阿里巴巴高層大地震,戴珊接替蔣凡分管「淘寶天貓」、蔣凡轉負責海外業務
阿里巴巴高層大地震,戴珊接替蔣凡分管「淘寶天貓」、蔣凡轉負責海外業務

12月6日,阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇發出內部信,宣佈公司升級「多元化治理」體系,任命戴珊和蔣凡分別負責新設立的「中國數字商業」和「海外數字商業」兩大板塊。

戴珊作為集團總裁,將代表阿里巴巴集團分管大淘寶(包括淘寶、天貓、阿里媽媽),B2C零售事業群,淘菜菜,淘特和1688等業務,共同形成「中國數字商業板塊」。蔣凡作為集團總裁,將代表阿里巴巴集團分管全球速賣通和國際貿易(ICBU) 兩個海外業務,以及Lazada等面向海外市場的多家子公司,共同形成「海外數字商業板塊」。在內部信中,張勇表示,進行多元化治理體系升級,是為了在各個業務領域用更清晰的戰略藍圖、更敏捷的組織面向未來,真正創造長期價值。內需、全球化和雲計算是阿里巴巴的三大戰略,而張勇自2015年擔任CEO以來,始終倡導以敏捷組織理念,指導內部生產關係調整,以適應阿里巴巴多特質業務向前發展的需要。此次有針對性的組織架構調整,釋放出阿里進一步主力內需和海外業務的信號。

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圖/ zhu difeng via shutterstock

阿里巴巴升級「多元化治理」 新設兩大業務板塊

阿里同時宣布,武衛將從2022年3月31日起不再擔任集團首席財務長(CFO),屆時由集團副首席財務長(副CFO)徐宏(Toby)接任,武衛將繼續擔任集團執行董事,並擔任集團董事會下設的可持續發展委員會成員。張勇在內部信中以「卓越的歷史貢獻」一詞,充分肯定了武衛過去15年的工作和為阿里巴巴作出的成績。他同時表示,自己從幾年前就開始和武衛共同籌劃CFO接班人計劃,今天交接班的條件已經成熟。張勇表示,隨著阿里巴巴集團形成多業務引擎驅動未來成長的格局,「多元化治理」將成為集團全新的組織戰略。

內部信全文:

做好自己,風雨同行
各位阿里人,臨近年底,又到了我們調整自身再出發的時刻。必須承認,這是充滿挑戰的一年,也是我們更好融入社會發展大趨勢,開始自我變革的一年。我們取得一定進展,但也面臨著很多挑戰。在大的周期變化中,為了進一步升級我們的多元化治理體系,在各個業務領域用更清晰的戰略藍圖、更敏捷的組織面向未來,真正創造長期價值,集團現決定:

  1. 戴珊(蘇荃)作為集團總裁,將代表集團分管大淘寶(包括淘寶、天貓、阿里媽媽),B2C零售,淘菜菜,淘特和國內貿易(CBU)等一層組織,共同形成「中國數字商業板塊」。面對越來越激烈的競爭格局,我們必須決策更高效,行動更統一,各個一層組織之間的定位和分工更明確。期待戴珊基於深厚的市場經驗、傑出的領導力以及獨特的女性體驗視角,繼續發揮阿里巴巴在中國消費領域的引領角色。

蔣凡作為集團總裁,將代表集團分管全球速賣通(AliExpress)和國際貿易(ICBU)兩個海外業務的一層組織,以及Lazada等面向海外市場的多家子公司,共同形成「海外數字商業板塊」。過去幾年,阿里巴巴海外市場成長迅速,海外年度活躍消費者已達2.85億,但距離成為一家真正意義上的全球化公司,距離在潛力廣闊的海外市場有更大作為,我們還有很長的路要走,為此,我們需要形成面向海外市場的整體戰略藍圖和組織保障,堅定前行。蔣凡在大淘寶七年時間,為淘寶的無線化、個性化和內容化發展做出了重要的貢獻,期待蔣凡帶領團隊在海外市場發展中實現更多創新。

