創業是認識自己,「假掰」無法加分
創業是認識自己,「假掰」無法加分

在咖啡廳裡,開咖啡廳的朋友很認真的對我訴說,創業有多辛苦、她創業有多認真,但下一個問題,她在問我,有沒有認識朋友,可以做營運顧問的,她好累,想要把餐廳交給人打理。我心裡不禁納悶,你是真的想創業?還是只是享受「創業者」這個身份?

兩者有極大的不同,要能區分,才能掂量自己的身份跟位置,做最正確的選擇。

這幾年,強調女性獨立自主,自己有個小品牌這件事成為一種「時尚」。這沒什麼不好,但切記,「創業者」身份代表一種心態上的嚴肅以對、對事情負責到底的態度,不然「我正在創業」只是衣領上的珍珠、脖子上的鑽石,前提也要你的底子夠厚,撐得起這所費不貲的裝飾品。

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創業重要的是「心態」,而不是這個「身份」。
圖/ Startup Stock Photos via Pexels

弔詭的是,真正的有錢人,如果要創業,絕對是玩真的,反而多數把創業當珠飾品的創業者是期待被當名媛的小資女。前陣子,認識一個東方飾品設計師,她在思考她的品牌定位要走高端還是中端,還是走大眾路線?

這個問題,我腦袋想的,是哪種營運方式、價格帶比較能賺錢?她想的是,怎樣有更精緻的朋友群?你看,真的創業想的是營運面嗎?但很多人的創業想的是「被崇拜」這件事。

這幾年對「創業」和「自己」的認知。

首先,創業者的頭上沒有自動生天使光環,你是創業者這件事不會對你的人設加分。創業是完成手上每一件小事,一步一腳印的打怪,讀書都得從小學開始,創業不可能一步到位——基本上,要升級是很難的事,常常在重修。

我算連續創業者,這幾年我對創業的認識跟過去有著截然不同的差異。如果創業是為了賺大錢,那當個好員工可能更快達到賺錢的目標。創業不需要多遠大的起心動念,有時候只是一個很簡單的點,但這個點足以吸引人家認同你這就夠了。

比如,我想讓大家都喜歡我煮的菜、我想要賣一杯好咖啡、我想開一個全世界最美的花店、我想設計一個全世界最美的瑜珈褲。對,就是這麼簡單。重點在於,你能清楚的講出你為何想創業?具體行動是什麼?然後就去做。

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許多人都有創業的夢想,而成功執行者與未實現者,差異有時只是「有沒有去做」。

所謂的去做,在新創階段就是自己身體力行實踐,感受因為做這件事的點點滴滴的收穫,是真切的感受。比如,創業你會面對缺錢、缺人、缺業績,時間不夠、消費者怎麼接受、夥伴的管理、如果妳是妻子、媽媽,那還有多一個議題是如何兼顧家庭、事業,如果對創意動機的信念不夠強大,那真的無法度過創業過程那些困難的點滴,因為,你會非常的痛並快樂著。

創業需要一個願景,可惜的是這個願景藏在創業者的心中,旁人不一定理解,這是我這些年來覺得創業最孤獨跟寂寞的點。創業是一個有夢想的人開始了一個行動,在過程中邊走邊行,找到一群認同理念的人並肩前行,但到底要怎麼做,這件事沒那麼容易三言兩語就能描繪。

每個人都想做品牌,覺得做品牌才能賺錢,但品牌的意涵是精神層面落實到現實層面的過程,要花時間堆疊,做品牌的人需要耐得住寂寞,一年就想成功的,那你可能要上輩子拯救全宇宙才可能。

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創業是條漫長的路,除了各種經營管理知識外,更重要的是認識自己。

創業是自己跟自己對話的過程。

面對最真實的自己,是最殘忍跟困難的。

很多年前,當我還在大陸工作時,我跟我那時的老闆說,我就是想當老闆,他告訴我,創業每天都是面對自己的不足處,而面對自己的不足處是很殘忍的。哪怕你是優秀的經理人,創業時你不會就是不會,甚至,你會覺得自己是笨蛋,怎麼很簡單的一件事也做不好。

認識自己是一個過程,需要時間醞釀,於我,我做了一些事幫助我這些年越來越了解自己。首先,幾個問題要能清楚,為什麼你要創業?未來10年後你想要做什麼?倒推回來,5年後想要做什麼?現在應該做什麼?

這點很重要的原因,是因為人生沒有方向感和一個信念的話,就像大海航行沒有指南針一樣,你只是純靠運氣。只有對自己的深刻認識,擁有一個信念和生活的意義(Purpose of Life),在你低潮的時候,可以提供給你一個強大的支持。在未來一片茫然的時候,給你一個目標,指引你前行。

責任編輯:吳佩臻、陳建鈞

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關鍵字: #創業
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以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

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