回顧工程師的 2021 年:轉換跑道前,先問自己想在職涯中學到什麼
回顧工程師的 2021 年:轉換跑道前,先問自己想在職涯中學到什麼

接近2021年的尾聲,各位今年還順心嗎?現在打開人力銀行,無論是電商金流、直播事業、金融科技、影音串流等,各面向都是滿滿的工程師職缺,不只是本土企業有職缺,外商也缺很大,薪資還開的很誘人,這次RUBY大叔就要跟大家聊聊工程師的職涯發展方向,還站在人生十字路口徬徨的你,看完這篇可以提早為2022年訂好新職涯目標。

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科技當道的現代社會,工程師在各個領域中都是搶手人才。
圖/ shutterstock

今年對工程師來說是機會很多的一年,新創公司及外商公司的增長,讓工程師們的工作選擇變多,無論是資深或初階工程師,都有機會拿到好的薪資,並在多份職缺中擁有選擇的主控權。不過,拿到外商入場券就是好嗎?進去後是否能拿出對等成績,扛不扛得住新挑戰又是另一個問題,也有人認為薪資是王道,如果工作內容大同小異,至少外商薪資比本土企業高,比較有價值。

這些觀念並沒有對錯,如果你是資深工程師,或許已經對自己職涯有安排,如果你是剛成為工程師或正在努力成為工程師的人,有兩個面向的問題可以先釐清:第一,你的志向在哪裡?第二,想去專案公司還是產品公司?我在面試新人時,發現這兩點是很多人感到迷惘的部分,被問到時也會語塞,有些初階工程師甚至在上工後,才發現自己不擅長或不喜歡手上正在做的事。

釐清自己偏好的工作屬性,更能持之以恆

以下三種志向的工程師,你是哪一種?

1、對產品有熱忱: 對產品及任務命題有熱忱,想挑戰也躍躍欲試,願意燃燒熱情在產品上。
2、對技術有興趣: 對技術與工具有所追求,熱衷於專注培養自己的技術能力。
3、追求職場穩定: 比起上述兩種,喜歡在職場上保持工作的穩定感。

每個人的追求不同,也不一定只有上面三種,但至少得先知道自己傾向哪邊,如果你對產品有熱忱,那選擇到「產品公司」工作就蠻合適,能比較熱衷的投入產品。最近影音串流平台Disney+在台灣上線,假設你本身就很喜歡這個產品服務(e.g.愛看電影),你會有比較高的機率能在這項工作中找到樂趣,並持之以恆。

如果你是追求技術力成長,以及想接觸不同產業的專案,就可以考慮到「專案公司」,像我們公司平常要面對的專案產品很多元,充滿挑戰又能提升技術發展。如果你沒有特別的追求,只期盼在工作上有所安穩,那學習與累積自己的工作專業,更有機會讓自己職場穩定度提高。

討論
有些人熱衷於團隊合作、接觸新產品;有些人喜歡獨自工作,追求穩定性。釐清自己喜歡的工作屬性,更能在一份工作裡持之以恆。
圖/ Photo by bantersnaps on Unsplash

產品公司與專案公司有何不同之處?

產品公司就是自己有產品(e.g. 品牌端),專案公司是以接客戶專案為主(e.g. 廠商、代理商等),不少人在找工作時,總會以這兩種業態來做職涯選擇,但我認為要從「想在職涯中學到什麼」來挑選工作。

在產品公司,能於該產品領域內學習相關知識,不用一直重新適應不同的產品內容,又能深度專注鑽研其中。不過畢竟再如何深入都是同一個產品範疇,對個人技術的廣度成長幅度比較不足,在組織分工下工程師能接觸的任務領域又有限,長久工作下來,可能會產生倦怠感。

在專案公司,則較有機會接觸到不同品牌的產品,於技術與工具上有較多元的應用學習,尤其多工環境下,能同時涉獵到開發、系統企劃及技術組合,學習幅度與成長曲線也較大。但過程中也很考驗個人短時間內快速上手的能力,相對的壓力也比較重。

如果自己一開始也不確定該怎麼挑選,我會建議先學廣再學深,通常跳到大的產品公司(e.g. 外商或大企業)雖然頭銜好看,但這類型的公司可能分工較細,或只能做到某一小部分,如果沒有待太久,未必能學習太多,未來在轉換跑道時,能選的路較狹窄。

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若對職涯尚感迷惘,建議先學廣再學深,讓自己在未來的道路上,有更多的選項可以選擇。
圖/ Shutterstock

讓自己在職涯選擇上有「選項」可選

在工作上你喜歡挑戰嗎?還是喜歡專注?無論哪一種,都要盡量累積自己的工作體驗跟廣度,讓自己在職涯上有足夠的選項可以選擇,像我就偏好待在「專案公司」工作。可能有些專案公司工程師不多,但在我們公司裡有95%都是工程師出身,這點對我而言非常重要,如果大家都處在「工程師生態」裡用同一種語言交流,比較不會碰到非工程師或是不了解技術體系的管理階層,導致意見之間溝通不良的狀況。

最後,祝大家在 2022 年都有好的職涯安排!

責任編輯:吳佩臻、陳建鈞

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(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

關鍵字: #職場
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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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