2015年起開始施行的「中台戰略」,是過去幾年集團最重要的組織戰略。隨著整個集團正在形成多業務引擎驅動未來成長的格局,面向未來,「多元化治理」將成為集團全新的組織戰略。我們希望通過更多新型治理方式的探索,始終用生產關係的先進性來驅動先進生產力的釋放,用組織的創新去驅動業務的創新。

上述任命將於2022年1月1日起正式生效。

  1. Michael Evans作為集團總裁,將同時負責「阿里巴巴海外商務代表團隊」(AGB),「國際知識產權保護」(IPR)和「海外公共事務」(IGR)等部門,在加強阿里巴巴海外市場的溝通和合作上扮演更重要的角色。該任命此前已生效。

  2. 2022年4月1日起,武衛(Maggie)將不再擔任集團首席財務長(CFO),並由集團副首席財務長(副CFO)徐宏(Toby)接任。武衛將繼續擔任集團執行董事,並擔任集團董事會下設的可持續發展委員會成員。

加入阿里巴巴近15年以來,Maggie作為CFO參與領導了從阿里巴巴B2B公司到阿里巴巴集團先後三次的成功上市,並組建和培養了一支具有高度專業能力和素養的財務團隊,成為阿里戰略落地、業務發展的堅強支撐。面對資本市場、國際環境、宏觀局勢的起起伏伏,她始終榮辱不驚,為人謙遜、堅韌,是我一路以來無可替代的親密戰友,也是很多核心管理團隊成員的知心姐姐,為阿里巴巴走到今天做出了卓越的歷史貢獻。 CFO接班人計劃,是我和Maggie幾年前就開始共同籌劃的事情,我們認為今天的交接班條件已經成熟。市場永遠有起起落落,但是我們所做的事業是長期的,管理層的接力是為了保證阿里長遠持久地跑下去。 Maggie今後也會用另一個身份,更好地支持和幫助我和團隊一起完成使命。

Maggie和Toby的交接也體現了阿里巴巴傳承有序的傳統。三年前,Toby從普華永道加入阿里巴巴,並在兩年前成為集團副CFO。面對不斷變化的業務類型,Toby迅速展現出傑出的專業能力和領導力。至今,Toby已經逐步擔起了集團財務管理以及戰略投資工作的重擔。我們有充分的理由相信,Toby可以很好地承擔起下一任阿里集團CFO的職責,與集團核心管理班子一起,帶領團隊走向下一階段的成功。

對於22歲的阿里巴巴,這又是一個全新的開始,是我們面向未來堅定變革的新起點。各位阿里人,讓我們一起做好自己,風雨同行!

張勇(逍遙子)

阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行長

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阿里巴巴集團董事會主席兼執行長張勇
圖/ 阿里巴巴

本文授權轉載自:網易科技

責任編輯:傅珮晴、侯品如

關鍵字: #阿里巴巴
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AI × 出海新策略!亞馬遜跨境電商高峰會重磅登場,為台灣企業量身打造「出海突圍」新戰略!
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根據統計,2024年至2028年,電商增長速度是傳統零售業的3倍,今年的電商銷售額,則預計會突破6.9兆美元,台灣有93%的中小企業,認同跨境電商是未來成長的關鍵。顯然,在科技持續演進、經貿環境快速變化的時代中,耕耘「跨境電商」,已是企業發展的重中之重。為了協助台灣企業提升競爭力,亞馬遜全球開店盛大舉辦「Seller Summit 2025 │ 台灣跨境電商高峰會」,活動匯聚了產業專家、優質服務商和亞馬遜成功賣家,透過密集的論壇,深度解析最新的全球電商趨勢與實戰策略;現場還表揚年度傑出賣家、頒發年度產業貢獻獎,並齊聚代營運、國際物流、金流等全方位服務商,提供賣家一站式的專業諮詢與完整的出海指南。

