雲端設施公司HashiCorp市值衝上1418億元，它如何從沒沒無聞發展壯大？|數位時代 BusinessNext

雲端設施公司HashiCorp市值衝上1418億元，它如何從沒沒無聞發展壯大？

HashiCorp幫助企業完成雲端基礎設施的創建，以自動化、無程式碼化為方向，成為企業通往雲端的「橋樑」。

美國雲端基礎設施公司HashiCorp創立之初，提供多項免費雲端產品，並將其原始碼上傳至開放原始碼平台供所有人免費下載使用；但是，一個沒沒無聞的新創公司要倚靠其在平台上提供的開源產品聚集用戶，並不像多數人想的那麼容易，因此，第一年的使用人次屈指可數；不過，儘管用戶寥寥無幾，HashiCorp仍堅持繼續開發易用且便利的「基礎架構即程式碼」產品，終於，在HashiCorp創立的第五年，產品的下載人數終於突破百萬；之後，HashiCorp的產品開始受到越來越多人的青睞，並成功打開其在雲端市場的知名度。

成功打開知名度後，HashiCorp快速吸引Redpoint Ventures、True Ventures、Mayfield Fund、Institutional Venture Partners、GGV Capital...等來自世界各地的企業和投資機構加入投資行列，且HashiCorp最受歡迎的產品Terraform，獲得Pinterest、Samsung、PayPal...等眾多知名企業的肯定，且許多團隊皆頻繁使用，使其下載次數快速突破1億；今（2021）年，HashiCorp在美國《富比士》Cloud 100的榜單中獲得第四名，且已連續三年蟬聯此榜單前五名的殊榮。

HashiCorp的創辦人米切爾·橋本（Mitchell Hashimoto）和阿蒙·達加（Armon Dadgar）是在華盛頓大學的一個研究專案中認識的，其任務是要把一個Python程序放到記憶體只有12MB的舊款Windows Treo手機上，但是，Python程序在這樣的記憶體環境中根本無法啟動，因此，兩人就在此研究中成為共患難的朋友。

大學畢業後，米切爾·橋本加入一間行動廣告新創公司，阿蒙·達加則申請就讀研究所，計畫往學術發展；不過，米切爾·橋本加入其新創公司後，覺得相當有發展性，於是他每天都打給阿蒙·達加勸他也加入，阿蒙·達加最終受不了米切爾·橋本的騷擾，於是到該公司拜訪，沒想到，第一次接觸，阿蒙·達加就對這公司產生濃厚興趣，於是，他果斷地放棄研究所，與米切爾·橋本一起並肩作戰。

在該公司的三年期間，他們發現開發基礎設施工具佔據他們工作的大半時間，且公司有一半的工程師都在做系統配置、安全、自動擴展...等與公司核心競爭力較無關的工作，兩位原本認為是因為他們是在小公司才會有這種問題；但沒想到，GitHub、Slack、Stripe...等大型企業的同行告訴他們，這些技術成熟的公司，也有至少30%的公司人力都耗費在雲端配置的基礎架構上；米切爾·橋本和阿蒙·達加在了解實際狀況後，感到相當驚訝，他們才發現原來每個公司都投入相當多的人力在創建類似，甚至相同的工具上，因而浪費各個公司的人力和時間。

因此，米切爾·橋本和阿蒙·達加就決定要打造一款通用產品，幫助各個企業減少雲端配置基礎架構所要投入的資源，2012年，他們創辦了HashiCorp，專注於開發一系列雲端基礎架構所需的工具，並構建完整的開發環境，幫助企業完成雲端基礎設施的創建，以自動化、無程式碼化為方向，成為企業通往雲端的「橋樑」。

截至目前為止，HashiCorp已提供Vagrant、Packer 、 Terraform 、Serf 、Consul、Vault、Nomad...等多種雲端基礎設施工具，供企業選擇，並以驚人的創新速度及一流的工程技術，快速取得市場領先地位，不僅公司年營收逐年增漲，HashiCorp在完成最新一輪的融資後，公司估值已飆升至51億美元（約1418億新台幣）。

