群眾募資平台Kickstarter宣布，明年將網站搬到區塊鏈上！有哪些好處？|數位時代 BusinessNext

平台明年搬上區塊鏈，Kickstarter強調用戶體驗不變

Kickstarter在新發表的文章中提到，他們即將成立一間新公司，並創建一個新董事會，專注開發基於區塊鏈的開源協議，而Kickstarter未來計畫將網站搬上該架構，轉換為一個區塊鏈募資網站。

按照Kickstarter規劃的時程，他們預計2022年第一季啟動開源協議的開發，並在明年內轉換至該協議。這套系統預計將建立於開源支付網路及去中心化生態Celo，開發完畢後會開放外界使用，代表其他募資平台也能依樣畫葫蘆，變身區塊鏈平台。

對於Kickstarter來說，這是一個相當龐大的任務，但共同創辦人陳佩里（Perry Chen）表示，他們很容易就做出了判斷，因為這符合Kickstarter「協助創意項目成真」的願景。

Kickstarter強調，雖然是個重大變動，但用戶的體驗不會有所改變，這個開源協議不會直接出現在用戶眼前，但能夠從更新中為用戶帶來好處。

Kickstarter尚未透露究竟會有什麼樣的實質變動，不過在文章中提到區塊鏈可帶來的數個好處：容易獎勵參與、開放協議能像樂高積木一樣自由組合，適用不工具，以及有效治理。

10多年孵化無數創意項目，Kickstarter加入區塊鏈浪潮

Kickstarter成立於2009年，至今已為20多萬個項目募得超過60億美元資金，也間接催生2萬多間企業、組織，產生135億美元的經濟效益，同時創造了8萬個全職職缺，75萬個兼職職缺。

眾多如今耳熟能詳的新創或產品，都是誕生自Kickstarter平台上，例如Meta旗下VR設備品牌Oculus，最初便是在該平台上募得250萬美元，Peloton第一款飛輪也是透過Kickstarter募得30萬美元才得以實現。

不過，近年來隨著區塊鏈的興起，募資平台的角色開始漸漸與區塊鏈融合，恰好就在前陣子，一個名為ConstitutionDAO的組織發起募資活動，希望向美國大眾募款競標稀有的美國憲法副本，短短6天內便籌集等值超過4,000萬美元的加密貨幣，雖然最終沒能成功贏得拍賣，將募集資金陸續發還給贊助者後解散。

但這曇花一現的組織，揭露了區塊鏈與群眾募資的可能性，轉型為區塊鏈平台或許也是Kickstarter試圖在這股潮流下繼續蛻變的作法。

關於未來的Kickstarter會有何不同，新創媒體《TechCrunch》提出了一個可能性，目前Kickstarter的贊助者通常都是訂購一項產品，但未來贊助者可能是取得項目代幣，代幣價值也會隨著成熟而水漲船高。

但目前該計畫仍在非常初步的階段，新的公司還沒有確切的名字，Kickstarter也尚未指派負責人，一切都還需要等待後續進展。另外，Kickstarter還打算成立一個治理實驗室，確保該協議能獨立於Kickstarter之外。

如同Kickstarter宣佈的作法，如今越來越多企業開始擁抱區塊鏈及去中心化，推特目前也正投入去中心化社群平台bluesky的開發當中。

責任編輯：錢玉紘

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來，企業競相導入 AI 加速內容產出，效率看似提升，品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案，語氣與規範逐漸失去統一標準，消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具，它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異，不在於技術本身，而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出，長期來看，勝出的不會是使用最強大 AI 的企業，而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態，但唯有強大的品牌，才具備真正的競爭優勢。」

如何運用 AI 加快內容產出速度，並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準，這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問，近年積極思考的問題。為此，普羅提出「Process 2.0」服務，將顧問角色從建立品牌策略，延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務：提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察，品牌訊息之所以失焦，關鍵在於策略完成後，仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層：

首先，一旦策略完成後未能落實到日常工作，便形成策略斷層。同時，當品牌理解過度仰賴少數主管，一旦人員異動，傳承便隨之中斷，造成轉譯斷層。

在執行面上，各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致，也會有語氣斷層的問題；內容產出雖多，卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌，則是驗證斷層。最後，所有品牌知識散落各處、未被系統化管理，導致治理斷層，也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後，指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間，少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

為此，普羅開發出「Process 2.0」解方，從三個階段解決落差。首先，從「Brand Strategy」出發，先釐清品牌的定位與價值主張；接著才是「Brand Communication System」，將策略轉化為跨部門可依循的語言規則；最後則是「AI Brand Communication」，把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境，讓行銷、業務、客服、人資，乃至海外代理商，都能基於統一的品牌基準產出內容，並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度，品牌基礎若模糊不清，AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調，AI 時代讓斷層問題更加明顯，因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理，延伸顧問影響力，幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI：打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」，普羅攜手愛酷智能科技（AccuHit）將品牌策略、知識與 AI 技術整合，協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技（AccuHit）執行長林庭箴指出，「Process 2.0」鎖定的是品牌再造：AI 除了應用在企業內部流程，還能如何用在品牌溝通面。他分析，當電商進入超微利的時代，零售產業正走向三個不可逆的趨勢，包括：到 2030 年，將有五成消費行為由 AI 協助完成，商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂；其次是超個人化，信任愈稀缺，推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰；第三，則是預測型消費將持續增加。

尤其，在非零售場域，品牌溢價更為關鍵，因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解，也要讓 AI 讀懂，才能持續發揮影響力。不過，當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調，企業 AI 最大的挑戰，多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上，普羅負責定義場景，AccuHit 則提供技術與產品面支援，將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統，讓所有輸出都能經過品質控管，如同 AI 版本的品牌指南，確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具，無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練，皆能依據統一的品牌規範，輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue：探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》，過去五年（2021 至 2025 年）收集的 1,167 家企業數據顯示，台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎，但對外溝通與價值主張，如品牌好感度與互動性，卻相對薄弱，導致多數企業雖有高重複購買率，卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此，台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出，「Process 2.0」的目標，是協助企業建構可落地的溝通能力，最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例，企業經過品牌輔導後，形象全面升級、設計語言更聚焦，市場識別度也隨之提升。她觀察，品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵，客戶能明顯感受到不同：「以往客戶只是單純買產品，但有了品牌之後，就多了願景與合作想像，能吸引其他企業一起創新共榮。」

AI 的本質就像一面放大鏡：品牌定位清楚，AI 能加速轉譯、提升溝通效率；定位模糊甚至混亂，AI 也會同步放大這份混亂，後果難以收拾。品牌梳理是否到位，決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效，普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」，讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作，鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand，信任，才是品牌溢價的關鍵。