AI迎來史上最蓬勃一年，「爸爸輩」台企卻還沒跟上！簡立峰：鴻溝要馬上補起來|數位時代 BusinessNext

AI迎來史上最蓬勃一年，「爸爸輩」台企卻還沒跟上！簡立峰：鴻溝要馬上補起來

Google台灣前董事總經理簡立峰，於工研院AI人工智慧產業論壇中演講提及，現在是台灣發展AI最好的機會，但優秀人才齊備，企業卻還沒打好底子，形成隱憂

痛點一：AI是大公司的遊戲，中小企業缺資金、資訊

針對工研院平民化的願景，簡立峰直言：「恐怕在達成之前，企業會先迎來一場血腥的資本戰爭」。最現實的因素就是AI的Model training真的太貴，要從頭開始累積資料庫、訓練AI，成本至少要一千萬美金，跟台積電10奈米製程相去不遠，「AI發展變成大公司才能玩的遊戲」。

很多人可能會說，沒錢從頭來，那可以直接買現成的呀？花錢買資料庫，甚至請對方幫忙訓練，就能直接站上巨人的肩膀，簡立峰說，這的確是這幾年AI得以快速發展的原因，但2021年面對另一個新挑戰恐怕將限制這個方法，因為AI將和政治掛勾，出現大國競爭現象。

中美之間的科技戰讓技術開始分化，「目前大部分AI大公司都是美國的，但頂尖科學家都來自中國」。原本技術上密不可分的兩大國，現在要爭奪世界領導地位，資訊會漸漸不透明化，在未來不再是可自由運用的Open Source。

痛點二：企業資源眼界不夠，優秀人才留不住

當巨人的肩膀變得難以站穩，台灣企業該往哪邊靠攏？難道台灣沒有能力自己做？簡立峰認為最大的痛點就是 「人才準備好了，但企業還沒」。 優秀的AI工程師一批批從學校畢業，可是找不到真正有視野、有高度發展性的AI公司，可以讓他們留下。

簡立峰舉例，東亞最大現金回饋平台ShopBack，專門為電商導流、分潤後回饋給消費者，短短六年插旗9個國家市場，平台的創辦人是一位新加坡人，但工程團隊都在台灣，「同樣是台灣出來的人才，卻因為一個Founder的視野，直接出海走向世界。」簡立峰認為，這是給台灣的警告，因為很多公司還停留在工業思維，缺乏市場概念，很難做到這樣的等級，有想法的年輕人只能不斷出走，進到他國企業工作。

解法：軟硬產業整合，合作投資IC公司

台灣現今最大的機會，就來自於高階半導體產業的發展，台積電甚至被近300位分析師列進世界TOP 10 AI公司，和Nvidia、Meta等公司並列名單上，原因就是「半導體幾乎決定所有AI硬體設備的發展」，

簡立峰認為，台灣現在最適合做的，就是成立「國家主權基金」，由國家財政用台灣的半導體盈餘，去廣投資全世界的IC設計公司，「IC設計一定需要台灣的半導體，那我們就去投資他們，就可以銜接所有的應用」。一次把新趨勢、新技術，都掌握到台灣手中，以此做肥料，加速滋養本土AI產業。

同時也要利用製造業的資源，帶領台灣優質新創走向世界。短短五年內，光是醫療相關的台灣新創就有100家，已經拿到國際認證的有10多家，實力不輸人，但需要把整個產業規模化，不能繼續讓一家家新創單打獨鬥，而是要靠著站在世界前端的製造業下手投資、組織合作，帶動整體發展。

簡立峰比喻，現在兩個產業「就像爸爸跟兒子的關係」，製造業的領導人現在40-50歲，新創領導人在30多歲，之間的10-20年過度缺乏交集，「現在爸爸就要懂得投資兒子，去走他們的路」。這道鴻溝沒有補起來，台灣史上最好的機會就會過去，需要運用優勢和資源，為年輕世代把道路鋪好，帶著更多台灣優秀人才航向藍海。

責任編輯：錢玉紘

近年來，台灣零售、金融、服務等 B2C 產業，正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和，品牌間競爭日益激烈；二來會員結構逐漸高齡化，而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況，企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場，擴大營運版圖；或是吸引外國觀光客增加消費，創造跨境商機；又或者，精準洞察會員需求與偏好，重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路，數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據（Vpon）執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機，提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景，善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗，協助品牌描繪顧客行為軌跡，從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略，同時亦能協助企業掌握跨境商機，加速日本品牌深耕台灣市場，也讓更多台灣企業能以數據為翼，飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力：多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景，背後靠的不只是理想，更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制，而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為， Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據， Vpon 亦以電子發票數據為基礎，並結合政府開放數據，擴大數據收集的維度，使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析，為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案，協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略，並精準觸及目標客群，提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家，考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求， Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據，數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據，除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證，從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

以數據助攻國家戰略：從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力， Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用，包括日本政府觀光局（JNTO）、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等，皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略，在政策推進過程中，適逢 Vpon 進軍日本市場，與日本觀光局合作進行大數據分析，藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據，不僅吸引更多海外旅客造訪日本，也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來，日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告，推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊，促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗，讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫，此計畫的兩個重點，一是吸引外國觀光客來台旅遊，二是支援海外企業佈局台灣市場，持續以數據為核心，打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出，若日本品牌要在台灣舖設實體通路，可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈，進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策，到開幕後的廣告行銷與宣傳活動，都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是，這套數據應用機制不僅能「順向操作」，協助日本品牌登台拓點，也能「逆向操作」，協助台灣企業前進日本市場，同時提升入境（inbound）和境外（outbound）的收入。像佳音英語在佈局日本市場時，便借助 Vpon 的廣告與數據專業，在日本主要城市的戶外看板投放廣告，成功建立品牌知名度。另外，桃園觀光局也與 Vpon 合作，於日本實體展會進行宣傳與曝光，吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方： Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場， Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台（Composable CDP；CCDP），推動企業「回到自身」，善用自有數據資產，打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示， Vpon CCDP 以 Google Analytics 4（GA4）技術為核心，協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據，並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來，企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡，據此進行更精準的分眾分群，進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者，皆已導入 Vpon CCDP 解決方案，在符合法規與隱私保護要求的前提下，有效整合分散的數據資產，並透過 AI 模型進行預測與建模，找出轉換率最高的潛在客群，或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等，實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來， Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景，深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局，並計畫於東京上市，以取得更多資源推動全球化發展，例如：拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場，打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。