創業是認識自己,「假掰」無法加分
創業是認識自己,「假掰」無法加分

在咖啡廳裡,開咖啡廳的朋友很認真的對我訴說,創業有多辛苦、她創業有多認真,但下一個問題,她在問我,有沒有認識朋友,可以做營運顧問的,她好累,想要把餐廳交給人打理。我心裡不禁納悶,你是真的想創業?還是只是享受「創業者」這個身份?

兩者有極大的不同,要能區分,才能掂量自己的身份跟位置,做最正確的選擇。

這幾年,強調女性獨立自主,自己有個小品牌這件事成為一種「時尚」。這沒什麼不好,但切記,「創業者」身份代表一種心態上的嚴肅以對、對事情負責到底的態度,不然「我正在創業」只是衣領上的珍珠、脖子上的鑽石,前提也要你的底子夠厚,撐得起這所費不貲的裝飾品。

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創業重要的是「心態」,而不是這個「身份」。
圖/ Startup Stock Photos via Pexels

弔詭的是,真正的有錢人,如果要創業,絕對是玩真的,反而多數把創業當珠飾品的創業者是期待被當名媛的小資女。前陣子,認識一個東方飾品設計師,她在思考她的品牌定位要走高端還是中端,還是走大眾路線?

這個問題,我腦袋想的,是哪種營運方式、價格帶比較能賺錢?她想的是,怎樣有更精緻的朋友群?你看,真的創業想的是營運面嗎?但很多人的創業想的是「被崇拜」這件事。

這幾年對「創業」和「自己」的認知。

首先,創業者的頭上沒有自動生天使光環,你是創業者這件事不會對你的人設加分。創業是完成手上每一件小事,一步一腳印的打怪,讀書都得從小學開始,創業不可能一步到位——基本上,要升級是很難的事,常常在重修。

我算連續創業者,這幾年我對創業的認識跟過去有著截然不同的差異。如果創業是為了賺大錢,那當個好員工可能更快達到賺錢的目標。創業不需要多遠大的起心動念,有時候只是一個很簡單的點,但這個點足以吸引人家認同你這就夠了。

比如,我想讓大家都喜歡我煮的菜、我想要賣一杯好咖啡、我想開一個全世界最美的花店、我想設計一個全世界最美的瑜珈褲。對,就是這麼簡單。重點在於,你能清楚的講出你為何想創業?具體行動是什麼?然後就去做。

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許多人都有創業的夢想,而成功執行者與未實現者,差異有時只是「有沒有去做」。

所謂的去做,在新創階段就是自己身體力行實踐,感受因為做這件事的點點滴滴的收穫,是真切的感受。比如,創業你會面對缺錢、缺人、缺業績,時間不夠、消費者怎麼接受、夥伴的管理、如果妳是妻子、媽媽,那還有多一個議題是如何兼顧家庭、事業,如果對創意動機的信念不夠強大,那真的無法度過創業過程那些困難的點滴,因為,你會非常的痛並快樂著。

創業需要一個願景,可惜的是這個願景藏在創業者的心中,旁人不一定理解,這是我這些年來覺得創業最孤獨跟寂寞的點。創業是一個有夢想的人開始了一個行動,在過程中邊走邊行,找到一群認同理念的人並肩前行,但到底要怎麼做,這件事沒那麼容易三言兩語就能描繪。

每個人都想做品牌,覺得做品牌才能賺錢,但品牌的意涵是精神層面落實到現實層面的過程,要花時間堆疊,做品牌的人需要耐得住寂寞,一年就想成功的,那你可能要上輩子拯救全宇宙才可能。

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創業是條漫長的路,除了各種經營管理知識外,更重要的是認識自己。

創業是自己跟自己對話的過程。

面對最真實的自己,是最殘忍跟困難的。

很多年前,當我還在大陸工作時,我跟我那時的老闆說,我就是想當老闆,他告訴我,創業每天都是面對自己的不足處,而面對自己的不足處是很殘忍的。哪怕你是優秀的經理人,創業時你不會就是不會,甚至,你會覺得自己是笨蛋,怎麼很簡單的一件事也做不好。

認識自己是一個過程,需要時間醞釀,於我,我做了一些事幫助我這些年越來越了解自己。首先,幾個問題要能清楚,為什麼你要創業?未來10年後你想要做什麼?倒推回來,5年後想要做什麼?現在應該做什麼?

這點很重要的原因,是因為人生沒有方向感和一個信念的話,就像大海航行沒有指南針一樣,你只是純靠運氣。只有對自己的深刻認識,擁有一個信念和生活的意義(Purpose of Life),在你低潮的時候,可以提供給你一個強大的支持。在未來一片茫然的時候,給你一個目標,指引你前行。

責任編輯:吳佩臻、陳建鈞

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(觀點文章呈現多元意見,不代表《數位時代》的立場)

關鍵字: #創業
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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理

快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

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85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

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了解 85°C Bakery Cafe North America 如何應用 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台

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