1億人參與的加密貨幣，新手與專業用戶服務商機四起|數位時代 BusinessNext

1億人參與的加密貨幣，新手與專業用戶服務商機四起

全球目前約有1億人使用加密貨幣，這不再是少數人才能擁有的資產。隨著交易量提高，交易軟體也跟著增加，本文介紹2個交易平台，新手、老手都獲益！

Kikitrade——瞄準新手的加密貨幣交易平台

仔細觀察近期加密貨幣的發展，更會發現一個有趣的趨勢——無論是「新手入門」或是「專業投資」，加密貨幣都正在邁向普及化發展。不僅年輕人對投資加密貨幣躍躍欲試，大型跨國企業也開始將加密貨幣視為一種投資管道，就連較為保守的傳統投資機構也漸漸放下過往的戒心和疑慮，願意嘗試投資。這些現象和行為的出現，正是目前相關創業團隊得以立足的機會點。

例如瞄準年輕世代的加密貨幣交易平台Kikitrade，便是積極搶攻新手入門市場的案例之一。對於剛進入加密貨幣世界的新手來說，最先遇到的難題便是要面對高門檻且大量的知識和資訊、艱澀的專業術語以及複雜的交易操作。

為此，Kikitrade在產品設計上，過濾掉新手用不到的複雜操作，只留下乾淨簡潔的入門介面，並加入社群、遊戲化等特色功能，讓仰賴同儕、熱愛社群討論的千禧世代和Z世代使用者可以與其他使用者及幣圈KOL直接交流，提高黏著度。

考量到年輕用戶投資資金額度有限，Kikitrade也利用加密貨幣可分割至極小單位的特性，推出最低一美元即可進行定期定額投資的服務。此外，針對不同市場，Kikitrade更提供量身打造的量化指標，像是針對台灣用戶，Kikitrade便推出「比特幣v.s.台灣加權指數」提供用戶作為參考。上述種種努力，成功讓Kikitrade擄獲不少年輕用戶的心，據平台統計，其台灣用戶中，有超過七成是來自千禧世代後的年輕人。

Aspen Digital——協助專業投資人整合多項數位資產

場景轉換到另一端，過往普遍對加密貨幣發展持觀望態度的傳統投資機構也漸漸轉變其態度。根據調查，已有70%的機構投資者計畫在未來購入加密貨幣，在一份高盛集團所提出的報告中也指出，有45%的家族辦公室表示對加密貨幣投資感興趣。

投資新手需要的是「越簡單越好」的入門工具，而專業投資機構與資產經理人需要的則是能協助他們更有效率、更安全地投資與管理所有數位資產的整合性工具。看見此一需求缺口，新創團隊Aspen Digital便推出了面向投資機構與專業經理人的數位資產管理平台，成為傳統資產管理機構、家族辦公室和高淨值投資者等客群進入加密貨幣市場的入口。

透過整合多項交易所和服務，Aspen Digital讓使用者能有效地透過單一平台即可執行現貨交易和自動化投資，並可有效地管理和追蹤遍佈在不同交易所的各式加密貨幣和相關金融產品。同時，Aspen Digital也提供了客戶投資組合報告、託管、合規、風險管理、市場分析與洞察等服務，協助第一線面對新興加密貨幣與數位資產市場的專業投資經理人能為其客戶提供更好的服務。

市場轉變的過程中往往也潛藏著巨大的機會，透過Kikitrade和Aspen Digital的例子，可以想像隨著加密貨幣的逐漸普及，未來無論是面向一般投資者，或是面向專業的機構型投資人和經理人，都還有許多創新的空間等著新創團隊去挖掘，而整個生態系也將透過他們所提出的解決方案而變得更加完善、蓬勃發展。

責任編輯：吳佩臻、陳建鈞

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（觀點文章呈現多元意見，不代表《數位時代》的立場）

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當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。