FunNow完成4.2億元B輪募資,PChome、KKday與緯創都成新一輪投資人
FunNow完成4.2億元B輪募資,PChome、KKday與緯創都成新一輪投資人

主打都會玩樂即時預訂平台FunNow於今(9)宣布獲得1,500萬美元(約為新台幣4.2億元)的B輪募資。

此次資金的投資人相當多元,由馬來西亞Perfect Hexagon Commodity and Investment Bank與韓國創投Ascendo Ventures共同領投,新加入的投資人包含PChome網路家庭、 KKday及緯創資通。其他既有投資人如中華開發資本、達盈管顧、宏準管顧、三普旅遊集團、日本NEC Capital Solutions Limited與Venture Labo Investment Co., Ltd.合資的CSV Venture Fund均加碼跟投。

投資人包含PChome、KKday、緯創

有趣的是投資人名單中出現了PChome、KKday與緯創,FunNow表示,過往募資多為財務投資人,而在此次募資中新加入3家企業投資人(CVC),便是希望透過股權投資、深化雙方合作,用聯盟的方式來加速生態系的快速增長。

PChome在疫情以來陸續出手投資了多家新創,包含入主21世紀數位科技、投資香港物流公司Pickupp,貫徹2020年年底新投資長暨策略長周磊上任後,加強投資台灣新創的目標。PChome網路家庭執行長暨總經理蔡凱文說:「此次投資是看好FunNow在OMO上的表現,不論是為服務業數位轉型,或是洞悉消費者習慣轉變的技術應用,FunNow是這塊領域先行者。」

而緯創已經是台灣目前新創投資的熟面孔,除了與AppWorks合作開設加速器之外,近期也加入了矽谷教育新創MEandMine的募資。

KKday則是3家CVC中較為特別的存在,對主打目的地旅遊的KKday,FunNow是消費者在旅遊時的「最後一哩路」。舉例來說,消費者在規劃行程時會打開KKday,但是在旅遊中除了票券之外可能就不會再打開。FunNow則是消費者在旅遊中仍有機會不斷打開的App,KKday投資FunNow應該要有更深度的合作,也是外界期待的方向。

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FunNow共同創辦人暨執行長陳庭寬表示,股東陣容不只代表資金的挹注,更代表國際資源的連結。
圖/ 蔡仁譯攝

此輪的投資人組合多國與多元,FunNow共同創辦人暨執行長陳庭寬表示,股東陣容不只代表資金的挹注,更代表國際資源的連結,FunNow希望透過資本市場,更快速取得東南亞服務預訂平台的領先地位。

此次共同領投的Ascendo Ventures管理總監Aaron Shin 表示,FunNow在疫情間的表現呈現公司營運狀況健康,並看好後疫情時代各市場國內娛樂消費的發展潛力,未來將在國際接軌上給予更多的協助。

5月3級警戒海嘯來臨,至8月FunNow營收已回復至疫情前8成

2020年起新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)肆虐全球,至今對生活服務電商仍是很大的衝擊,尤其在東南亞疫情依然嚴峻的期間,要完成募資並不容易。

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FunNow共同創辦人暨全球策略長張家甄表示,在疫苗普及的基礎上,預料疫情將逐漸控制,而國內消費振興將會是各個國家的首要目標。
圖/ 侯俊偉攝影

例如台灣市場今年5月進入三級警戒,歷經3個月疫情不穩定的階段,但到了8月,FunNow月營收已經恢復疫情前的8成。FunNow共同創辦人暨全球策略長張家甄表示,在疫苗普及的基礎上,預料疫情將逐漸控制,而國內消費振興將會是各個國家的首要目標。

各國的邊境開放還需要一段時間,但國內消費的反彈可以期待。FunNow預計台灣、香港與馬來西亞,第四季營收將創歷史新高。B輪資金挹注後,將有助於擴大行銷量能,提高品牌知名度與市占率。

此次B輪募資完成,對於FunNow的發展也是一劑強心針,負責FunNow東南亞市場執行總監Philip Ting表示,過去近2年在疫情的期間,觀察到不少東南亞類似服務的團隊陸續結束營業或轉型,「例如東南亞新創Offpeak與獨角獸Gojek也關閉旗下提供整合生活服務的GoLife。」

目前國際上勝出的綜合生活服務平台,僅有中國的美團與美國的Yelp,歐洲與東南亞尚未出現領先公司,此次募資後,將持續深耕東南亞,把握後疫情危機之下帶來的機會,擴張到更多東南亞市場,也不排除依循2020年併購馬來西亞TABLEAPP的成功案例,併購其他團隊。

從資本市場的角度,在後疫情時代,服務型零售業將加速數位轉型,受國際資本市場重視,短短3個月內,英國美類預訂Fresha完成1億美元融資、美國男性理髮平台Squire完成6,000萬美元融資。FunNow透露,這次B輪第一階段完成只是開端,正持續洽談策略投資,期待有更多銀彈與資源,成為東亞最大生活服務預訂平台。

責任編輯:錢玉紘

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品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

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WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
圖/ WPP Media

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

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WPP Media策略長金佳諭
圖/ WPP Media

其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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WPP Media 資深總監陳昭伶
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第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

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WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
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AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

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奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
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此外,AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如,有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創;而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐,展現集體女性樣貌中的不同細節;亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時,運用 AI 生成對髒衣服的想像,從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同,但必須與品牌調性一致,這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

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奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
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在創意產出後,行銷還有最後一哩路,也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴,The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔指出,當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後,真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中,把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

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The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
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TTD 以跨裝置身份辨識(Unified ID 2.0)、全通路(Omni-channel)、高效演算力與透明數據為核心,讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及,並結合 AI技術,協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調:WPP Open 與 TTD 的結合,讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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