創業初期曾被150名投資者拒絕,Dream Sports誓言搶進2021「十角獸之年」
創業初期曾被150名投資者拒絕,Dream Sports誓言搶進2021「十角獸之年」

根據《YOURSTORY》的報導,體育獨角獸Dream Sports於2021年11月25日宣布籌集到8.4億美元的資金,該輪融資由Falcon Edge、DST Global、D1 Capital、Redbird Capital和Tiger Global領頭,而公司估值也已來到80億美元,相當接近十角獸(Decacorn)估值。

Dream Sports
圖/ Dream Sports

十角獸:衍生自「獨角獸」一詞,指估值突破100億美元的新創公司

創業時遇上三大困難,但仍不放棄打造良善的體育科技生態系統

Dream Sports是一家總部位於印度孟買的體育科技公司,由Harsh Jain和Bhavit Sheth於2008年創立,涵蓋體育、商業、粉絲參與活動、網絡3.0解決方案、健身等多元化產品與服務,且在印度擁有1.4億名的運動迷用戶群。

Dream Sports
圖/ Dream Sports

不過,兩位創辦人在創業的過程中,其實也遇到不少困難。

第一個困難是尋找投資者,因為他們創業初期曾被150名投資者拒絕,因為投資者認為Dream Sports的創業「只是為了好玩而已」。

第二個困難是確定公司創立的願景,他們花了4年時間才弄清楚想利用這個平台打造一個跟股票市場等值的夢幻體育運動公司,並建立世界上最大的體育生態系統之一。

第三個困難是必須面對法庭訴訟,因為Dream Sports的遊戲平台被認為促進了在印度被視為非法的博彩和賭博,例如:今年10月Dream 11就因為一位城市居民的投訴,而暫停在卡納塔克邦的營運。

即便歷經困難,在本輪融資的新聞稿中,Jain談到他對獨角獸的願景和使命,亦即為所有人創造一個由企業家主導的投資、創新和創造財富的良性循環體育生態系統,讓球迷、運動員、球隊和賽事等都能有所獲益。

多元化經營的一站式體育平台,並欲轉型為體育科技集團

Dream Sports
圖/ Dream Sports

Dream Sports旗下擁有Dream11、Dream Capital、FanCode、DreamSetGo、Dream Game Studios和DreamPay等數個品牌,每個品牌都負責不同的業務,希望藉此推動公司成為一站式體育平台,例如:公司便透過旗下的Dream Pay品牌推出支付解決方案。

其他業務擴展還包括推出名為DreamX的加速器、經營體育體驗公司DreamSetGo,甚至成立企業風險投資部門Dream Capital,而迄今為止Dream Capital已投資10家公司,現在也正在印度和海外擴展業務。

雖然Dream Sports已在該領域占有領導地位,但這沒有讓Jain在經營與擴大公司收益上失去發展方向,他說:「隨著大量科技新創公司開始進入公開市場,但公司目前仍將保持私有狀態,不會因為市場熱度而盲目上市。而且我們也想要在YouTube、Gmail和Google建立體育地圖,並打造一個類似Alphabet的大型科技公司,而不單只是Google搜索引擎」。

何謂「十角獸」?為什麼2021年被稱為十角獸之年

「十角獸」衍生自「獨角獸」一詞,獨角獸是指成立不到10年估值卻突破10億元的企業,因為如獨角獸一般的稀有而稱之,但隨著獨角獸越來越多,人們轉而關注更為稀少的「十角獸」--估值突破100億美元的新創公司,例如:Canva、Databrick、Grammarly等。

根據新創資料庫《Crunchbase》公布的最新數據,2021年誕生的十角獸已有30間,且數量已超越去年的15間,呈倍數成長,而市場上會有此種現象,不外乎是因為全球新冠疫情稍微受到控制,資金開始回到市場。

除了十角獸的數量竄升外,許多十角獸也紛紛公開上市,例如:WeWork、Paytm、Didi等;而依據《經濟時報》等印度媒體的報導,Dream Sports有意在2022年初尋求在美國上市。

參考資料:TechinasiaTechcrunchEntrackr

責任編輯:傅珮晴、侯品如

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AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速招募、治理 AI 團隊?
AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速招募、治理 AI 團隊?

隨著微軟、Google、AWS 等巨頭紛紛喊出「AI Agent將接管工作流程」,企業營運已正式宣告進入 AI 代理人時代。在可預見的未來,真人員工將與大量 AI Agent 協同工作,而企業也將面臨新的挑戰—如何規模化部署與管理這些 AI Agent。

對企業來說,打造一隻 AI Agent 並不難,但當企業需求的是數十、甚至數百隻 Agent 時,該如何快速招募、有效管理,並確保每位 AI 員工都遵循企業的權限規範與治理機制,成了普遍的落地痛點。對此,SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍認為,解方就在於一套兼顧開發效率與治理能力的平台。

從招募一位 AI 員工,到管理一支 AI 團隊

陳子龍觀察,市面上的 AI Agent 開發工具多半要自行寫程式、設計工作流程或串接 API,且缺乏權限管理、流程控管與稽核追蹤等治理機制,導致企業無法大規模部署。

也因此,SUPER 8 Studio 推出能建立企業 AI 員工團隊的平台 – ORRA,使用者不需撰寫程式,只要以自然語言描述需求,例如:我需要一個每天整理競品動態、9 點前發到通訊軟體的 AI 員工,或依照 ORRA 平台引導回答三個問題,也就是 AI 員工的權責範圍、日常工作內容及角色定義,ORRA 就會生成一個已經設定好角色、權限與工作流程的 AI 員工,並於半小時內完成調校與部署,且每位 AI 員工都能在相同的治理框架下運作。

