從漫畫學創業！文策院董事長丁曉菁推薦這兩本好書，學習縮短世代鴻溝|數位時代 BusinessNext

從漫畫學創業！文策院董事長丁曉菁推薦這兩本好書，學習縮短世代鴻溝

文策院丁曉菁董事長，協助帶領台灣文化產業出海，她分享兩本好書和一個台漫閱讀平台，讓讀者在新年時節，在管理、文化、美學方面都有所成長。

《你不該為創業受的苦！》／作者：許杏宜

本書用六回漫畫的形式，串起一家電商小公司的創業故事，藉此為讀者建立起創業時從開設公司、尋找員工、財稅管理、智財布局、募資等五大面向的法律知識，作者許杏宜是台灣和美國紐約州的律師，擅長為不同類型的企業提供各經營階段的法律諮詢

丁曉菁認為：「無論是文化內容要成為產業，或是創意要變成一門生意，都需要善用法律工具對外開闢財源。」創業者可以從漫畫故事中發現，創業過程中的每個環節，都隱藏法律可以著力的地方，藉此找到創新與其他獲利模式的契機。而法律知識的完備，也能幫助創業者在第一次創業就學會趨吉避凶。

《拇指姑娘》／作者：米榭‧塞荷

《拇指姑娘》2012年就在法國出版，至今已經銷售超過30萬冊，並且引發一波對於新世代教育構想的熱烈討論。作者認為，我們的社會已經經歷過兩次革命：先是從口傳到書寫，然後是從書寫過渡到印刷。現在的第三次革命則是因為網路科技，催生一種「新人類」，只要舞動著拇指，就可以通達古今的所有知識，作者暱稱這種新人類為「拇指姑娘」。

丁曉菁認為，隨著科技繼續發展，手指滑動螢幕，已經是新一代年輕人的共同「運動」，早就成為米榭‧塞荷所稱的「拇指姑娘」。而面對元宇宙趨勢下的近未來，接下來產生「頭顯少年」也不奇怪；對於這種新舊交替與社群世界各種挑戰下的生心理變化，如何用更宏觀、建立彼此理解的基礎上，進行跨世代的合作，是更顯迫切。

《CCC創作集APP》

《CCC 創作集》是文策院旗下的台漫平台，自創刊以來，致力於挖掘臺灣題材轉作為漫畫作品，備受讀者好評，於 2020 年從紙本走向數位化，推出數位網站以及《CCC創作集APP》，以適合手機滑動閱讀的「直條漫」形式，全面轉向數位閱讀世代。

平台已經累積超過百部作品，成為孕育台灣新銳漫畫家的搖籃，平台上優質的臺灣漫畫，更是受到國外出版社青睞，成功售出翻譯版權。丁曉菁認為，創作集中的原創漫畫題材豐富、類型多元，不管是推理懸疑、產業職人，抑或是大時代的歷史故事，都能在其中找到獨具魅力的故事，感受到台漫不一樣的風采，邀請讀者一起來支持本土作家的精彩作品。

責任編輯：錢玉紘

隨著代理式AI（Agentic AI）快速發展，人工智慧的角色也從被動問答的對話工具，轉變為能主動代為執行搜尋的商業介面；兩者根本的差異在於，前者仍須仰賴使用者逐步下達指令，後者則能自主完成任務。當AI代理為人類代勞搜尋、比價、甚至決策等任務，品牌競爭的對象便不再限於消費者，也涵蓋替消費者把關的AI代理。

因此，「Business to Agent」（B2A）成為當代企業必須面對的新命題，為了擁抱嶄新的思路，跨國AI轉型解決方案供應商iKala舉辦第二屆「iKala Connection Day」論壇，以「數據領航：AI時代的真實價值」為題，邀集Google Cloud、Google Ads等產業領袖，一同剖析企業如何從基礎建設走向市場端，搶佔AI先機。

不只SEO，還要GEO！企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期，新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說，若AI是一場棒球賽，目前僅走到第三局。這意味著，只要企業採用率持續攀升，尚且毋需擔憂AI泡沫化；反之，AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過，程世嘉也提出「智慧通膨」的現象，他表示：「各大廠不斷推出新模型，資本支出也不斷提升，但使用成本並沒有因此下降，因為算力供不應求；不過長期來看，成本曲線一定會往下走，未來AI智慧會像水龍頭一樣，打開就有。」

隨著AI逐步普及，使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調，搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO，更需布局GEO（生成式引擎優化），提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異，及早掌握規則者，才能在新流量分配中卡位。

迎戰Business-to-Agent，如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利，關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症，大家都很急著導入AI工具，但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為，AI專案應如培訓新進員工，結合商業策略與數據資產雙向評估，才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎，企業的AI就會是空中樓閣。」他強調，雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud，看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本；而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus，定位為策略中樞與營運大腦，即立基於此。

然而，架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出，全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型，關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此，企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace，構成Google所主張的「代理型工作轉型」（Agentic Workplace Transformation，AWT）主軸，讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理，並恪守數據主權歸屬企業的原則，讓企業級AI能真正發揮效益。

當企業打穩內部地基，外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次，近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出，「B2A」（Business to Agent）的時代來臨，當AI代理主導決策時，看重的是API串接流暢度與數據結構化程度，企業必須從爭取「被看見」的SEO排名，走向爭取「被推薦」的AI清單，並進一步走向「被選擇」。其中，信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

從洞察到執行，iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地，關鍵在於底層數據是否可信。對此，iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構，正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境，品牌需要建立的，是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢，代表品牌對人的理解；Kuroma則從AI搜尋視角，分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現，代表對AI的理解；兩者合力，讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台，將洞察轉化為具體行銷執行，使每一次決策都能以數據驅動、持續優化，協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

最後，在論壇壓軸的高峰對談中，程世嘉強調，當前正是典範轉移的關鍵時機，如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利；他認為，這同樣是企業重生的契機，提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其，AI轉型已非單機運作所能達成，企業應優先建立基礎建設與治理架構；當自身能力有限，也須慎選合作夥伴、借助外部資源，並在安全可信任的前提下，實現共同成長。