環保、元宇宙和NFT引關注!2022年CES有哪些可期待的科技趨勢?
環保、元宇宙和NFT引關注!2022年CES有哪些可期待的科技趨勢?

受變異新冠病毒Omicron毒株迅速蔓延的影響,許多大型參展商紛紛宣布退出2022年國際消費類電子產品展覽會(CES),但預計仍將有2000多家公司藉此機會推出創新產品。今年的CES顯得有些不同尋常,包括某些預計在展會上出現的最大科技趨勢。

這場盛大的年度科技大會2021年完全在網上舉行,今年將以線下形式於美國當地時間週一在拉斯維加斯拉開帷幕。鑑於Omicron感染病例暴增,CES組織者消費者技術協會(CTA)表示,為了安全起見,活動將繼續進行,但提前一天結束。 CTA預計將有多達75000名與會者和超過2200家參展商到達現場,其中包括三星電子和SONY集團。

然而,也有許多科技公司決定不派人前往拉斯維加斯展會現場。通用汽車公司執行長瑪麗·巴拉(Mary Barra)將在網上發表主旨演講。 T-Mobile US執行長邁克·西弗特(Mike Sievert)不會按計劃發表演講。英特爾、聯想集團、LG電子和松下等大型科技公司已經撤回或大幅減少了現場工作人員,而包括Google、Meta、微軟和亞馬遜在內的科技巨頭,都決定取消現場活動。

不過,CTA執行長加里·夏皮羅(Gary Shapiro)表示,許多公司仍希望留在拉斯維加斯進行面對面的接觸。雖然現場演示和發布活動將會很少,但預計會有大量的新聞,而不僅僅是來自傳統的電視、音檔和家電類別。汽車行業已經成為展會的重要組成部分,它將接管拉斯維加斯會議中心新的西廳展廳。許多其他科技相關公司將CES視為獲得關注的機會,即使是出席人數減少也是如此。

創意策略公司(Creative Strategy)的科技分析師蒂姆·巴加林(Tim Bajarin)說:「那裡總是有很多我從未想過可以歸類為消費電子產品的東西,但這是個比以往任何時候都更加多樣化的展會。」他說,他已經參加過45次CES,只在20世紀70年代末和80年代初錯過了幾次。在Omicron爆發之前,他曾計劃今年再次參加現場活動。

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圖/ CES

今年CES上預計也將推出許多熱門產品,從家居科技到食品,還有少量的元宇宙、加密貨幣和NFT等技術。以下是今年展會上需要關注的五大科技趨勢:

  1. 讓待在家裡感覺更舒適

我們花了兩年的時間大部分時間都待在家裡,科技公司也注意到了這一點。他們正在推出更多相關產品,旨在幫助用戶在不使用電腦或參加視訊會議時放鬆和減壓。他們設計了可以在起床時輕推用戶的智慧床,保持恆定水溫的浴缸,以及可以為房間增添香味的空氣淨化器。

開發者正專注於研發使用感測器輔助的產品,如燈具、馬桶和浴缸,這些產品可以根據一天中的不同時間、空氣質量或誰在房間裡做出反應,這是物聯網的最新發展趨勢。

智慧家居標準組織Z-Wave Alliance執行董事米奇·克萊因(Mitch Klein)說:「這是從互聯家居向智慧家居的轉變,後者使用環境訊號來傳達聲音、燈光和家庭整體感覺。」

貝米斯製造公司(Bemis Manufacturing)將展示一款新的智慧空氣淨化器系列,該產品可以自動調節室內空氣質量,並散發出精油的香味。到了晚上,這些產品會感覺到光線變暗,並降低噪音,以幫助用戶入眠。

Sleep Number和Sleepme等公司也推出了下一代床技術,為成年人提供了更先進的傳感和響應能力。 Cradlewise為嬰兒兜售類似的技術,使用人工智慧(AI)可以判斷孩子們什麼時候醒著,了解什麼樣的音樂可以撫慰他們,然後輕輕地讓他們重新入睡。