未來，HashiCorp將持續研發新的雲端技術，幫助更多企業縮短人力成本，並積極拓展各國市場，以期能幫助更多企業建設雲端基礎架構。

參考資料：Hashicorp、搜狐、創業邦
責任編輯：侯品如

2026年3月8日，WBC 台韓大戰，10局上突破僵局制，身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點，成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘，拿下關鍵一分。10局下半，就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後，正式宣告：Team Taiwan，贏了！身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步，所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱，不僅是體育界的盛事，更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚，產生的「參與感」、「歸屬感」，會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值，消費者更樂意為「感覺」買單

事實上，東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出，在內外環境不穩定的影響下，台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說，日常消費轉為務實、謹慎，卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼，如今品牌若想贏得消費者的心，就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間，萬事達卡便提供指定卡友優先購票權，並和企業、量販通路合作，祭出滿額贈票和抽獎活動；各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃，將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下，向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda，也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露，疫情期間，數位平台迎來了前所未有的紅利期，外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後，人們恢復外出、紛紛展開社交活動，消費者對外送的需求明顯衰退，「這讓我們回頭反思，當大家能隨意出門時，外送服務在消費者心中，是不是沒有很被需要或加分？我們真的只吃到疫情紅利嗎？」

為了解決成長趨緩的課題，團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現，如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷，往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細，試圖為每個人提供專屬優惠，但這種做法，反而讓沒拿到最優折扣的消費者，產生相對剝奪感，覺得自己彷彿「被懲罰了」；也因為每個人看到的活動都不同，根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下，去年，foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷，轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動，沒想到意外在社群創造聲量，並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心，不再只是苦等消費者打開 APP、下單，而是主動出擊，替大家找出在特定情境下，叫外送的完美理由。

接著，在9月的粉紅祭中，foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件，請來芒果醬、美秀集團等樂團，營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域；在年底的耶誕節，團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」，創造打卡熱點，「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼，我們應該在每一個重要時刻，化身陪伴者，提供消費者真正想要的情境和體驗。」

抓緊球迷情緒最高點，「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗，今年，foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球？彭冠瑋分析，棒球本來就是國球，台灣人對棒球有一定熱忱；加上棒球比賽的時間「夠長」，消費者在長達三小時的觀賽過程中，會有飲食需求，也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的，不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊，團隊還配合市府舉辦的線下直播派對，捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段，直接在現場發放免費加油棒，「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」，形容棒球的多變；這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜，而品牌能做的，就是時刻緊盯戰局，和球迷的情緒同頻共振。後來的結果，大家都知道了，應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆，就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵，以及大眾情緒沸騰的時機，立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券，成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調，當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時，隨之而來的轉換率、行動力，會遠遠超過任何常規折扣，「因為消費者那時的下單，已經不只是為了解決生理上的飢餓，還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

突破年後外送淡季，成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後，通常是外送產業的傳統淡季，但這回因為 WBC 賽事的企劃，foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長，活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的，還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時，店家難免抱持觀望態度；但這次的 WBC 企劃，卻創下紀錄，吸引平台上高達四分之一的店家參與，代表活動不僅為消費者創造樂趣，店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是，WBC 才剛結束，已經有餐飲品牌迫不及待詢問：「下次還有什麼企劃？我們可以有更深的合作嗎？」

彭冠瑋認為，和體育賽事、文化節慶活動串聯合作，勢必會成為企業、品牌的常態，「而我們的目標，是打造出即使消費者當下不想吃東西，也會為了參與活動而點開 APP，創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

畢竟，如同 WBC 台韓大戰中，江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻，都將全台灣人的心緊緊相連。未來，能在這種無可取代的熱血時刻，巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌，才有機會在激烈的市場競爭中，贏得消費者的心。