:超過72%的全球企業已在至少一個業務功能中部署了生成式AI或軟體自動化。然而,Gartner的科技趨勢報告亦警告:高達85%的企業數位轉型或新技術導入未能達到預期成效,雖然背後有著諸多因素值得探討,但其中不可忽視「過度追逐單一噱頭,忽視基礎架構的穩定性與擴充彈性」此原因。

新技術與演算法看似絢麗,但若缺乏強大的系統基礎支援,往往隨時面臨「過時與崩潰」的風險。

觀察當代頂尖科技領袖與高階決策者的思維演變,會發現他們正在展現一種「成熟的理性」:比起無休止地追逐未經驗證的短期趨勢,他們更看重基礎架構是否具備極高的擴充性、穩定度與縱向深度。因為真正的技術典範,通常不是頻繁更新的應用層面,而是歷經時間考驗、可持續無縫升級的基礎平台。

這種「以成熟基礎應對快速變化」的系統思維,同樣完美體現在當前頂級座駕的選擇面向。

Porsche Cayenne並非橫空出世的新車型,而是保時捷歷經數世代進化與升級後,將造車工藝與數位系統完美融合的成熟結晶。對科技企業家而言,選擇Cayenne絕非隨波逐流,而是對「歷經市場與時間驗證」的技術信仰與價值投射。當外在環境變化越快,聰明的決策者越懂得付出對「經過驗證的基礎技術」的高度信賴。

Porsche Cayenne
Porsche Cayenne 是當代頂尖決策者的終極選擇,以歷經世代淬鍊的極致平台與完美工藝,完美詮釋了「唯有強大且經過時間驗證的成熟基礎,方能輕鬆駕馭快速變化的未來」。
圖/ 數位時代

從科技園區到海岸 解構科技領袖的「多工相容性」

當代科技領袖與創業家的人生,就像是一台高負載運作的高效伺服器。晨間穿梭於內湖科技園區,處於高節奏的商業決策與跨國連線會議;週末則需要迅速切換狀態,帶著家人遠離城市喧囂,前往北海岸享受海景與戶外生活。

Porsche Cayenne
從高負載的商業決策,到週末北海岸的家庭時光,當代科技領袖跨越場景的無縫切換,Porsche Cayenne展現了兼具極致效能與高度彈性的「多工相容性」。
圖/ 數位時代

對應這樣快速的角色切換,他們需要的不僅是一輛功能單一載具,而是一款具備極高「多工相容性」的旗艦移動平台:

日常運作的高相容性: 商務通勤與跨國會議的空檔,Cayenne GTS Coupé舒適豪華的5人座設定與優化的直覺UX數位介面,提供高品質的靜謐空間與尊榮感受。將原本被浪費的交通時間,轉化為高效率的沉澱與充電時刻。

低延遲的樂趣釋放: 須臾間立刻切換至運動模式,車身動態反應即刻搖身一變,隱藏的跑車基因瞬間釋放。500 PS強悍輸出與跑車般的操控身手,讓駕駛者從商業大樓開往海岸公路時,無需在「家庭責任」與「獨處熱血」之間做任何取捨。

Porsche Cayenne
Porsche Cayenne 以極致奢華靜謐與瞬時釋放的強悍性能,成為科技領袖無縫切換商務沉澱與駕馭樂趣的旗艦移動平台。
圖/ 數位時代

技術與設計分析 Cayenne GTS Coupé如何以「軟硬體深度整合」詮釋現代工藝?

對於當代科技人而言,絕對最為了解「軟硬體協同」的難度與迷人之處。要讓一台擁有極佳空間的五人座SUV同時兼具跑車的動態極限,背後靠的是極其精密的調校能力。Porsche Cayenne GTS Coupé正是軟硬體深度結合的典範:

動力與動態控制演算法: 搭載500 PS V8雙渦輪增壓引擎,配合PASM主動式懸載調整系統與降低10公釐的主動氣壓懸吊,以毫秒級的微處理速度即時修正阻尼軟硬與動態反應,展現物理極限與演算法調校的完美結合。

Porsche Cayenne
圖/ 數位時代

邊緣感知與智慧光學: 採用HD Matrix高解析度LED頭燈,單側擁有超過32,000像素的微型LED,透過視覺演算法進行即時分區域防眩光與路況動態照明,將前瞻科技轉化為實際的行車安全保障。

Porsche Cayenne
圖/ 數位時代

多模態開放式配置: 除了Cayenne GTS Coupé之外,Cayenne車系提供SUV與Coupé雙車型配置,以及純燃油與E-Hybrid混合動力,宛如極具彈性的開放式架構,滿足科技領袖對客製化規格的偏好。

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懂得選購頂級科技產品的決策者,重視的並非浮誇的科技噱頭,而是優異的軟硬體整合能力與歷經市場驗證後的可靠度。Porsche Cayenne身為五人座跑車SUV的先驅,成功將跑車靈魂無縫融合進日常機能中,正是這項「系統級決策哲學」的最佳體現。

Porsche Cayenne
聰明決策者選擇的不只是車,而是重視軟硬體整合與市場驗證的「系統級哲學」,這正是 Porsche Cayenne 將跑車魂融入日常的極致呈現。
圖/ 數位時代

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