百萬YouTuber理科太太（陳映彤）以「自身心理諮商100多個小時的經歷」推出線上課程，售價1,799元，引發各界爭議合法性。與理科合作推出課程的線上教育平台Hahow 好學校今（21日）發表聲明指出，與理科太太協議後，會將內容免費釋出，放置於理科太太的 podcast 內；已完成購課的2,700位使用者，則會協助退費。
理科太太也在其粉絲專頁發文表示，「經過一段時間沈澱，我選擇不再讓盈利與否、未知的內容模糊初衷，因此我的這些心路歷程會直接放到我的podcast中。我從來不認為任何影片和語音能取代心理專業，也一直在鼓勵大家去尋找一名適合自己的心理師，這個初衷沒有變過。」並表示，希望她的故事能鼓勵更多人走進諮商室，擁抱自己的過去、現在還有未來。
以下是Hahow 好學校聲明：
感謝各界持續關心，這段時間 Hahow 與理科太太團隊積極地與主管機關，包含台北市衛生局心理衛生科、相關單位以及各方專家學者聯繫、溝通與請益後，Hahow 與理科太太團隊最終決議將這些內容免費釋出，放置於理科太太的 podcast 內，期待外界理性公評，以此作為邁向心理健康與自我探索的第一步前導。以分享作為起點，啟發大眾勇於瞭解心理健康的起心動念仍是相同的，希望透過更廣泛的推廣，能加深此議題的正視與關注，不再讓盈利與否、內容未知而模糊初衷。
謝謝那些願意自我揭露的勇氣與專業人士的陪伴，幫助許多人走進諮商室，我們也確信「自我覺察、如何尋找適合自己的諮商師、踏入諮商前的心理準備」仍是許多人重視且在意的課題，期待免費內容釋出後，能夠讓大眾更敞開心胸瞭解，並參與正向對話。
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已完成購課的 2,700 位使用者，謝謝你們的參與，無論好奇使然或是想開啟自我探索之路，這一步都是相當勇敢的決定。我們不會放棄或逃避，未來仍會透過豐富有價值的數位內容，持續耕耘心理健康的知識與多元觀點，希望能夠帶動更多重視，讓大眾與心理健康更靠近。稍早，Hahow 已寄出信件引導所有購課者進入退費程序，使用者亦可直接向客服人員瞭解相關流程。原訂課程收入將提供 304 小時的心理輔導服務時數給「I-LIFE 國際行動協會」，Hahow 仍舊會以換算後新台幣 10 萬元的形式挹注，響應半熟大人的心理支持服務。
謝謝各方關注討論與良善建議，期待不久的將來，每個人都有更多機會探詢適配的資源，並讓心理健康與諮商，成為一件能讓人更安心談論的事。
Hahow 好學校
其實，理科太太走過聲量漲跌、離婚，訪談時也談 KOL 生存心法與經營之道。她認為 YouTube 觀看下降不是困境，她反倒覺得自己的問題是對負評無感。理科從2018 年創立YouTuber頻道，到近日爆發負面聲浪，他是怎麼想的？
以下是2021.12.03訪問原文：
「講直白一點，如果要單靠流量和業配生存，我晚上會睡不安穩，」理科太太表示。
本名陳映彤（Evelyn）的理科太太，醫學工程工程師，2018 年創立YouTuber頻道，原本想和親友分享生活中的科學常識、科學知識釋疑，把這些資訊拍成影片上傳，沒想到大受歡迎，第8支影片就破10萬訂閱，是台灣最快達到百萬訂閱的知識型YouTuber。
大家都羨慕網紅、KOL、YouTuber人前風光，拍拍影片、聊聊天就可以賺到高知名度、高關注，或廠商送不完的贈品或業配，然而理科太太從一開始就很明白，YouTuber只是她的 side project（副業）。
「流量不是我能控制的，我能控制的只有影片品質，我只希望10年後再回來看，會不會覺得自己有用心做。」她表示，有時候一支影片爆紅，她也不知道為什麼；有時候她覺得拍得不錯的，流量卻比較少。至於業配，就算一年365天，天天都有業配影片，但能做的量也就那麼多，她更想追求的是skill up（技能提升）。
有結婚就有離婚，沒什麼事情不可以講
「我一個星期在思考YouTuber的時間，大概只有3小時！」理科太太說，一開始只有她一個人做所有Youtuber工作，等到訂閱破10萬後開始請了經紀人和影片拍攝剪接人員，她就專心想題目和腳本，所以做YouTube的團隊就是3個人，大部分的時候她還是把主力放在自己創立的生醫公司上。
