澳洲醫師用3D列印打造「安樂艙」、AI輔助決定生死!背後有哪些爭議?
澳洲醫師用3D列印打造「安樂艙」、AI輔助決定生死!背後有哪些爭議?

2018年時,澳洲醫師尼奇克(Philip Nitschke)在荷蘭一年一度的阿姆斯特丹喪葬展上展出了用3D列印技術打造的輔助自殺(assisted suicides)裝置「石棺」(Sarco)的樣品,希望在不久的將來,人人都可以手握優雅走向天堂的權利。

當時,尼奇克告訴媒體:「我相信選擇在何時死亡也是基本人權的一環。……如果你收到了生命這項寶貴的禮物,你應該也要享有決定在何時送出這份禮物的權利。」

選擇死亡是基本人權?石棺引發爭議

經過了三年,尼奇克的自殺艙「石棺」已經更加進化,現在他打算帶著這項發明前進瑞士,期待他的發明可以在向來走在生死議題最前線的瑞士首度派上用場。

不過,這項超前時代好幾步的發明仍不免俗地引發許多爭議,除了倫理道德,人們更懷疑石棺搭載的AI能否扮演好「生死守門員」的角色。

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在瑞士,依照詳細過程、參與者角色的不同,政府共將安樂死和輔助自殺的類型分為四種。
圖/ Pixabay

安樂死、輔助自殺,瑞士政府怎麼分?

在瑞士,政府共將安樂死和輔助自殺的類型分為四種:

直接、主動安樂死(Direct, active euthanasia) :蓄意殺害他人,以減少對方的痛苦,像是醫生或第三者故意注射藥物至病患體內,並直接導致對方死亡者都算在內。倘若有這種情形發生,注射的醫師或第三者將可能會被檢方依刑法起訴。

間接、主動安樂死(Indirect, active euthanasia): 醫師對病患施以可以減緩痛楚的治療手段,但這些手段的副作用會減損病患壽命,導致其死亡提前發生,像是醫生為病患注射嗎啡減輕病患疼痛,就算在此類別當中。目前瑞士法律對此還沒有詳細的規範,但普遍認定這是一個合法的行為。

被動安樂死(Passive euthanasia): 放棄或停止讓病患繼續使用生命維持系統。目前瑞士還沒有對應的管理法規,不過它依舊普遍被認定為合法行為。

輔助自殺(Assisted suicide): 輔助自殺涵蓋的類型廣泛,幫助病患取得致命物質,讓對方在無外力干涉的情況下自行服用也含在內。在瑞士,人們只有在出於私利而幫助他人自殺時,才會有違法疑慮。有鑑於此,瑞士存在專門負責輔助自殺相關業務的非營利組織。

只要有適當的3D列印設備,任何有設計圖的人都可以輕鬆生產石棺。

而在瑞士,法律僅允許人們在特定條件下接受輔助自殺,但此前還需要經過一連串嚴謹的程序,像是評估心理狀態等,才有機會拿到處方箋、並在醫師的陪同下邁向死亡。

讓死亡更加「民主化」,AI當生死守門員

尼奇克認為,瑞士的這套流程固然嚴謹,可是他也發現很多醫師往往不太願意開處方箋給沒病沒痛的人——像是對活著感到厭倦的長輩,而「石棺」的出現,就是想要解決這個問題。

「它(石棺)真正的意義是要讓死亡的過程更加『民主化』(democratising),」尼奇克說道:「我們相信所有理性的成年人都應享有決定要在何時結束生命的權利,這不該是某種握在其他人手上、只有病患才能享有的特權。」

因此,尼奇克打從一開始開發「石棺」時,就沒有規劃要讓醫護人員參與其中,反而是把評估使用者心理狀態的工作交給了AI,使用者只有在通過測驗後,才能拿到啟用石棺的啟動碼。

