【鄭博仁專欄】什麼是GameFi?遊戲化金融「邊玩邊賺」,再掀NFT狂潮
【鄭博仁專欄】什麼是GameFi?遊戲化金融「邊玩邊賺」,再掀NFT狂潮

基於區塊鏈技術誕生的GameFi模式,讓市場再次注意到NFT、加密貨幣等數位資產與遊戲結合的可能性。

2021年4至8月,在菲律賓、巴西、委內瑞拉等多個地區,許多因為疫情重創導致失業的民眾,意外地踏入了區塊鏈與加密貨幣的世界——他們靠著在區塊鏈遊戲「Axie Infinity」中所獲取的加密貨幣與非同質化代幣(NFT)變現,賺取得以支撐生活開銷的收入,有些厲害的玩家,甚至還能透過遊戲賺取比先前工作更高的報酬。

在居民間口耳相傳、媒體的大肆報導之下,有愈來愈多玩家如奔向金礦般,爭先恐後地加入遊戲,Axie Infinity在短時間內暴紅,日活躍用戶從3萬多人一下子突破了百萬人;同時,這類 「邊玩邊賺」(Play to Earn) 領域與 「遊戲化金融」(GameFi) 概念也走進大眾視野。

Axie Infinity
因為區塊鏈與加密貨幣的興起,Axie Infinity在短時間內暴紅,眾人爭相加入遊戲。
圖/ Axie Infinity

挖礦與遊戲結合,成熱門投資標的

「邊玩邊賺」是玩家透過區塊鏈遊戲(簡稱鏈遊)賺取NFT及加密貨幣,在公開市場交易或兌現。傳統遊戲的數位資產僅限於虛擬世界,但區塊鏈界定了數位資產的所有權,證明了數位資產的稀缺性,讓邊玩邊賺的鏈遊成為創造新經濟體系的契機。

不只是前面提到的Axie Infinity,還有角色扮演遊戲「Illuvium」,具備少見的3D區塊鏈遊戲環境與技術、透過Immutable X交易網路達到免礦工費(Gas Fee)等特性,遊戲上線前就已獲得社群熱烈討論。

另外,像是有著「鏈遊版動物森友會」之稱的「My Neighbor Alice」;以經典恐龍主題打造元宇宙世界的「DINOX」;讓玩家可以透過NFT穿梭各個遊戲,或透過質押賺取獎勵的遊戲平台「MOBOX」等,皆在幣圈造就一波GameFi狂潮。不只鏈遊開發商,其他區塊鏈項目也看中了GameFi快速打入市場的強大能量,正積極布局。

由台灣加密貨幣資產管理機構Steaker所孵化的跨鏈聚合器XY Finance,在2021年8月進行Beta公測時,便同步發行了名為「GalaXY Kats」的狐獴頭像NFT。若持有早期發行的GalaXY Kats,將獲得母項目 XY Finance的代幣空投資格、兌幣手續費優惠或提高質押利率等福利;未來當GalaXY Kats在NFT交易平台OpenSea的成交量逐漸上漲,也將解鎖更多的應用場景,最終推出區塊鏈遊戲。

Steaker_Meet創業午餐會_2021-10-28_賀大新攝影_6279-編輯.jpg
Steaker是來自台灣的數位資產管理平台,協助用戶管理與配置加密穫貨幣資產。圖為Steaker創辦人黃偉軒。
圖/ meet

而市場敏銳度極高的遊戲大廠與知名投資機構來說,當然不會錯過這次風潮與商機。以近期案例來看,被《金融時報》評為2021年亞太區成長速度最快公司之一、區塊鏈遊戲與NFT獨角獸Animoca Brands,同年10月宣布與多家機構達成認購協議,以22億美元估值完成6,500萬美元融資。

觀察其投資人陣容,包含紅杉中國、蜻蜓資本、波場幣創辦人孫宇晨,及Ubisoft(育碧娛樂),囊括創投、幣圈知名創辦人與遊戲大廠,各界都無法忽視這股GameFi狂潮。

GameFi的機會與挑戰

GameFi狂潮不僅帶動NFT與遊戲相關加密貨幣的價值快速上漲,整個生態系更存在許多延伸創新機會。Yield Guild Games(簡稱YGG)便是其中一個很好的例子。

當一款鏈遊迅速暴紅,可能造成礦工費飆漲、NFT價格抬升等問題,從而大幅提高了鏈遊的進入門檻。而由數萬名玩家組成的去中心化自治組織YGG,便為玩家提供「獎學金」:出借旗下NFT資產給玩家,給予因高額成本而卻步的人進入遊戲的機會,並換取該玩家在遊戲中的部分比例收益。