換句話說,ORRA 不是 Agent 開發工具,而是建立企業 AI 團隊的平台。企業需要什麼樣的 AI 人才,ORRA 就能快速打造符合需求的 AI 員工。

#2 AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速打造、治理
SUPER 8 Studio 推出能建立企業 AI 員工團隊的平台 - ORRA,企業免程式,以自然語言描述需求,生成具治理機制的 AI 員工團隊並快速部署。左起 SUPER 8 Studio 資深產品總監王婕、SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍、SUPER 8 Studio 商務長陳之逵
圖/ 數位時代

招募只是開始,AI 員工更需要管理

招募只是第一步。真正決定 AI 員工能否進入企業日常營運的關鍵,在於治理。為此,ORRA 將治理機制納入平台設計,建立一套涵蓋角色定義、權限設定、測試驗證到持續優化的 AI 員工管理五階段。

第一階段是定義角色,如同招募人才前必須先寫好職務說明(Job Description),企業在尋找 AI 隊友前,也必須先清楚界定它的工作內容、責任範圍與目標,再進入招募階段。

通常具備「高頻率、重複性高」、「有明確輸入與輸出」、「可用數據評估品質」及「可以設定清楚權限與邊界」四項特性的工作,最適合作為 AI 員工的第一個應用場景。相反地,涉及財務匯款、人際互動、情感信任,或美感判斷等高風險、難以標準化的工作,則不應完全交由 AI 執行,而應保留 Human in the Loop 機制,由人在關鍵節點負責把關與決策。

第二階段則是設定權限邊界,包括 AI 員工可以存取哪些資料、串接哪些系統、哪些動作必須經過人工核准、產出結果是草稿還是可以直接上線等,避免因權限設定不清而超出職責範圍。

第三階段是進入沙盒(Sandbox)環境測試,AI 員工開發完成後,不能直接進入正式環境,必須先在可控的測試環境裡驗證能力。陳子龍形容,沙盒就像 AI 員工的專屬訓練室,在接觸真實資料與工作流程前,企業可以先觀察它如何完成任務、沒有 AI 幻覺、提示詞注入(Prompt Injection)等風險,再加以調整與修正,確認符合預期後,再讓它進入正式環境。

第四階段則是指派一位員工,擔任正在招募的 AI 員工的直接負責人:就是這位 AI 員工的主管,雖然不必盯著這位 AI 員工的每一個動作,但要檢視其是否達成既定 KPI、何時需要真人介入,以及是否需要調整工作內容,而非放任它自行運作。

#1 AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速打造、治理
陳子龍表示,招募只是第一步。真正決定 AI 員工能否進入企業日常營運的關鍵,在於治理。
圖/ 數位時代

與管理真人不同的是,AI 員工的每一次任務執行都會留下完整的數位軌跡與數據,以便負責人檢視 AI 員工的運作狀況與執行成果,了解 AI 員工 有沒有出錯或做了超出權限的行為,如果有,也能進一步找出原因再思考解決方法。

最後一個階段,企業還必須像管理員工績效一樣,定期檢視 AI 員工的表現,包括品質、用量、成本、延遲、失敗案例等,若表現未達預期,便透過調整能力、重新訓練,甚至汰換更適合的 AI 員工,持續優化整體運作品質。

只有 1 名員工,卻有一支 AI 團隊:SecureTalk 的營運新模式

「在目前的亞洲市場中,我還沒有看到像 ORRA 一樣,能夠同時兼顧快速招募 AI 員工並能嚴謹治理的平台,」陳子龍強調。

ORRA 的核心價值,不只是讓每個人都能快速招募 AI 員工,更重要的是,將開發與治理整合於同一個平台,讓企業可以快速招募、部署與管理大量 AI 員工,加速建構出一支能被信任、能被管理的 AI 團隊。

新創團隊 SecureTalk 只有一名員工,卻能同時處理產品研發、銷售、行銷、出貨與客服等作業,背後靠的就是這樣一支各司其職的 AI 團隊。

陳子龍分享,ORRA 在正式發表前,曾邀請部份企業試用,SecureTalk 便是最早導入 ORRA 的合作案例之一。該公司的核心產品為 AI 離線語音辨識與翻譯工具,初期在群眾募資平台上架,目前已順利達標並進入出貨階段。在這過程中,該公司運用 SUPER 8 Studio 的 ORRA 平台招募多個不同職責的 AI 員工,例如:專責回答客戶問題的 AI 客服、協助解決客戶使用問題的售後 AI 客服等,與 SecureTalk 創辦人並肩作戰,撐起日常營運作業。

「以前什麼都得自己做,現在,人不必親自處理每一項工作,只要管理 AI 員工、確認任務完成就可以。」陳子龍表示,透過 ORRA,企業能快速建立一支分工明確的 AI 團隊,讓真人員工可以從大量重複、繁瑣卻不得不做的工作中抽身,轉而專注於產品創新、策略思考、與 AI 員工的協作管理,以及真正需要創造力、同理心與判斷力的工作。

#3 AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速打造、治理
陳子龍表示,AI 時代最值得追求的方向,就是人擁有更多時間與心力投入對企業、社會與未來做有價值的事情,這正是 ORRA 誕生的初衷。左起 SUPER 8 Studio 商務長陳之逵、SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍、SUPER 8 Studio 資深產品總監王婕
圖/ 數位時代

這不僅是他希望 ORRA 能為企業帶來的價值,也是 SUPER 8 Studio 提出的品牌使命—Infinite Power for Infinite Good。陳子龍表示,當 AI 能無限放大每個人的能力,人就有更多時間與心力投入對企業、社會與未來更有價值的事情,這正是 ORRA 誕生的初衷,也是 AI 時代最值得追求的方向。 了解更多 https://no8.io/zh-tw/

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