研調機構Interbrand本週發布2021年全球最有價值品牌報告,今年的榜單中,排名前10的企業全數成功蟬聯,蘋果更是第9度獲得最有價值品牌榜首,而特斯拉則被認為是榜單中的最大贏家。
Interbrand提到,要入選全球最有價值品牌的企業,必須有至少30%營收來本土以外的市場,並依靠品牌的財務成績、在購買決策中扮演的角色,以及市場競爭力等面向進行評判。
全球經濟環境正從疫情下復甦,今年的全球百大最有價值品牌總值從2.3兆美元成長15%至2.6兆美元,且品牌價值平均成長10%,遠高於2020年的1.3%。而科技產業依舊是這份榜單的寵兒,消費者對雲端、串流媒體等各項數位服務的需求熱烈。
前10名成功蟬聯,三大巨頭囊括62%品牌價值
今年榜單的前10名分別是蘋果、亞馬遜、微軟、Google、三星、可口可樂、Toyota、賓士、麥當勞與迪士尼,與去年榜單的前10名如出一轍。
值得一提的是,雖然排名沒有變動,但品牌價值卻更集中在科技巨頭身上。排名前3的蘋果、亞馬遜及微軟,今年品牌價值都有20%以上的漲幅,Interbrand指出,這三大巨頭的品牌價值,就佔據前10大品牌價值的62.3%。
科技產業原先就是疫情的受益者,蘋果更在疫情下展現靈活的應變能力,針對居家健身需求推出健身訂閱服務,並不斷創新深入醫療、娛樂、雲端等各大領域,進而繳出26%的亮眼品牌價值成長。
而遊樂園業務在疫情下大受打擊的迪士尼,似乎也已經挺過最艱難的時期,各大樂園都在今年逐步有限開放,其串流媒體服務Disney+也在全球收穫大量觀眾,在今年第二季訂戶用戶累計達到1.16億人,而隨著美國電影院重新開放,多部電影也陸續上映,今年品牌價值也成功逆轉頹勢,上升8%恢復到接近2019年水準。
特斯拉被評為最大贏家,品牌價值激增近兩倍
但比起雷打不動的前10名,更有意思的是今年快速竄升的各大品牌。特斯拉就被Interbrand評價為今次榜單實際上的最大贏家,因為他的品牌價值暴增184%,從去年的40名篡升至14名。
馬斯克在推特上無與倫比的影響力,成為特斯拉奠定品牌價值最強的武器,並透過過去一年來在財務上的好成績、不斷上升的交車數,證明自己引領電動車產業的能耐,並在氣候變遷日漸受重視的環境下,令加速世界擁抱綠能的理念變得更加清晰。
儘管產品可靠性曾受到《消費者報告》等媒體非議,特斯拉的顧客滿意度依舊遠高於競爭對手。
另一個在今年快速竄升的則是企業軟體巨頭Salesforce,品牌價值成長幅度高達37%。Salesforce在過去一年裡以277美元大膽收購企業通訊軟體Slack,展現自己在策略布局上的效率及多元性。
Interbrand評價,Salesforce產品導向式的成長策略成功擴大了用戶群體,並持續針對各個面向推出軟體服務,甚至包括應對疫情的工具。例如Salesforce便為COVAX免費提供平台協助疫苗分配。
就如Salesforce在疫情下奉獻、特斯拉為低碳做出的努力,Interbrand指出,這些品牌正將他們的領導力發揮至產品之外,引領著社會、全球面對當今最棘手的各項難題。