善用AI與資源,迎戰全球6.9兆美元跨境電商商機

亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先分享2026全球跨境電商趨勢與台灣發展策略。她直指,企業想在跨境電商取得發展先機,關鍵是要善用AI與資源、靈活應對市場競爭、消費需求變化,並積極升級轉型,「而在這個過程中,亞馬遜全球開店不僅是一個銷售平台,更是助力台灣品牌走向世界的伸展台。」

事實上,隨著AI不斷進化,亞馬遜也持續升級商機探測器、A+Content、Creative Studio等各項AI工具。像是選品工具「商機探測器」,能分析數十億包含搜尋、點擊、購買行為等互動信號,協助賣家發現還沒被滿足的產品需求,進而帶動產品的研發與創新;升級版的A+ Content,則讓賣家能透過影片、圖片等多元素材,提升商品詳情頁的吸引力,以迅速抓住消費者的目光;而由代理式AI驅動的Creative Studio,賣家只要對AI下簡單指令,就能建立高品質的廣告內容,將原本需要幾周時間才能產製的行銷內容,縮短至數小時內便可快速上架。

總經理謝孜希特別提到,3C產品、戶外運動和寵物用品和母嬰等三大品類產品,是台灣賣家在亞馬遜上,表現最好的商品,「亞馬遜將持續透過物流創新、升級AI工具、讓賣家輕鬆掌握創新優勢與精準決策,以及攜手更多在地夥伴等方式,台灣企業能將這些高品質、設計佳的產品,銷售到更多站點。」

亞馬遜
經濟部政務次長江文若特別前來參與台灣跨境電商高峰會,並參觀現場展攤、體驗各項亞馬遜的AI工具。她指出,要想在跨境電商脫穎而出,善用AI工具,達到精準行銷、提升效率是關鍵。由左至右分別為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、經濟部政務次長江文若及亞馬遜攤位夥伴
圖/ 亞馬遜

從B2B2C轉型B2P2C,掌握市場新契機

而近來,受到全球貿易變動、關稅提高和地緣政治風險影響,供應鏈紛紛重組,台灣企業的新契機在哪裡呢?

《經理人月刊》榮譽發行人暨城邦出版集團創辦人何飛鵬指出,過去數十年來,台灣中小企業因為在製造領域活得太好,主要採取透過貿易商、代理商將產品銷售給國外大盤商的B2B2C模式。然而,面對劇變的大環境,「跨境電商讓這些中小企業有了『做品牌』的機會,讓他們可以透過平台,直接面對消費者,改成B2P2C的銷售模式。所謂的P,就是平台(Platform)。」

全球記憶體與儲存裝置領導品牌創見資訊,今年以美國市場為跨境電商第一站,僅三個月就取得優異表現,第一季營收與去年同期相比,成長了150%,也讓創見榮獲亞馬遜全球開店智造新秀暨最佳電子品牌獎。創見資訊業務副總經理陳柏壽表示,創見以前拓展海外市場,都是拿起地圖、選擇一個國家後,找當地的代理商、經銷商合作;但去年起,創見加入跨境電商的行列,一口氣能接觸許多國家,還因為掌握消費者數據,發現有些被認為過氣的產品,竟然非常暢銷,「跨境電商讓我們從被動接受訂單,轉變為主動握有數據、消費者背景,甚至能重新認識市場。」

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大師引路論壇,左起創見資訊業務副總經理陳柏壽、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、《經理人月刊》榮譽發行人 / 城邦出版集團創辦人何飛鵬、《數位時代》總編輯王志仁主持。
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二代接班搭配數據決策,突破內外組織壓力

台灣產業正處於數位升級與轉型的關鍵時刻,若能搭配企業傳承與二代接班機會,將助力外貿企業走向國際新格局。但究竟該如何將傳統製造優勢,結合數位力量,突破組織與市場的雙重挑戰?