話雖如此，成名之後帶來的光環，訂閱人數的起伏、媒體對於私生活的關注，都遠高於她認為的僅僅是一個side project。光是近期的離婚新聞，媒體至少報了3、4天。2019年因為要照顧當時患有憂鬱症的另一半John，理科太太向外界公開自己自律神經失調、開始接觸心理諮商並宣布停止更新影片也上了各大新聞。難道沒有適應上的問題？
「有結婚就會有離婚，這些生老病死的事，都是生活中會遇到的事，再正常不過。」她認為，這沒什麼好躲躲藏藏，她和John都是很理智的人、都愛孩子，兩個人還是以孩子的利益為優先，分開之後是兩個快樂的人，孩子有兩個快樂的爸媽比較重要。
至於訂閱人數、觀看人數的漲跌，「如果你要問，從爆紅到現在數字變少，老實說我沒有感覺，我覺得數字增加、減少都是很正常的事情，」她表示，今年整體 YouTube 觀看下降30%，不可能每位YouTuber都維持不墜的聲量。
她認為YouTube觀看下降不是困境，因為這是她的興趣，她反倒覺得自己的最大關卡，是很多KOL都會受外界批評影響，她卻無感。「我曾經無視過那些罵我的人，我不看也不管，開始諮商後，才慢慢了解，我可以不理會，但必須了解不看不管的原因。」
聽見負面評論，先問自己3個問題
她進一步解釋，所謂的網紅或KOL，如果要不被外界影響，第一，自己心中要有一把非常清楚的尺，要一開始就把規則訂好，做影片時只要符合這個原則，那就沒有問題。
第二，釐清給你批評的人，跟你的關係是什麼？如果他們真的是跟自己親近的人，再考慮要不要聽進去對方的誇獎、建議。
第三，這些評論是惡意的人身攻擊，還是真的指教？她覺得用這3個層面來看，就不會落入「什麼都不聽」或「什麼都接收」兩種極端。
「所以我現在影片的KPI是，我這支影片，其他人看完之後，是不是都可以得到一兩個take home message（收穫）。」理科太太說，如果單純想要娛樂的人可能會看不下去她的影片，她也覺得自己的粉絲多半是「覺得生活好像可以再往前一點點」的人。而她一開始創立頻道的初衷，就是用生活中的科學，讓生活過得更好，所以會談類似「剩菜不要冰冰箱」這類題目。
諮商之後，她發現自己沒那麼了解自己，但她也覺得一定也有人跟她一樣，所以頻道恢復更新之後，對談加入更多談情緒的內容。「我希望我可以幫助人，或者是從來賓跟我的對談聽到、看到一些自己，進而去想，原來自己會這樣想。」
只有一人訂閱和千萬人訂閱，都不該改變你的經營初衷
身為所謂的知識型網紅，她覺得自己做的事，就是把複雜的文獻和概念翻譯成大家容易消化、簡單的觀念。她並不覺得一定要高學歷，或一定要念過相關科系才能講化學跟物理，當然功課還是要做，資料要查證，只是在簡單的知識傳播上，「就像媽媽也會教小孩，為什麼會下雨，難道我們不能用這種方式來看待科學的傳播嗎？」
理科太太也想澄清，自己之前的影片並沒有像媒體講的錯誤百出，偶爾會出錯，但發現錯就改過來，「科學要進步，就是一個一個的磚頭疊上去，就連paper（論文）都會有錯，錯了就改，改了才可以往前走。」
她也希望所有在做YouTuber的人都能有個觀念，不要為了訂閱要到多少人而感到壓力，有多少的追蹤者，跟做的事情要切開來看，只有一個追蹤者的知識型網紅，也有責任要把事情做對。
她表示，如果保持初衷，只有一個訂閱者，跟有一千萬個訂閱者，想的事情都應該是一樣的：盡你可能的把知識做得正確，如果有錯的話，回頭更正，有這個心態，才能走長遠。
對於有心想當YouTuber的人，理科太太建議，投入之前先站在觀眾的角度思考，如果重複性太高、已經有人在做這類內容，你還想繼續做嗎？如果只是做興趣無所謂，但是如果要把它當飯吃，應該更負責任地想，你賺錢的方式是什麼？「老實說，流量的錢非常少，況且流量你不能控制，這是最可怕的。我會建議，如果你有正職，可以先當side project來做，做到一定程度再考慮要不要轉正。人生很長，有很多事可以做，不一定要做YouTuber。」
想當YouTuber前，先思考這3件事：
- 問自己：為什麼要做YouTuber？世界上有這麼多的工作可以做，為什麼YouTuber是你的首選？
- 這份工作有辦法負擔你生活所需的支出嗎？
- 現在頻道內容如此競爭，你為什麼覺得，你做的別人想看？你跟別人的不同點在哪？為什麼這個世界上還需要你這個頻道？
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本文授權轉載自：經理人月刊
責任編輯：傅珮晴、錢玉紘
