助陣元宇宙!Meta發表能「摸」到虛擬世界的VR手套,為何被新創控訴侵權?
助陣元宇宙!Meta發表能「摸」到虛擬世界的VR手套,為何被新創控訴侵權?
2021.11.17 | 3C生活

繼Meta前陣子端出有「觸感」的塑膠皮膚後,近日又發表有著科幻感的VR手套,可以在虛擬世界中呈現逼真的觸覺感受,為發展元宇宙的理想打下基礎。但不巧的是,Meta剛發表這全新的研究成果,就被鑽研VR手套多年的新創HaptX暗示,可能有侵犯其專利的疑慮。

無論進入怎樣逼真的虛擬世界,倘若你推開大門、撫摸貓咪,或者拿起道具,各種行為都沒有任何一丁點的觸覺回饋,恐怕都不會有多麼身臨其境的感受,彷彿時時刻刻提醒你是個局外人。

Meta執行長馬克.祖克柏(Mark Zuckerberg)表示,「Meta的Reality Labs團隊正在研發觸覺手套,以營造元宇宙裡的真實觸覺,未來有一天你將可以感受到虛擬物體的質地與壓力。」

發布的影片中,測試人員戴著VR手套嘗試著玩疊疊樂、下西洋棋、握手等各種活動。

另外,只要有戴手套的經驗,便會瞭解到缺乏觸覺感受時手指有多麼不靈活,這也是Meta投入VR手套的重要原因之一。Reality Labs指出,觸覺不僅可以強化人們在虛擬世界的臨場感,更可以增強在虛擬世界的生產力,好比說當你使用虛擬世界裡的電腦時,有觸覺回饋可大大加快操作的速度。

結合機器人與醫療技術,Meta打造更逼真VR觸覺手套

Meta揭露的這款手套中,內含約15個以氣墊打造的致動器,分佈在指尖、手掌各處,以模擬觸覺的效果,同時手背上的裝置還能夠偵測手掌在空間中的移動,而內部的感測器則能夠偵測手指彎曲的幅度。

根據《The Verge》介紹,當使用者戴上VR手套進入虛擬世界後,致動器會調整充氣幅度模擬觸碰時產生的壓力與阻力,並切合用戶所看到的景象產生如臨其境的感受。

該手套運用的技術是源自軟性機器人及微流體領域,這些技術經常使用在仿生義肢、POC快速診斷等領域上,過去7年裡,Meta便一直在研究VR手套技術,2015年曾推出第一款原型。

Reality Labs指出,原先VR手套是個遙不可及的登月任務,但隨著他們在各項領域取得突破與創新,如今已越來越具有可行性。

meta haptic glove02
測試人員戴著手套試驗了玩疊疊樂、下西洋棋等各種嘗試。
圖/ Meta

研究負責人尚恩.凱勒(Sean Keller)坦承,剛開始研究時他認為打造一款可商業化的VR觸覺手套,根本是不可能的任務,太多面向的技術需要顛覆,「但現在我們已經拓展出一條可行的道路。」

為了發展元宇宙的願景,Meta正積極投入硬體領域,先前也傳出有意開發3款智慧手錶。而目前在Oculus的投入也有相當大的回饋,恰好高通本週就透露,去年10月上市的Oculus Quest 2 VR頭盔銷量已突破千萬台。

曾招待Meta技術人員,新創控訴遭侵權

但不湊巧的是,當Meta展露他們在VR手套上的研究成果時,浸淫該領域多年的新創HaptX就出面暗示,Meta發表的多項技術很可能侵犯到他的專利權。HaptX成立於2012年,至今獲得超過3,000萬美元融資。

Meta的VR手套亮相沒多久,HaptX創辦人傑克.魯賓(Jake Rubin)就發文表示, 他們在過去10年裡他們開創了微流體觸覺回饋的新技術領域,受到廣泛的報導,也為此申請專利保護工程師、投資者的長期貢獻,並透露他們曾接待過許多Meta的工程師、高管,並向他們展現這項觸覺回饋技術。

HaptX Gloves
致力研發VR觸覺技術多年的新創HaptX,在Meta揭露新VR手套後,立即跳出來暗示Meta可能侵犯了他們的專利。
圖/ HaptX

魯賓強調,Meta原型手套中的微流體觸覺回饋致動器,及氣動控制架構等,基本上與HaptX的技術專利相同,他並不排斥競爭,但前提是必須公平,產業才有辦法蓬勃發展。

魯賓指出,他們期待未來能夠與Meta合作,雙方達成公平公正的安排,解決他們的侵權擔憂,共同打造未來的消費性產品。只不過面對HaptX的指控,Meta目前不願出面多作回應。

資料來源:The VergeMetaGeekWire

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #Facebook #元宇宙
往下滑看下一篇文章
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

有河科技02.JPG
有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

有河科技03.JPG
有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
2026 大重啟
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