5G普及率低是因資費太貴?電信業者喊冤:台灣5G吃到飽已是國際最便宜
5G普及率低是因資費太貴?電信業者喊冤:台灣5G吃到飽已是國際最便宜
2021.10.22 | 5G通訊

國家通訊傳播委員會(NCC)主委陳耀祥21日下午邀請台灣5大電信業者「喝咖啡」,共商5G資費議題,並請業者說明近期5G建設、網路涵蓋品質與消費者權益維護等問題。出席業者包含中華電總經理郭水義、台灣大總經理林之晨、遠傳總經理井琪、台灣之星總經理賴弦五、亞太電信總經理黃南仁等人。

其實此會談起始於立法院交通委員會,有部分立委認為台灣5G開放以來,用戶滲透率與網路涵蓋率皆不足,盼資費仍有降價空間,希望由NCC出面,與業者進行協商。

綜觀台灣5G資費狀況,各家電信業者大致相同,入門資費最低為599元24GB網路;而吃到飽方案月租為1399元5G不限速,僅有台灣之星入門資費定為399元20GB網路、5G吃到飽999元。

會議結束後,一家電信業者表示,台灣5G資費方案可說是國際最便宜。綜觀國際電信業者,即便有5G吃到飽服務,費用卻高出台灣許多,例如韓國SK Telecom資費為2,225元(新台幣,下同)、日本NTT DoCoMo為1,729、美國Verizon為1,959元,而中國移動則是沒有吃到飽服務,在300GB的容量下,資費更上看2,601元。

基於以上數據,其實可以明顯反應台灣資費優勢。此外,電信業者更提到,5G所提供的數據量是4G的10~15倍,而頻譜與網路建設成本卻高出4G的3~4倍,有此資費服務已算「便宜到不能再便宜」的價格了。

5G頻譜競標分為兩階段,先前首次競標為1380.81億元,加上第二階段的競標,總價高達1421.91億元。上看千億的5G頻譜費用,在成本都還沒攤平的狀況下,電信業者提出1,399吃到飽的資費似乎還算合理。

同時,電信業者也指出,1,399吃到飽看似單一資費,但其實電信業者的資費服務中,還包含了5G零元手機的補貼,扣掉手機的補貼費用,其實並不如表面上看到的多。

電信資費由市場機制主導,但強調充分資訊揭露

其實早在這場活動開始前,NCC就於昨日舉行例行記者會,由副主委翁柏宗代表回應「喝咖啡」一事。

他談到,依照《電信管理法》在資費管制上,通常是以電信中間價格來管制,無監管零售價格;其次,台灣4G服務尚無市場上主導者(Significant Market Power, SMP),更遑論是5G服務才剛起步,仍是不成熟的市場,因此在零售價格會尊重市場機制。

NCC副主委翁柏宗認為電信資費由市場機制主導。

他解釋,市場上有多元服務的電信方案,滿足各種族群的需求。根據消費者的需求能自行選取適合的方案,例如經常到山區、郊區的可選擇覆蓋率較好的方案,換言之,若消費者對自己的方案不滿意,仍有7天的觀察期可以取消資費,或者攜碼到其他電信服務以取得自己心儀的方案。

目前,台灣5G用戶數則只有389萬1,527戶,相比於4G用戶數為2,565萬2,830戶,還有一大段差距。

翁柏宗說到,台灣在5G頻譜釋出屬於前段班,不過在5G產業生態鏈、手機終端設備、基地台等產業生態鏈都還不成熟,這也意味著電信商在取得頻譜成本、基地台建設,甚至5G終端設備的取得成本都比較高,電信商當然是基礎於這些因素才有其定價考量。

不過,5G商轉也已經有一年多的時間,NCC也收到滿多消費者申訴反應,即便綁定5G方案,但大多數的訊號都是4G訊號。對此,翁柏宗表示,5G發展初期「業者充分的資訊揭露其5G涵蓋狀況」是非常重要的,假使消費者去門市申請5G服務,需要讓消費者充分了解涵蓋率狀況,以避免消費者使用認知不和諧的問題。

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責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #電信商 #5G
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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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