微軟全新「三合一」Surface Laptop Studio,能重新定義「觸控電腦」嗎?
微軟全新「三合一」Surface Laptop Studio,能重新定義「觸控電腦」嗎?

應該沒有人會否認,賈伯斯在Macworld 2007拿出的初代iPhone重新定義了觸控螢幕。

初代 iPhone
圖/ 愛范兒

初代iPhone用順滑的電容式觸控螢幕搭配iOS出色的動畫效果,用滑動代替了點按,張開雙指放大一張圖片之所以讓人印象深刻,正是因為iPhone用觸控螢幕帶來了「一切事物本應該有的樣子」。

2008年,《經濟學人》發表了一篇題為《觸控未來》的文章,其中提到,儘管iPhone憑藉出色的觸控體驗取得了成功,但是未來從觸控螢幕技術中獲益最大的應該會是電腦而非手持設備,並預測觸控螢幕在未來會取代滑鼠。

十多年過後,觸控螢幕筆電電腦確實開始在市場上流行起來,不過和《經濟學人》的預測有出入的是,觸控螢幕技術既沒有取代滑鼠,也沒有想像中那麼地吸引人——它甚至是消費者最邊緣的考慮因素之一。

從2012年的Surface RT算起,微軟就一直想把Surface系列打造成個人行動裝置的標杆,透過二合一等多種新形態賦予觸控筆電一些實用意義,推動筆電觸控螢幕化(或者說平板筆電化)。

Surface
圖/ 愛范兒

而最近,微軟發布了一款全新的「三合一」產品:由Surface Pro、Surface Laptop、Surface Studio「融合」而成的Surface Laptop Studio。

普通狀態下,Surface Laptop Studio是台筆電,當你想要觸控螢幕操作時,可以把螢幕往前推前一點,而當你想要畫畫、寫字時,還可以像Surface Studio那樣完全壓低螢幕,以平板姿態書寫。

這種類似iPad Pro妙控鍵盤的前傾式支架結構,也許會成為未來觸控螢幕電腦的新形態。

Surface Laptop Studio會讓觸控螢幕變得更好嗎?

Surface系列也許是最能「表現」的電腦系列產品,從Surface RT分離式鍵盤結構,到Surface Book獨特的二合一結構,再到Surface Laptop Studio三形態轉換結構,Surface的工業設計總是大膽且自信。

和同樣可以切換筆電模式和Studio模式的Surface Book相比,能夠保持45度角的觸控模式是Surface Laptop Studio最大的特點。

使用過不少觸控螢幕的筆電電腦,一開始還會不耐其煩地抬起手對螢幕「指指點點」,但使用久了總會忘掉這個需要加價五千元甚至更多的額外功能。

Surface
圖/ 愛范兒

因為當你保持雙手敲擊鍵盤的姿勢時,抬起手點擊螢幕要比向下點擊觸控板,或者握住手邊的滑鼠麻煩得多。

人總是會走傾向於距離最短途徑,對於講究效率的人機互動更是如此,在大多數情況下,抬起手觸控螢幕操作是低效能的。

不過觸控螢幕並不總是如此。,當要瀏覽大量網站和文檔時,用觸控螢幕滑動頁面要比使滑鼠滾輪親切得多,因為手指在螢幕上滑動時,會有種撫摸紙張的真切感。

筆電的觸控螢幕就像是一個食之無味,棄之可惜的存在,能用而不好用,除非……將它拉近一點。

人機工學諮詢機構Ergonomic Solutions進行了一系列測試後發現,用戶在使用觸控螢幕時與螢幕的距離最好不要超過250mm,並且螢幕越高,觸及距離應該越近。

並且螢幕的距離與其傾斜的角度也會影響使用者的體驗,一般來說斜向下注視是大多數用戶首選的觀看角度,人眼與螢幕的距離越近,螢幕傾斜的角度也應該越大。

將Surface Laptop Studio拉近的方法很簡單,手扶住螢幕的上邊框輕輕一扳,螢幕下半部分就會和支架分離,再把螢幕下拉至鍵盤與觸控板之間,此時會有磁吸結構將螢幕吸住,保持穩穩的45度角結構。

微軟稱這為新的平板模式,你既可以點觸控螢幕操控,也可以使用螢幕下方的觸控板,如果臨時需要打字搜索,不用著急把螢幕推開,點擊輸入框就會彈出Windows 11全新設計的虛擬鍵盤。

Surface
圖/ 愛范兒

Surface Laptop Studio拉近的距離看似微不足道,無形中卻能讓你原本懸在半空觸控的手掌放下來,從而托在掌上觸控螢幕。

微小的改動能夠有效地緩解手腕的壓力,讓大螢幕的觸控不再那麼「遙不可及」,從這一點來看,Surface Laptop Studio和iPad Pro妙控鍵盤的設計確實有異曲同工的地方。