台灣數位企業總會執行長王怡雯認為,現今二代企業家面臨的最大挑戰已不只是「接班」,而是如何「接續發展」,以應對世界的多重挑戰。她觀察,近年台灣傳產進入密集接班換代期,年輕接班者更有做品牌和進軍國際市場的企圖,也更傾向和跨國平台合作,「但要注意的是,轉型過程中碰到的組織內部壓力,往往大於外部市場競爭壓力。」

台北市進出口商業同業公會副秘書長蔡順達也認同王怡雯的觀點。他認為,年輕一代相當努力開發海外市場,但相較於老一輩習慣憑經驗做決策,「年輕一代更重視數據,也習慣以數據做決策,並以用戶體驗為核心去研發、創新產品,成效因此會更好。」

華夏玻璃執行長廖冠傑做為第四代接班人,自接班後,便積極帶領公司投入數位轉型、跨境電商領域,也透過亞馬遜全球開店,接觸到許多資源、開拓商機。他認為,品牌要到海外發展,會面臨物理距離、文化距離的雙重挑戰,「所以要對每個市場的經濟、政治有基礎認識,尤其現今被認為是『全球化已死』的時代,分工仍在繼續。我建議,要與一個能在全球精準行銷,又能在地交付的平台夥伴合作。」

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本次特別針對二代轉型規劃「跨境新生代 接班新思維解鎖全球制勝方程式」,左起華夏玻璃股份有限公司執行長廖冠傑、臺灣數位企業總會 執行長王怡雯、台北市進出口商業同業公會副秘書長蔡順達,並由《數位時代》總編輯王志仁精彩主持。
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品牌國際化、AI智能化、創新數據化,助力賣家脫穎而出

除了精彩的論壇,亞馬遜全球開店也舉辦年度傑出賣家暨年度產業貢獻獎頒獎典禮,表揚在不同品類和跨境市場中,表現傑出的台灣品牌和企業;更重要的是,亞馬遜全球開店發布品牌國際化、AI智能化和創新數據化等三大策略,助力賣家脫穎而出。包括即將登場的第二屆亞馬遜新銳品牌加速器,便致力協助賣家靈活運用外部資源,加速品牌成功;「智造在台灣 品牌耀全球」企業海外陪跑計畫,除了有選品、品牌建置、產品上架、產品合規、物流發貨及廣告投放等課程,還提供一對一的賣家企業健檢,手把手指導企業投入跨境電商領域;同時,亞馬遜也升級去年推出的「亞馬遜跨境合作承運方計畫(Amazon SEND)」,在現有的空運頭程服務、UPS快遞服務外,再開通台灣至美國的固定海運航線;而為了降低賣家的出海門檻並優化物流效率,亞馬遜全球開店亦打破對規模限制的想像,宣布攜手全家便利商店,推出「跨境物流寄件服務」,所有貨物「隨到隨寄」且有「專業報關」服務,全面整合台灣與海外的全程物流與金流,等於全台4,400家的全家,都將成為跨境物流的寄件首站,讓自由工作者、創業青年、斜槓族等個人與中小型賣家,只需要一本台灣護照,便能將產品直通亞馬遜的數億活躍用戶。

跨境電商的高成長動能,是台灣企業前所未有的發展機會。而擁有多元跨境工具、資源的亞馬遜全球開店,將持續結合AI、數據分析,協助台灣企業降低出海門檻、提升品牌競爭力,進而抓住全球電商商機、帶動業務增長。

亞馬遜
亞馬遜全球開店將與全家便利商店攜手合作,由左到右分別為亞馬遜全球開店區域拓展總監 Phoebe 、總經理Paloma、 全家便利商店李建興副營運長及DPD Taiwan 宇迅國際 Patrick Lin 總經理,透過物流的整合,將賣家的產品通過4,400家全家,賣向國際。
圖/ 亞馬遜

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