躺入石棺後,使用者可以用按按鈕、手勢等方式啟動整個死亡程序。一經啟動,石棺就會開始自動調整艙內氮氣、氧氣比例,使用者則會漸漸失去意識、最終死亡。

尼奇克指出,理論上人們可以帶著石棺到心目中最理想的地方,「優雅地邁向死亡」。當然,為防使用者在啟動石棺後反悔,艙內特別設計了緊急停止按鈕及逃生口,讓眷戀人間的人們還有回頭機會。

50歲才有機會生產,專家:AI有偏見

至於取得石棺的方法也不難,尼奇克會將石棺計畫印在他一手創辦的非營利組織「解脫國際」(Exit International)發行的刊物當中免費提供,但只有年滿50歲的人才可以取得設計圖並自行用3D列印技術生產石棺。

雖然看起來面面俱到,但關注AI倫理議題的非營利組織演算法觀察(Algorithmwatch)政策及倡議部門負責人穆勒(Angela Müller)指出,科技終究還是由人類所開發,AI做決定的基礎也是仰賴過去累積下的資料,而這兩者隱含的偏見和歧視無形中都會影響AI的決定,「我擔心依賴它只會削弱而非增加我們的自主權」。

人工智慧
圖/ Shutterstock

尼奇克也承認,AI、演算法的限制確實是他還無法解決的問題。因此在推行初期,他計畫與瑞士的醫師合作,確保每位使用石棺的人都經過專業檢驗,以消除外界的疑慮。當AI開發完成後,尼奇克計畫採用AI、醫師並行的「雙軌制」,一方面消弭疑慮,另一方面也不斷改善AI的判斷能力。

但即使技術上毫無瑕疵,石棺也還需要經過法律的檢驗。根據尼奇克及瑞士聖加侖大學(University of St Gallen)法律教授赫里曼(Daniel Huerlimann)的說法,石棺在瑞士並無違法疑慮。

赫里曼是尼奇克所委託的法律顧問,他在受託研究相關法律後指出,石棺並不算在瑞士法律定義的「醫療器材」,因此並不會受到《瑞士醫療器材法》(Swiss Therapeutic Products Act)的規範。此外,它也沒有違反氮氣、危險化學物質或武器等相關法律的疑慮。

這樣的結果讓尼奇克很高興,他說:「委託結果讓我們確認並沒有遺漏任何法律問題……意味著在瑞士的法律下,不論是安樂死診所想要引入石棺,或瑞士民眾想要自行生產、使用,都不會有問題。」

然而,身兼醫師、律師及瑞士蘇黎世大學 (University of Zurich)法學院教授的維金格(Kerstin Noelle Vkinger)卻無法同意兩人的看法,她說:「醫療器材被管制是因為他們必須要比其他產品更安全。」

「一項產品不會因為對健康無益,就可以免受這些額外安全要求的規範。」

在這支影片中,尼奇克及他的團隊詳細地向外界闡釋有關石棺的資訊。

設計時尚美化自殺,會引發自殺潮?

兩大在瑞士深耕輔助自殺議題的組織「尊嚴」(Dignitas)及「解脫」,也各自對石棺抱持著疑慮。畢竟多年發展下來,瑞士已經建立起一套縝密且為民眾、政府官員所接受的輔助自殺流程,還培訓了一批專業人員負責相當業務,因此它們皆不看好石棺在瑞士會有多大的發展空間。

美國喬治城大學(Georgetown University)甘迺迪倫理研究所(Kennedy Institute of Ethics)的主任蘇爾馬西(Daniel Sulmasy)則是擔心,石棺時尚又有如豪華車一般的設計會「美化自殺」,可能會引發一股自殺風潮。

「這是貨真價實的疑慮……像石棺這樣的機器會美化自殺,並增加脆弱、罹患心理疾病的人自殺的機率。」

儘管有這些待解的疑慮,尼奇克依舊計畫近期要於瑞士的一間輔助自殺診所中展開實驗。目前,已經有6位志願者要參加,而尼奇克也很有信心實驗過程不會有任何意外:「等到我們看到幾個成功案例出現後,大家就會感到舒坦許多了。」

至於圍繞著石棺的種種法律爭議,尼奇克則是坦言唯有在有人用過石棺並提起訴訟後,這些爭議才有機會得到解答。

本文授權轉載自:地球圖輯隊

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

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AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速招募、治理 AI 團隊?
AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速招募、治理 AI 團隊?

