你換5G手機了沒?2022年5G手機出貨將超越4G、台灣通訊產業達4.55兆元
你換5G手機了沒?2022年5G手機出貨將超越4G、台灣通訊產業達4.55兆元

資策會產業情報研究所(MIC)於9/28~10/8舉行《34th MIC FORUM Fall突破》線上研討會,2021年全球通訊產業達6,756億美元(約19兆新台幣),成長率19.5%。

展望2022年,行動∕固網升級動能持續創造市場成長機會,不過受到上游漲價、貨運等供應鏈議題影響,全球成長率預估為1.5%。2021年臺灣通訊整體產業達4.38兆新台幣,成長率26.7%,展望2022年,臺灣通訊整體產業達4.55兆新台幣,年成長3.8%。

資深產業顧問張奇表示,台灣通訊產業以硬體代工為主,整體占全球比重從2018年18.6% 穩定成長至2022年24.2%,隨著通訊設備業者積極布局5G,預估2022年臺灣5G產業產值將成長20.9%,達2.1兆新台幣,占臺灣整體通訊產值約45%。

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圖/ 三星

資策會MIC說明,2021年全球智慧型手機出貨量13.7億台,年成長率7.8%,其中5G為全球智慧型手機市場主要動能,各大品牌業者旗艦新機均搭載5G,2021年全球5G手機出貨量5.5億台,年成長率高達129%,出貨占比40.1%。

而展望2022年,由於半導體供應不穩,基於獲利率考量廠商將優先生產5G機種,且出貨平均銷售單價(ASP)較高區域,預估2022年全球智慧型手機出貨14.2億台,年成長率3.7%,其中5G手機出貨7.6億台,占比將首度超越4G手機達53.7%。產業分析師廖彥宜指出,2021年臺灣智慧型手機出貨預估為3.5億台,雖然零組件缺料狀況將比上半年趨緩,仍須留意上游漲價帶動終端價格衝擊消費需求。展望2022年,臺灣智慧型手機產業產值預估成長2.3%,達2.8兆新台幣。

觀測手機供應鏈趨勢,資策會MIC表示,2021年年初主要的「非蘋品牌」備貨積極,不過受到產地疫情再起以及長短料影響,與季度實際出貨有落差,預期效應將延續至2022年。

此外,Apple缺料風險相對較低,儘管陸廠切入蘋果鏈,台廠仍具技術優勢。張奇表示,全球寬鬆貨幣下通膨成為隱憂,變種病毒的爆發導致零售銷售指數(RSI)與消費者信心指數(CCI)下滑,都為手機供應鏈帶來不確定因素,其中越南、印度產地較具風險,疫情發展將牽動三星與陸系手機出貨。

5G
圖/ 西門子

三大原因,後疫情持續助攻台灣5G供應鏈

資策會MIC觀測電信網路(網通設備)指出,2021台灣產業占全球比重16.1%,展望2022年,預估產業產值將成長6.4%,達8,900億新台幣。2022年也需關注美、英偏鄉寬頻補助政策刺激下世代寬頻網路商機,如美國8大固網電信商就有5家正在擴大10G PON網路投資與商用。

若供應鏈議題獲得舒緩,2022年將是光纖到家(FTTH)設備在歐美市場大幅成長的一年,預期帶動Wi-Fi 6等大頻寬、高階產品的出貨需求。

針對5G發展,資策會MIC表示,疫情持續干擾5G供應鏈,不過台灣5G產業仍將大幅成長!

原因為下:一,2021至2022年全球電信資本支出將創下歷史新高;二,由於新網路技術Open RAN的刺激,國際新興設備業者與台廠機會增加;三,除了國際主要國家將進入5G網路布建高峰期之外,後續仍有許多初次發照的新興商機國家,如:越南、巴西、哥倫比亞等值得期待。

產業分析師蘇偉綱觀測台廠商機指出,由於部分營運商開始將核網託管於公有雲,然而公有雲業者較著重軟體服務一體性,缺少發展硬體,台廠將有為公有雲業者提供設備的機會;除此,台廠在美國設備替換計畫的商機中具有發揮空間,美國小型營運商尋求短期內可供應、無中國大陸成分的設備,是台廠機會所在,如何精進方案整備度、快速出貨與價格都是首要考量。

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責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

關鍵字: #5G
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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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