全聯震撼買下大潤發,專家:拼服務科技創新度,家樂福一定會緊張
全聯震撼買下大潤發,專家:拼服務科技創新度,家樂福一定會緊張
2021.10.23 | 新零售

超市龍頭全聯福利中心今天宣布收購量販二哥大潤發,引發業界震撼。學者指出,短期內會牽動市占率,「家樂福一定會緊張」;長期則需觀察合併後科技數據、人力等整合狀況,才能判定這場合併案是否真達到加乘效果。

商業發展研究院經營模式創新研究所副所長李世珍接受中央社記者採訪時表示,併購一定要互補,對全聯而言,收購大潤發具拓展超市以外版圖作用,「因為量販是另外一個客群,加上現在這時間點要找大地方蓋量販,不是那麼容易」,合併即能達到業種、業態互補效果。

家樂福與美聯社首當其衝

至於對零售市場的後續影響,李世珍指出,在社區型超市部分,雙方合併後會打擊到美廉社、家樂福小型超市等;受影響的量販型店鋪,主要是商品同質性高、價格相近的品牌,家樂福量販店正是一例;反觀好市多因以販售國外、量多型商品為主,定位稍有不同、較不受影響。

Tomod’s、美廉社
美聯社跟全聯都屬於社區型超市。
圖/ 陳映璇攝影

家樂福為量販龍頭,和「二哥」大潤發一樣,近期求售消息頻傳,如今全聯出手買下大潤發,象徵將與剛併購頂好超市的家樂福正面對決。

李世珍認為,此勢必造成同級競爭,「家樂福一定會緊張」,也會密切觀察全聯和大潤發合併後,將對大潤發造成哪些改變並審慎因應,才能維持原來地位。

服務科技創新,大潤發走較快

李世珍分析,大潤發在服務科技創新方面,「比家樂福還前面」,在賣場科技運用表現亮眼,像是顧客能在賣場購物當下,就透過App掃描欲購買商品條碼後直接結帳,增添消費者便利度,優化購物體驗;反觀家樂福雖有電子貨架,電子標籤、自助結帳系統等科技嘗試,但仍舊不是那麼普及、全面。

針對數位科技應用,李世珍說,全聯PXPAY整合線上線下也有出色表現,從一個家庭一張實體福利卡,「現在變成每個人都有數位卡」,能從中紀錄每一位消費者的消費習慣。換言之,若雙方能善用數位轉型後的各項數據進行後續分析,效果不同凡響。

組圖.jpg
家樂福將需要擔心,全聯-大潤發組合將帶來產業衝擊。
圖/ 全聯與大潤發

整體而言,李世珍認為,雙方合併「短期市占率多少有些牽動」,可能帶來短期紅利,例如消費者會因好奇而前往消費;長期而言,「畢竟競爭對手也不是死的,會想因應對策」。

因此,李世珍說,後續兩家資訊數據的整併與串接能否扎實尤為關鍵,過程中有3個課題要克服,包含個資等法令問題、資料互通技術以及人為因素;意即雙方是否真的願意分享各自擁有的數據,最後才能判定這場合併案是否真能達到加乘效果。

關鍵字: #全聯
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從產品安全到營運韌性:合勤集團揭 AI 時代資安新戰略
從產品安全到營運韌性:合勤集團揭 AI 時代資安新戰略

隨著歐盟《網路韌性法案》(CRA)正式進入倒數計時,企業面臨的資安考驗也從針對內部 IT 環境的駭客攻防戰,一路延伸到產品對外銷售與供應鏈治理的市場生存戰。

AI 正加速漏洞挖掘、自動化攻擊與供應鏈風險擴散,企業也更難只用傳統 IT 防護思維面對產品安全問題。

站在這股趨勢浪潮的最前線,合勤集團整合旗下三家子公司—黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的技術量能,不僅於CYBERSEC 2026台灣資安大會展出全方位解決方案,也進一步分享如何將CRA法規遵循轉化為實務布局的寶貴經驗,透過自身轉型歷程,協助台灣企業跳脫被動合規思維,將CRA從合規壓力逐步轉化為產品治理與市場競爭力。

當CRA成為市場門票,企業該如何建立產品安全治理能力?