YGG.jpeg
YGG是由數萬名玩家組成的去中心化自治組織,類似遊戲公會。他們出借NFT資產給玩家,讓有興趣卻付不出高額成本的人也能進入這個遊戲領域,同時賺取部份收益。
圖/ YGG Website

同時,YGG也積極尋找、篩選出具潛力的遊戲進行投資,除了Axie Infinity,YGG還與League of Kingdoms、F1 Delta Time和The Sandbox等多款鏈遊合作。這種近似遊戲公會,卻又導入去中心化概念的特殊投資模式,加速鏈遊社群的發展。

雖然GameFi狂潮是伴隨著2021年至今的加密貨幣、NFT崛起,但可以預期熱度還將持續一段時間。目前為止,區塊鏈遊戲不僅賦予了NFT更具體的應用場景,也加速了數位資產普及到民眾生活中的速度。

在鏈遊百家爭鳴前,許多人從不知道何謂加密貨幣、NFT甚至區塊鏈。然而,人們對遊戲的興趣和熱情,驅動了市場去了解和採用新科技,挖礦活動、數位資產融入遊戲化的參與機制,吸引更多投資者與玩家進場,並擴大了想像空間與創新能量的激盪。

雖然GameFi來勢洶洶,遊戲大廠如Epic Games、EA紛紛迎接科技與金融的創新,Ubisoft更宣布將開發區塊鏈遊戲;亦有如遊戲平台龍頭Steam這樣的觀望者抱持謹慎態度,於2021年 10 月起明文禁止所有涉及 NFT或加密貨幣的遊戲上架。

鄭博仁
人們對遊戲的興趣和熱情,容易驅動市場去了解和採用新技術,NFT遊戲化帶來更多投資者與玩家,並激發更多創新的想像。

目前多側重於NFT而非遊戲本身的鏈遊,是否能在遊戲品質與好玩程度上真正抓住玩家的心、打入更廣大的玩家群,還需要時間來發展,不過可以明顯看到的是,GameFi正展現出元宇宙成形的可能性。

透過這次的GameFi狂潮,我們可以看到區塊鏈相關應用已變得更為強勁、生態系亦持續快速擴充,全球正處於新時代的轉捩點。或許幾年後,當一個虛擬與現實混和的世界成真時,我們會發現所有的改變都是從這時開始的!

責任編輯:吳佩臻、張庭銉

關鍵字: #區塊鏈
往下滑看下一篇文章
全台首創對話式金融服務iWish 永豐銀讓GAI真正走進金融交易現場
全台首創對話式金融服務iWish 永豐銀讓GAI真正走進金融交易現場

你還在手寫填單、逐格Key-in資料嗎?在生成式AI浪潮席捲各行各業之際,永豐銀行推出全台首創「說話就能完成交易」的智能對話式金融服務iWish,讓繁瑣的填單流程成為過去式,使用者可以透過文字輸入、口說敍述或上傳照片等方式,向AI傳達自身需求,無論哪一種方式,AI都可以即時理解使用者意圖,並根據與使用者的對話內容,自動填寫存款、提款、轉帳、匯款等相關表單,顛覆使用者對金融服務的想像。

生成式AI再進化,開啟AI代理人時代

隨著生成式AI的進步,LLM大型語言模型已具備多輪對話和上下文理解的能力,甚至正邁向可以獨立完成任務、不需要人類涉入的AI代理人(AI Agent)的新階段,這項技術突破讓企業既有服務得以展現全新樣貌。

以國際證券經紀商FBS為例,其推出的FBS AI Assistant服務,跳脫傳統單向建議模式,不直接提供評論或建議,而是讓用戶先選擇一至多項技術指標,再交由生成式AI模型解讀並生成專屬分析與操作建議,打造更具互動性與參與感的使用體驗。

永豐金控數位科技長張天豪認為,這種以生成式AI為核心的互動式服務模式,將大幅優化客戶的使用體驗,成為金融服務新常態。未來,客戶不必學習如何操作App,也不用記得交易程序,只要用對話、上傳照片或螢幕截圖等自己習慣的方式表達需求,AI就會理解並協助完成後續動作。「未來的金融服務將像生活中人與人之間的對話一樣,簡單而自然,」張天豪強調。

永豐銀行
前排由左至右:永豐金控數位科技長 張天豪、永豐銀行資訊、數位及作業督導張升寶、永豐銀行綜合企劃處處長 王筱嵐 後排由左至右:永豐金控數位科技處專案經理 林維婕、永豐金控數位科技處專案工程師 廖庭暘
圖/ 永豐銀行