隨著微軟、Google、AWS 等巨頭紛紛喊出「AI Agent將接管工作流程」,企業營運已正式宣告進入 AI 代理人時代。在可預見的未來,真人員工將與大量 AI Agent 協同工作,而企業也將面臨新的挑戰—如何規模化部署與管理這些 AI Agent。

對企業來說,打造一隻 AI Agent 並不難,但當企業需求的是數十、甚至數百隻 Agent 時,該如何快速招募、有效管理,並確保每位 AI 員工都遵循企業的權限規範與治理機制,成了普遍的落地痛點。對此,SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍認為,解方就在於一套兼顧開發效率與治理能力的平台。

從招募一位 AI 員工,到管理一支 AI 團隊

陳子龍觀察,市面上的 AI Agent 開發工具多半要自行寫程式、設計工作流程或串接 API,且缺乏權限管理、流程控管與稽核追蹤等治理機制,導致企業無法大規模部署。

也因此,SUPER 8 Studio 推出能建立企業 AI 員工團隊的平台 – ORRA,使用者不需撰寫程式,只要以自然語言描述需求,例如:我需要一個每天整理競品動態、9 點前發到通訊軟體的 AI 員工,或依照 ORRA 平台引導回答三個問題,也就是 AI 員工的權責範圍、日常工作內容及角色定義,ORRA 就會生成一個已經設定好角色、權限與工作流程的 AI 員工,並於半小時內完成調校與部署,且每位 AI 員工都能在相同的治理框架下運作。

換句話說,ORRA 不是 Agent 開發工具,而是建立企業 AI 團隊的平台。企業需要什麼樣的 AI 人才,ORRA 就能快速打造符合需求的 AI 員工。

#2 AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速打造、治理
SUPER 8 Studio 推出能建立企業 AI 員工團隊的平台 - ORRA,企業免程式,以自然語言描述需求,生成具治理機制的 AI 員工團隊並快速部署。左起 SUPER 8 Studio 資深產品總監王婕、SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍、SUPER 8 Studio 商務長陳之逵
圖/ 數位時代

招募只是開始,AI 員工更需要管理

招募只是第一步。真正決定 AI 員工能否進入企業日常營運的關鍵,在於治理。為此,ORRA 將治理機制納入平台設計,建立一套涵蓋角色定義、權限設定、測試驗證到持續優化的 AI 員工管理五階段。

第一階段是定義角色,如同招募人才前必須先寫好職務說明(Job Description),企業在尋找 AI 隊友前,也必須先清楚界定它的工作內容、責任範圍與目標,再進入招募階段。

通常具備「高頻率、重複性高」、「有明確輸入與輸出」、「可用數據評估品質」及「可以設定清楚權限與邊界」四項特性的工作,最適合作為 AI 員工的第一個應用場景。相反地,涉及財務匯款、人際互動、情感信任,或美感判斷等高風險、難以標準化的工作,則不應完全交由 AI 執行,而應保留 Human in the Loop 機制,由人在關鍵節點負責把關與決策。

第二階段則是設定權限邊界,包括 AI 員工可以存取哪些資料、串接哪些系統、哪些動作必須經過人工核准、產出結果是草稿還是可以直接上線等,避免因權限設定不清而超出職責範圍。

