縱橫時尚產業30年，被譽為時尚CEO的溫筱鴻，今年10月多了新頭銜——禮客outlet董事長。「做過服裝、開過咖啡店、花店、餐廳，但還沒當過百貨零售董事長。」她說。
自禮客集團（管家婆科技）董事長翁素惠退居幕後，找來溫筱鴻掌舵禮客outlet，外界首次了解她的未來規劃。溫筱鴻目標上任先進行禮客outlet樣貌改造，目標是成為一家有溫度的百貨。
成立台灣設計師服飾outle專區，增加居家、化妝品商品
細數溫筱鴻過去的經歷，從國際中文版的時尚雜誌起步，擔任過國際精品Giorgio Armani的品牌總經理，管理過台灣自創品牌嘉裕西服12年，現有台北時裝週協同計畫主持人的身份。接下禮客後，她不諱言：「三井、華泰outlet都做得很好，而禮客還有很多地方可以更好。」
溫筱鴻攜手禮客副總夏偉亮一起討論執行，目標推動5大有感改造。第一，週年慶前，先從禮客內湖1.2館的地版裝潢做出改變，依各樓層風格搭配不同地板樣式。第二，會在1樓設立「215歐廚cafe&bar」，提供一個放鬆、休閒空間，並預計在周年慶期間提供消費1千元、送咖啡的活動。
第三點，會推出台灣設計師服飾outlet專區。熱愛時尚設計的溫筱鴻希望協助台灣設計師品牌，讓更多民眾可以買到高貴不貴、嚴選後的台灣設計師服飾。第四，未來將增加高性價比品牌，例如過去禮客較少有的居家、化妝品等商品。第五，規劃更新禮客APP，讓消費者在線上管道購買更多商品。
夏偉亮表示，由於跟櫃位品牌合約到6月，因此內湖店最快明年6月將有新風貌。
此外，溫筱鴻也規劃與德明科大時尚經營管理系進行產學合作，組成一個客服服務＋貴賓服務團隊，同時德明校內也成立獎學金，讓學生針對禮客進行案例分析，從裡到外進行禮客大改造。
五倍券加持，週年慶業績成長12％
不過，眼前溫筱鴻的第一仗是10月22至11月8日的周年慶，目標今年週年慶業績要成長12%。為迎接疫後的報復性消費商機，禮客內湖1、2館和公館三店打出全館百大品牌全面1折起，以及振興5倍券優惠，消費滿五千送禮客500回饋金及兌換週年慶500元購物抵用金。夏偉亮認為，隨著疫情的趨緩、5倍券優惠，希望透過「便宜再便宜」的策略，達到刺激消費的效果。
責任編輯：吳元熙
