瓦城、王品、麥當勞接連漲價,8成5消費者都有感!背後原因一次解析
瓦城、王品、麥當勞接連漲價,8成5消費者都有感!背後原因一次解析
2021.12.10 | 新零售

近3個月無論是去超市、傳統市場,購買包裝食品或是生鮮,甚至是去餐廳用餐,都可以發現自己最愛的美食似乎變貴了,根據《食力》「【食力調查局】漲漲漲!食物每天都要吃,但你的荷包夠買嗎?」網路問卷調查,有72.5%民眾表示包裝食品漲價有感,90.6%民眾認為生鮮食材也在漲價,而餐飲餐點部分則有85.6%民眾察覺到漲價。究竟發生什麼事情讓飲食產業叫苦連天,最後決定調漲售價呢?

微風超市
圖/ 賀大新 / 攝影

進貨成本連漲9個月,利潤壓縮讓終端漲價成為必然

回顧歷年物價上漲的主要原因,例如2018年的漲價潮,就是因為油價、原物料上漲,導致成本上升,若從代表業者進貨成本的躉售物價指數(WPI)來看,從2021年3月起開始暴漲,到10月甚至飆到14.7%,是繼第二次石油危機後、40年來最大漲幅。換句話說,業者進貨成本相較去年大幅上升,不過反觀消費者物價指數(CPI)甚至是「行政院穩定物價小組」關注的重要民生物資CPI,雖然有上漲趨勢,但相較更高漲幅的WPI,相差仍遠。

對此,台灣經濟研究院研究員邱達生表示,從WPI和CPI的年增率差距,可以發現相較終端物價的上漲,成本上升的幅度越大,導致業者的利潤持續下降,而他也解釋,業者調漲售價的目的就是為了將WPI和CPI的差距縮小,回到以往大多數時間,WPI略低於CPI的狀態。因此,若業者無法在成本端控制成本,只能透過調整售價來將成本拉回平衡,進而推升物價全面上漲。

約半數業者已漲價或有漲價打算,全面漲價只是時間問題

既然從物價指數來看,業者已承擔高成本超過半年,漲價一事可以說是蠢蠢欲動,然而,漲價可以說是業者最不願談的議題,一方面是擔心消費者觀感不佳,另一方面也正在觀望市場情況,儘管如此,《食力》依然針對全台19家代表性食品業者、46家連鎖餐飲品牌進行調查,結果發現有68%食品業者已經漲價或半年內會漲價,而在餐飲業方面,則是有67.3%業者已經調漲或半年內會調漲,似乎與政府聲稱的「物價不會上漲,只是短期波動」不太一樣,而11月16日經濟部聯合零售業者成立的「抗漲專區」,是否有種「此地無銀三百兩」的感覺?

旗下擁有三商巧福、福勝亭、拿坡里披薩的三商餐飲透露,各品牌將在2021年12月到2022年3月陸續調漲,業者表示,近年受到人力上漲再加上塞港、進口原物料上漲等原因,2021年第四季已經撐得很辛苦,就連外帶包裝、耗材也都漲了20%以上,因此才做出這個決定。

餐飲
圖/ 食力

而在11月初證實漲價11%的味味一品泡麵,其母公司味丹也在受訪時表示,由於政府來關注,不願意多談,只能透露原物料漲價真的撐不住了。以王子麵、味王味精聞名的綜合食品大廠味王也指出,2021年以來「什麼都在漲」,包含肉類、麵粉、油、包材,大約漲了10-30%,目前調理包系列產品已經漲價,其他商品是否調漲尚在研擬中。

台灣原物料仰賴進口,「黃小玉」暴漲拉抬成本

在調查各業者漲價情況時,每當問及成本上升的原因為何,幾乎所有業者都說「國際原物料太貴了」。從國際期貨價格來看,2020年~2021年主要原物料小麥、黃豆、玉米分別上漲約19.8%、12.5%、28%,對台灣採用進口飼料的畜牧業、進口美澳牛肉的餐飲業者,以及使用進口小麥的食品、烘焙業者帶來嚴重打擊。

由於國內無論養雞或養豬畜牧業者,進口玉米、黃豆都大約佔了飼料成分的8成,台糖畜殖事業部表示,在生產成本上受到這波國際原物料上漲影響很大,中華民國養雞協會秘書長王建培也表示,以玉米、小麥為主要原料的進口飼料已經漲了3成,如果不調漲,養雞業者已快沒有利潤。

乾杯燒肉集團也在受訪時指出,受到全球氣候影響,澳洲經歷乾旱、水災,接連影響澳洲農業及畜牧業,導致牛群數量減少、澳洲和牛近年來價格持續攀升。2021年加上全球新冠肺炎疫情持續延燒,物資被各國相互競爭,船運費用及時間不穩定,進口價格受到更大影響,今年漲幅上漲10~15%,其中澳洲牛舌漲幅高達到55%。乾杯燒肉表示,雖然目前尚無漲價計畫,但坦言成本真的很高。

市集交易.JPG
圖/ 路透社/達志影像

作為台灣餐飲股王的瓦城泰統集團也透露,面臨進口原、物料價格、國際運輸費用大幅上升等營運成本挑戰,旗下5個品牌都將在2021年12月15日調漲,平均漲幅約3%,同時也是該集團近10年來首次調整售價,可以看出這波成本壓力有多大。

「漲意」早已按耐不住,別再期待全面漲價不會發生

在原物料不斷提高的情況下,飲食業者已承擔連漲9個月的進貨成本,當漲價已是時間問題,早已按耐不住「漲意」的飲食業者開始思考何時漲價比較好,如何運用「漲價的藝術」讓消費者買單。作為消費者的我們,與其期待全面漲價不會發生,不如思考怎麼在漲價巨浪的吞噬下生存。

本文授權轉載自:食力

責任編輯:傅珮晴

關鍵字: #餐飲業動態
往下滑看下一篇文章
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
2026 大重啟
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