從填單到對話,iWish重塑分行服務體驗

瞄準此未來趨勢,永豐銀行進一步盤點金融服務場景,決定從最貼近客戶的分行場域出發,打造互動式服務新體驗。

張天豪說明,臨櫃交易往往需要填寫各式各樣的表單,這些表單格式通常很制式、欄位繁複,對不熟悉流程的客戶而言,常常填到一半才發現格式錯誤、填錯位置,甚至必須整張重來,徒增挫折與作業時間。

「iWish服務的推出,就是為了讓這段流程可以變得更自然、直覺且輕鬆,」永豐銀行資訊、數位及作業督導張升寶說,客戶不再需要手寫填單,只要開口說、輸入文字或是上傳圖片,告訴iWish想要使用哪些金融服務,就可以完成交易,將原本繁瑣、仰賴經驗的填單作業,轉化成只需一句話或一張圖就能搞定,大幅提升臨櫃交易的服務體驗與作業效率。

以轉帳交易為例,客戶可以口說轉帳帳戶及金額,或是上傳網購訂單的轉帳頁面截圖、團媽在Line上提醒轉帳付款的對話截圖等,iWish會從中辨識表單所需資訊並精準填入銀行系統中對應的欄位,待客戶確認資訊無誤之後,系統就會生成一個二維條碼,只要將二維條碼交由臨櫃人員完成最後核對,就能輕鬆完成金融交易。

AI減輕行員負擔,專注更高價值服務

除了顛覆客戶的使用體驗,iWish服務也為內部作業流程帶來優化和改變,「對永豐銀行而言,iWish服務不是引進AI技術的炫技展示,而是與現有服務模式的無縫融合,讓創新落地、貼近人性」,永豐銀行綜合企劃處王筱嵐處長說。

王筱嵐進一步表示,最開始,金融交易需要經歷「客戶填單+櫃員輸入」的雙重程序,不僅耗時,也容易出錯。之後,永豐銀行推出免填單服務,客戶可以口述或將交易資訊抄寫在紙上,交由櫃員輸入至系統中、列印單據,待客戶簽名確認即可完成交易。

永豐銀行
圖/ 永豐銀行

而iWish則是免填單服務的再進化,藉由生成式AI(GAI)的語意理解與圖像辨識能力,取代櫃員的手動輸入作業,不僅提高效率與準確度,也大幅降低櫃員的作業負擔,可以將心力投注在更有價值的服務與溝通上。

GAI不只是客服輔助工具,更是金融轉型的推進引擎

相較於目前金融業的生成式AI應用,多數仍停留在客服階段,iWish是全台首創直接導入金融交易場景的GAI服務,堪稱跨出關鍵一步。

然而,在實際開發過程中,永豐銀行團隊也面臨諸多挑戰,其中壓力最大的,便是如何降低LLM可能出現的「幻覺」與辨識錯誤風險。尤其在金融交易場景中,AI的辨識精準度不僅關係到客戶權益,更直接影響其對金融服務的信任感,必須以更審慎的態度來看待。

為此,永豐銀行從多個面向著手提升模型準確度,包括優化Prompt設計與模型邏輯、與前線單位密切協作,共同討論介面呈現、使用流程與應用情境、在UI/UX介面加入提醒文字與引導機制,避免造成誤解。此外,團隊也分階段進行大規模封閉測試,邀請全行數百位同仁參與測試,並根據測試結果持續微調優化,確保最終推出的服務穩定度。

iWish的智慧來自於訓練與學習,「越用越聰明」的特性需要使用者參與激發

iWish是一款全新上市的智能服務,專為提升臨櫃交易體驗而設計。現階段iWish服務聚焦於台幣存款、提款、轉帳及匯款4大交易類型,並以「分行」為主要場景,未來則計劃將iWish服務擴展至更多金融交易類型,甚至走出分行場景,與iBranch等線上服務結合。

永豐銀行
永豐iWish以「智讀」、「智說」、「智寫」人性化操作,讓金融交易更方便快速
圖/ 永豐銀行

iWish的成功落地不僅是技術突破,更宣示意味著,生成式AI正式從客服輔助工具,搖身一變成為可以理解意圖、自然回應、主動引導的智慧助理,讓用戶在熟悉的對話情境中完成交易,實現真正以人為本的金融體驗。而AI模型的成長需要訓練,iWish在初期也需要客戶的參與來變得更聰明,透過接觸到更多元的使用情境,進一步完善服務,讓每一次互動都更懂客戶的需求。

「iWish服務只是第一步,」張升寶認為,這項服務不僅重新定義人與銀行的互動方式,也為生成式AI在金融業的應用看見新的可能。他期許未來能進一步擴大AI Agent應用範圍,讓AI不再只是輔助工具,而是驅動金融轉型的核心力量。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