合勤投資控股公司資安長游政卿指出,CRA正式生效後,產品若未符合CRA 要求,將可能影響CE合規與歐盟市場銷售。更重要的是,CRA要求的不只是產品出貨當下符合規範,而是整個產品生命週期都必須被持續管理,且必須留下具可追溯性的完整紀錄。

合勤集團資安長游政卿
合勤投資控股公司資安長游政卿
圖/ 數位時代

因此,對台灣企業而言,CRA帶來的壓力不只是罰款,而是產品遭下架、召回,甚至進一步引發銷售通路中斷、品牌聲譽受損與客戶轉單等連鎖衝擊。對此,游政卿建議企業可依照CRA法規時程,兩階段建立合規能力。

在 2026 年應優先補強「通報即戰力」,亦即成立產品安全事件應變小組(PSIRT),建立漏洞通報與應變機制,確保當新漏洞出現時,企業能在第一時間做出正確判斷,包括該漏洞是否已被利用及嚴重程度、哪些產品與版本受到影響、是否達到CRA通報門檻及如何進行修補與升級。「就像汽車召回制度一樣,企業必須能快速掌握受影響的產品、版本與客戶範圍,並立即啟動應變機制。」游政卿說。

到了 2027 年,則應進一步將合規能力全面制度化與規模化。游政卿強調,企業不能再抱持「有問題再修補」的思維,而是必須從產品設計階段就導入「Security by Design(安全設計)」概念,並在產品整個生命週期中持續進行漏洞監控、更新維護與風險管理。換言之,企業真正需要建立的,不只是單一產品的資安能力,而是一套從設計、開發、測試、上市,到後續漏洞修補、客戶通知與紀錄保存,都能長期穩定運作的產品安全治理機制。

在此基礎上,黑貓資訊通過 TAF ISO/IEC 17025 認證的資安測試實驗室,可出具 ILAC MRA 國際互認報告,不僅能找出產品漏洞,還能協助企業建立具公信力的安全證明,確保產品安全與合規性。

Nebula 雲地聯防平台:讓企業從「看不見風險」到快速應變

在產品安全端,企業需要建立CRA合規能力,落實產品從設計、開發到漏洞修補的全生命週期治理;而在資訊安全端,則必須具備持續監控、快速應變與營運復原的能力,才能有效因應AI時代下愈來愈高頻、愈來愈自動化的攻擊威脅。

兆勤科技總經理蔡明見進一步說明,AI 正大幅改變資安攻擊的態樣,不僅讓攻擊成本明顯下降,攻擊速度與頻率也快速提升,攻擊目標更從過去的大型企業,逐漸轉向防禦能力相對薄弱的中小企業,尤其勒索軟體攻擊更明顯增加。許多中小企業因缺乏備援與復原能力,遭受攻擊後往往只能選擇支付贖金,進而衍生營運中斷與資料遺失等風險。

在此背景下,企業需要思考的,已不僅只是「防堵威脅」,更重要的是,當攻擊發生後,能否持續營運與快速復原。瞄準這樣的需求,兆勤透過自行研發的 Nebula雲端管理平台提升資安可視性,讓企業能夠「看見風險」,進而做好防禦、預警與應變。透過Nebula雲地整合架構,企業可將有線、無線及資安設備全面整合至單一平台進行管理。蔡明見表示,管理者不需分別學習與使用不同管理介面,即可掌握整體網路與資安狀態,大幅降低資安管理的複雜度、人力需求與技術門檻。

此外,Nebula提供圖像化儀表板與彈性報表功能,協助企業快速掌握攻擊來源、異常流量與高風險設備等資訊,進一步優化資安策略與決策效率。同時平台亦導入 AI 助手功能,讓管理者可透過自然語言查詢資安資訊,例如直接詢問「上個月前十大攻擊來源」,系統即可自動生成分析結果與視覺化報表,提升資訊取得效率。

兆勤科技總經理蔡明見
兆勤科技總經理蔡明見
圖/ 數位時代

面對 MSP(Managed Service Provider,託管服務商)發展趨勢,兆勤也持續開發更多 MSP 管理功能,包括客戶設備管理、授權管理等,協助合作夥伴更有效率地服務終端客戶、降低維運與管理負擔,進而吸引更多傳統經銷夥伴轉型為 MSP 業者,加速服務模式轉型與台灣 MSP 生態系發展。

至於勤晁科技則針對量子運算與跨域滲透威脅,提出「虛實整合防線」的新思維。防護架構由內而外拆解為三層:首先是運用邏輯防護(PQC)演算法進行加密、確保資料的長期安全性;其次是進行異常偵測、運用 AI 分析多維流量,即時發現異常行為;第三是建立物理韌性(Air Gap),以單向光纖傳輸築起不可逆的安全邊界。透過這套從邏輯、行為到物理層的縱深防禦機制,為國家級關鍵系統構築最穩固的安全韌性。

資安不只是 IT 部門的防守任務,而是攸關產品能否進入國際市場、企業能否持續營運的重要競爭力。合勤集團希望透過黑貓資訊、兆勤科技與勤晁科技的整合布局,從產品安全、資安防護到關鍵場域防禦,逐步提升企業的資安韌性,並協助企業從被動合規走向主動升級,在快速變化的全球市場中建立長期競爭優勢。

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