「觸控螢幕電腦是反人類的」

iPhone的大獲成功讓人們一直期待蘋果會將觸控操作帶到MacBook系列上,但2010年賈伯斯在發布新的MacBook Air時,徹底打消了這種猜測。

這是行不通的。

賈伯斯稱蘋果在這方面做了大量的用戶測試,結果證明觸控螢幕Mac的人體工學表現非常糟糕。由於螢幕是垂直於人的面前,想要觸控就必須抬起手臂,用不了多久手臂就會感到疲勞酸軟。

觸控螢幕應該是水平的,它需要一塊墊子。

因此,蘋果花更多的精力在打造更好用的觸控板上,讓用戶可以用多種手勢快捷地操作Mac,而不是簡單地給螢幕加一塊觸控層,然後讓用戶的肩膀和手臂感到酸痛。

而在觸控螢幕的部署上,PC陣營和Mac陣營同樣出現了分歧,以Surface為代表的PC認為,既然傳統的筆電形態觸控起來反人體工學,那麼換個形態就好了。

Surface
圖/ 愛范兒

於是乎,各種為觸控而生的二合一筆電迎來了一次爆發,各家廠商都在積極地探索筆電的下一個形態,例如Yoga、XPS 2in1系列的360度旋轉反轉螢幕,靈耀系列將螢幕帶到了觸控板上,以及跟隨Surface的各種Windows平板。

2013年Sony VAIO曾推出過一款形態獨特的二合一產品VAIOFit13A,在當時便採用了前拉式螢幕的支架設計,只是VAIO並沒有將45度傾斜的形態作為產品重點,而是將之翻轉180度成為桌上平板使用。

S11_Group.jpg
Nexstgo獲得VAIO授權將重新將品牌帶入亞洲市場。
圖/ Nexstgo

不少PC廠商也設計過類似的前拉式螢幕筆電,例如宏碁不久前為設計師群體推出的Concept D7 Ezel、惠普推出的Elite Folio等等。

Surface Laptop Studio的出現就像是微軟對前拉式螢幕設計的認可,它沒有翻轉螢幕那麼多動作程序,也不會像分離式平板那樣性能羸弱,並且能夠提供更符合人機工學的觸控體驗。

和過去不同的是,觸控螢幕不再是打算取代傳統觸控或者滑鼠的操作方式,而是為用戶提供一種介於筆電和平板等手持裝置的新互動。

當你在使用Excel、PS等需要大量精準操作時,滑鼠毫無疑問才是認真工作的首選,而當你瀏覽網頁、觀看影片等休閒娛樂時,將螢幕拉近再使用觸控螢幕隨心點觸也是種更舒適的姿勢。

不過,想要讓用戶們接受一個鍵鼠以外的互動模式,僅憑硬體的改動還遠遠不夠。

Windows 11讓觸控螢幕浪潮有了更大的意義

從Windows 7時代開始,微軟就開始針對觸控互動做適應性設計,然而Windows的觸控體驗一直評價不高,很難讓使用平板模式的用戶滿意。

微軟也許也意識到了這個問題的重要性,在微軟首席產品長Panos Panay介紹Windows 11時,著重將Windows 11的觸控螢幕優化拎出來介紹,並稱「觸覺」是Windows 11設計核心考慮的5個要素之一。

surface pro x
圖/ 微軟

如果你換上了Windows 11,你會發現新UI的很多設計更動幾乎都是為了「適應手指」而變:開始功能欄位大幅簡化,從列表變成了大圖標,方便手指點按;文件資源管理器等應用的頂欄做了大幅留白,同樣是為了容下手指;控制中心幾乎完全參考了Android等行動設備的設計,界面精簡不少……

而Windows 11能夠兼容運行Android軟體,讓觸控螢幕有了更多的實用意義,這意味著你不再需要笨拙地用滑鼠按住、下拖來滑動手機應用,觸控螢幕像是橋樑,讓PC與手機的生態連接了起來。

好的硬體總要搭配好的軟體一起工作。如果說過去的觸控螢幕筆電總是差點意思,那麼Windows 11和以Surface Laptop Studio為代表的前拉式螢幕將有可能給這種體驗帶來轉變。

售價達1,599美元起的Surface Laptop Studio注定是曲高和寡的作品,但它給市場提供了一個很好的發展思考,未來筆電應該朝著什麼方向進化,這是微軟給出的答案

本文授權轉載自:愛范兒 ifanr

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責任編輯:傅珮晴、蕭閔云

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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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