聰明地「和媒體共生」|數位時代 BusinessNext

傑尼斯怎麼行銷藝人，確保走紅的機率？幾乎有一個序列性模式：就是從演電視劇開始，唱主題曲，然後辦演唱會，最後正式出道推出唱片，這個過程中，怎麼去運籌媒體，扮演著很重要的角色。
日劇《愛情白皮書》、《長假》捧紅木村拓哉，《人間失格》捧紅近畿小子，《魔女的條件》捧紅瀧澤秀明，你會發現傑尼斯不是一開始就靠出唱片去捧紅偶像，因為這時力量不夠、根基太淺，所以先會策略性地讓藝人去演電視劇，如果能搭配到好戲，就可以成功打下偶像基礎。
這是有步驟的方法論，比台灣的行銷細緻多了。
近畿小子在1994年演出《人間失格》，因為編導、卡司都強，創下最高收視後，近畿小子就非常受歡迎，這就是很典型的「偶像管理學」。學生劇是傑尼斯藝人常開始走紅的節目類型，因為主要目標觀眾是少女族群，傑尼斯少年偶像藝人很容易受到少女族群歡迎，先要有一開始的認同，後續加深加廣的認同，就可以有條裡地操作。
但要經營人氣偶像沒這麼簡單，不是一部戲就夠，傑尼斯不會靠一部戲就想捧紅偶像，這不符合它的經營邏輯。以近畿小子來說，演戲走紅之後，若照台灣作法當然是立刻發唱片、組團出道趕快趁勢捧紅。傑尼斯卻只讓近畿小子辦演唱會，硬是等到1997年，整個市場都非常期待、極度壓抑的情勢下，才推出單曲和專輯，果然兩張同時都拿下銷售第一。除了醞釀期待，其實也是先測試唱片市場，因為靠電視劇走紅後，歌曲能不能受歡迎還要靠演唱會的市場反應得知，傑尼斯是非常謹慎的。它們有一套解讀市場的心理學，是由緊密地監控群眾發展得來。

不會靠一部戲就想捧紅偶像

「和媒體共生」，是傑尼斯的另一高明策略，但它同時也具有「控制媒體」的力量。傑尼斯當然深知媒體力量，藝人先靠連續劇、綜藝節目走紅，但是在藝人走紅後，就會開始策略性運用掌握明星的優勢。比如說，想請傑尼斯藝人演出連續劇，就一定得讓他唱主題曲、甚至防堵非傑尼斯系統的少男偶像團體上媒體，因為它手上握有最紅的偶像，媒體想賺錢、高收視率都得靠傑尼斯。用商業術語來說，這就是產品壁壘，既進攻又防守。
不過，這陣子日劇缺乏代表作的疲軟現象，也讓傑尼斯過去獨霸市場的情形出現一些變化，收視率不如從前，傑尼斯和媒體共織的網子出現了一些裂縫，非傑尼斯的少男偶像團體w-inds趁勢走紅，這在以前是很難發生。
所以，為了避免集中單一市場風險，傑尼斯這幾年很重視台灣、香港、韓國等海外市場，除了最終目的是進軍大陸，我覺得也是打算從海外反推、再造人氣的策略，V6就是一個例子。
一旦在海外走紅，可以吸引媒體報導重新塑造偶像的人氣形象。由這點看，傑尼斯的媒體策略是非常靈活，非常強悍。

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。