美國線上健康科技獨角獸Ro的遠端醫療服務一推出，就獲得廣大民眾的熱烈迴響，快速吸引General Catalyst、FirstMark Capital、TQ Ventures、Altimeter Capital、Dragoneer Investment Group...等來自世界各國的企業和投資機構爭相投資，使得公司年營收逐年增漲，截至目前為止，Ro已獲得8.76億美元(約247億新台幣)的融資，成立不到5年，Ro在完成今（2021）年最今一輪的融資後，公司估值已飆升至50億美元（約1400億新台幣）。
Roman Health Ventures（Ro）的創辦人撒迦利亞·雷伊塔諾（Zachariah Reitano）本身是位勃起功能障礙者，但是，每當他想要求助時，卻往往因為「男性」的這個身分，讓他內心產生強烈的羞恥感，往往礙於自尊而不願開口講述病情；在經過十幾年的掙扎後，雷伊塔諾終於鼓起勇氣與他的醫生，也就是他的爸爸求助；在治療過程中，雷伊塔諾慢慢找回自信，並逐漸突破自我的心魔，開始願意與他人討論勃起功能障礙的病情及其治療方式。
雷伊塔諾在與他人分享的過程中，發現勃起功能障礙、禿頭、...等症狀，都是男性羞於啟齒，且相當害怕提起的話題；因此，2017年，雷伊塔諾在美國紐約創立名為Roman Health Ventures（Ro）的線上健康科技公司，透過線上遠距醫療（telehealth）服務，消除男性因為自身健康問題想求助他人時的羞恥感及障礙。
成立之初，Ro只專注於提供男性治療勃起功能障礙的相關服務，作為一個病患和醫生們聯絡的平台，病患事先透過平台預約時間後，醫生會以視訊的方式進行診斷，每次的諮詢或診療時間約為5分鐘，費用為15美元(約422元新台幣)，診斷完畢後，醫生會依照病患的情況開立處方，接著，會有專人免費將病患所需的治療藥物送達病患的家門口，此外，醫生所開的任何治療藥物都不需額外再收費，且一年365天Ro都提供線上客服，以即時幫助病患的解惑。
Ro公司的出現，對於許多美國男性來說，彷彿看到救星，因為Ro讓他們不用再面對走進醫院時的羞辱感；不用再擔心等待看診時的異樣眼光；不用再為了去實體醫院，一再進行心理建設，而是可以在自己最舒適的家中，以最放鬆的心情，猶如與朋友聊天的方式向醫生講述病情，且不需要擔心其他外力因素而造成的心理壓力；因此，Ro的服務一推出，就大受歡迎，快速吸引美國眾多男性預約線上看診，且都會介紹其親朋好友使用。
在公司成功打開市場知名度後，雷伊塔諾開始積極解決第二個勃起功能障礙病患常常遇到的問題──偽藥，雷伊塔諾根據之前自身的藥物購買經驗，加上爸爸許多醫療資源的協助，他發現有些線上零售商會將其藥物以非常便宜的價格販賣，但其實是含有有毒化學成分的偽藥；因此，雷伊塔諾在Ro的平台上開設了一個線上藥房，提供人們線上訂購仿製藥，以避免病患購買到不實藥物。
隨著用戶數不斷增加，Ro開始推出更多元的服務，包括女性健康、體重管理...等其他一般輕微疾病的醫療服務；近幾年，受到新冠肺炎（Covid-19）疫情影響，全球民眾大幅減少外出，使遠距醫療服務逐漸受到歡迎，Ro也因此備受矚目，在其推出的各種服務都取得不錯的成績，每年獲得的融資金額更是逐年飆漲。
對此，Ro的創辦人兼首席執行長雷伊塔諾表示，未來我們將使用Ro所獲得的融資對我們服務的基礎設施進行更深入的投資，而這會讓我們能夠真正地擴大我們所提供護理的廣度和深度。
責任編輯：傅珮晴
