正職薪情太差!4成接案者為「斜槓中年」,每月靠兼職多賺萬元
正職薪情太差!4成接案者為「斜槓中年」,每月靠兼職多賺萬元

今年本土疫情襲捲全台,使得就業市場較去年更為低迷,許多國人工作機會或薪資收入皆受到不小影響,紛紛選擇利用正職工作以外的時間,透過專業特長幫自己加薪!

專業外包發案平台「Tasker出任務」針對旗下會員進行「2021年斜槓大調查」,發現40%目前(或曾經)有接案經驗者為40歲以上的斜槓中年,相較去年成長近5%,他們透過接案為自己或家庭每月多賺萬元以上收入,以「開源」方式解決疫情下沉重的經濟負擔。可見在疫情衝擊下,「斜槓」不再是年輕人的專利,越來越多中年就業者為增加收入,或擴張職涯發展的各種可能性,而利用正職工作以外的時間兼職。

4成接案者為斜槓中年,靠接案每月多賺萬元
圖/ Tasker出任務

自去年因疫情使得外包產業蓬勃發展,據「Tasker出任務」站內資料統計,今年5月起新會員數逐月增加,其中10月整體會員數相較往年同期成長近30%,發案量成長前三名則為「空間設計(+60%)」、「程式開發(+57%)」、「影像製作(+57%)」。Tasker出任務表示,「疫情影響加上明年基本薪資調漲,企業為求控制人事成本及保有組織彈性的情況下,將非例行性專案或臨時需求以外包形式取代正職人力;同時,擁有第二專長或不滿足目前工作的民眾,轉而選擇開啟自己的斜槓人生,因此對於接下來外包市場的發展仍舊相當看好。」

斜槓人生正夯!6成曾有過接案經驗、平面設計人才佔比逾2成

據勞動部16日統計資料,目前實施無薪假共計2,952家事業單位、人數為25,534人,較疫情嚴峻期間明顯好轉許多,然而仍有不少民眾受到影響,進而開始經營自己的斜槓人生。據「Tasker出任務」調查數據顯示,約6成會員目前正在進行(或曾有過)接案工作,其中40歲以上占比最高(40%)。Tasker出任務推測,這群40歲以上的斜槓中年可能多有家庭加上近年物價上漲,但薪資卻因疫情而無調漲跡象,因此透過兼職或接案方式來減緩經濟壓力;又或為豐富未來退休後生活,而開始培養人生下半場的「第二專長」。

進一步調查斜槓人才的專長分布,前三名分別為企業外包需求高的「平面設計(22.7%)」、進入門檻低的「資料Key In/打字(18.2%)」,以及擁有第二外語或優美文字能力的「翻譯寫作(17.7%)」;此外,調查報告亦顯示,斜槓族們平均每月花費40小時以上接案、賺取金額約NT$17,000左右;而選擇利用正職工作時間以外進行接案,多數原因為不滿意正職薪資收入、開發第二專長及累積未來工作轉職的經驗。

斜槓人才專長TOP3為「平面設計(22.7%)」、「資料Key In/打字(18.2%)」以及「翻譯
斜槓人才專長TOP3為「平面設計(22.7%)」、「資料Key In/打字(18.2%)」以及「翻譯寫作(17.7%)」
圖/ Tasker出任務

外包產業持續發燒!站上會員數110萬破紀錄、整體發案量成長4成

新冠疫情下,使外包產業快速發展,受惠於此「Tasker出任務」自今年5月份本土疫情爆發以來,會員數便呈現逐月增加趨勢,更在6月達110萬;而在新會員註冊數方面,往年第四季因接近年底,大家等領年終,較不易有工作上的異動,因此多呈現停滯狀態,但今年10月新會員數反倒成長近30%,推測多數勞工普遍不看好今年年終發放金額,改以接案方式提前為自己爭取「圍爐加菜金」。

Tasker出任務會員數呈現逐月增加趨勢,其中10月新會員數成長近30%
Tasker出任務會員數呈現逐月增加趨勢,其中10月新會員數成長近30%
圖/ Tasker出任務

同時,據站內數據統計,整體發案量也較去年增加4成多,其中又以「空間設計(+60%)」、「程式開發(+57%)」、「影像製作(+57%)」成長幅度最高。為刺激年底發案量,為接案者謀福。

Tasker出任務統計,2021年發案量成長前三名為「空間設計」、「程式開發」、「影像製作」
圖/ Tasker出任務

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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