  1. 瞄準「三明治一代」

今年的CES將為所謂的「三明治一代」(即上有老、下有小的成年人)提供大量技術:配備AI支援的嬰兒監控器可以檢測孩子的臉是否被遮住或翻車,房間感測器可以跟蹤老年人的行動,以及旨在滿足每個年齡段需求的健康和活動可穿戴裝置。

總部位於美國佛羅里達州的CarePredict公司將展示其佩戴在手腕上的最新版本Tempo,它能讓護理者更容易與年長的親人溝通,或者確保他們得到適當的照顧。新的CareVoice功能可以讓人們向裝置佩戴者發送音檔訊息,無論是孩子的問候還是吃藥提醒。

Care Predict執行長薩蒂什·莫夫瓦(Satish Movva)說:「這真的很人性化,即使你不在現場,你的聲音也能出現在他們的手腕上。」此外,該裝置已經能檢測到跌倒,當佩戴者不吃飯、睡眠減少或有其他異常活動時,可以發送警報。

  1. 用環保技術拯救地球

許多主流科技公司都宣稱在努力讓他們的產品更環保。這包括使用更多的回收材料,使他們的裝置更容易維修,並減少產品包裝。

在CES上展出的產品包括:法國Maca公司使用氫燃料電池驅動的飛行汽車概念車,另一家法國公司Auum的台式洗衣機可幫助減少一次性塑膠材料的使用。

三星電子副董事長、該公司新合併的電視、家電和行動部門負責人韓鐘熙將於週二發表主旨演講,概述三星生產可定制和環保技術的計劃。

來自荷蘭的RanMarine Technology公司將展示WastShark,這是一款漂浮的自動無人機,可以清理水道污染並收集水質數據。而OrBisk將配備一種使用圖像識別的裝置,幫助酒店、餐館和其他地方減少食物浪費。

  1. 關注吃肉問題

2020年CES是新冠肺炎疫情暴發前的最後一場實體展覽,會上最熱鬧的不是各種新式裝置、軟體或服務,而是Impact Foods公司的Impact Pork,這是一種以植物為原料的肉類,烹飪和聞起來都像豬肉。

在今年的展會上,為期半天的食品技術會議將展示農業、配料創新、餐包和送貨、垂直農業等領域的進展,當然還有更多植物性肉類。 Impact Foods及其同行Myco Technology都將在會上亮相,後者將推出一種由真菌製成的肉類替代品。

主辦此次會議的在線食品科技刊物《The Spoon》的創辦人邁克爾·沃爾夫(Michael Wolf)說,會議還將討論「機器人技術將如何改變食品行業」。例如,農業裝置巨頭迪爾公司(Deere&Co.)將討論自動化如何解決勞動力短缺和不可預測的天氣問題。

  1. 展望未來
Snapdragon元宇宙
圖/ Snapdragon

「元宇宙」如今已變成一個熱門話題。去年10月,Facebook更名為Meta Platforms,以便為互聯網的下一個篇章做準備。屆時,人們會戴上高科技眼鏡,這樣他們的虛擬化身就可以隨時隨地進行互動。在今年的CES上,各種規模的科技公司都在展示構建和駕馭這一虛擬未來的工具。

韓國現代汽車集團將允許遊客在網路空間創建虛擬化身並試駕其新概念車。初創公司Bhaptics將展示旨在取代手持VR控制器的遊戲手套。三星正在用VR家居裝飾平台推銷其元宇宙雄心。

此次會議還將推出一個新的項目,討論NFT,即顯示你擁有數位物品的虛擬證書。科技行業分析公司Lopez Research分析師瑪麗貝爾·洛佩茲(Maribel Lopez)說:「在元宇宙和NFT這兩個主題上,我們是不是有點兒超前?是的,但這在某種程度上就是CES的意義所在。」

本文授權轉載自:網易科技

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

關鍵字: #CES
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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

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