第三階段是進入沙盒(Sandbox)環境測試,AI 員工開發完成後,不能直接進入正式環境,必須先在可控的測試環境裡驗證能力。陳子龍形容,沙盒就像 AI 員工的專屬訓練室,在接觸真實資料與工作流程前,企業可以先觀察它如何完成任務、沒有 AI 幻覺、提示詞注入(Prompt Injection)等風險,再加以調整與修正,確認符合預期後,再讓它進入正式環境。

第四階段則是指派一位員工,擔任正在招募的 AI 員工的直接負責人:就是這位 AI 員工的主管,雖然不必盯著這位 AI 員工的每一個動作,但要檢視其是否達成既定 KPI、何時需要真人介入,以及是否需要調整工作內容,而非放任它自行運作。

#1 AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速打造、治理
陳子龍表示,招募只是第一步。真正決定 AI 員工能否進入企業日常營運的關鍵,在於治理。
圖/ 數位時代

與管理真人不同的是,AI 員工的每一次任務執行都會留下完整的數位軌跡與數據,以便負責人檢視 AI 員工的運作狀況與執行成果,了解 AI 員工 有沒有出錯或做了超出權限的行為,如果有,也能進一步找出原因再思考解決方法。

最後一個階段,企業還必須像管理員工績效一樣,定期檢視 AI 員工的表現,包括品質、用量、成本、延遲、失敗案例等,若表現未達預期,便透過調整能力、重新訓練,甚至汰換更適合的 AI 員工,持續優化整體運作品質。

只有 1 名員工,卻有一支 AI 團隊:SecureTalk 的營運新模式

「在目前的亞洲市場中,我還沒有看到像 ORRA 一樣,能夠同時兼顧快速招募 AI 員工並能嚴謹治理的平台,」陳子龍強調。

ORRA 的核心價值,不只是讓每個人都能快速招募 AI 員工,更重要的是,將開發與治理整合於同一個平台,讓企業可以快速招募、部署與管理大量 AI 員工,加速建構出一支能被信任、能被管理的 AI 團隊。

新創團隊 SecureTalk 只有一名員工,卻能同時處理產品研發、銷售、行銷、出貨與客服等作業,背後靠的就是這樣一支各司其職的 AI 團隊。

陳子龍分享,ORRA 在正式發表前,曾邀請部份企業試用,SecureTalk 便是最早導入 ORRA 的合作案例之一。該公司的核心產品為 AI 離線語音辨識與翻譯工具,初期在群眾募資平台上架,目前已順利達標並進入出貨階段。在這過程中,該公司運用 SUPER 8 Studio 的 ORRA 平台招募多個不同職責的 AI 員工,例如:專責回答客戶問題的 AI 客服、協助解決客戶使用問題的售後 AI 客服等,與 SecureTalk 創辦人並肩作戰,撐起日常營運作業。

「以前什麼都得自己做,現在,人不必親自處理每一項工作,只要管理 AI 員工、確認任務完成就可以。」陳子龍表示,透過 ORRA,企業能快速建立一支分工明確的 AI 團隊,讓真人員工可以從大量重複、繁瑣卻不得不做的工作中抽身,轉而專注於產品創新、策略思考、與 AI 員工的協作管理,以及真正需要創造力、同理心與判斷力的工作。

#3 AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速打造、治理
陳子龍表示,AI 時代最值得追求的方向,就是人擁有更多時間與心力投入對企業、社會與未來做有價值的事情,這正是 ORRA 誕生的初衷。左起 SUPER 8 Studio 商務長陳之逵、SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍、SUPER 8 Studio 資深產品總監王婕
圖/ 數位時代

這不僅是他希望 ORRA 能為企業帶來的價值,也是 SUPER 8 Studio 提出的品牌使命—Infinite Power for Infinite Good。陳子龍表示,當 AI 能無限放大每個人的能力,人就有更多時間與心力投入對企業、社會與未來更有價值的事情,這正是 ORRA 誕生的初衷,也是 AI 時代最值得追求的方向。 了解更多 https://no8.io/zh-tw/

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