《華燈初上》第3季上線!一椿酒家女命案,如何讓Netflix掏三億買下版權?
《華燈初上》第3季上線!一椿酒家女命案,如何讓Netflix掏三億買下版權?

2022.3.18更新

《華燈初上》第3季在今天上線了!這部劇大咖雲集、劇情精彩還有精美的場景和服裝設計,在台灣掀起現象級的高口碑和熱度,甚至藉由Netflix等國際平台,讓台劇賣向海外!究竟《華燈初上》有哪些魅力,背後的推手又是如何讓台灣在地的故事走向國際?本文一次拆解這波台劇熱。

颱風夜雨,條通華燈閃耀如昔,巷子被映照出水晶燈般的幻彩,這是台劇《華燈初上》裡的蘇媽媽,待在這兒的最後一夜,血色琉璃煙灰缸靜靜地被擱在日式酒店「光」的角落,缺了一個角。她們拍了一張大合照,照片裡,蘇媽媽還是笑得那麼溫柔婉約,就像株白玫瑰,也像株鮮紅色的罌粟花。

隔天,荒山已躺一屍身,著優雅紅色高跟鞋⋯⋯。

「光」和各種粉黃色、粉藍色、螢光綠色五彩光暈背後的陰影,一起織就了《華燈初上》的故事,而戲裡那些修長的手指、上好的白蘭地、毛絲混紡的高級披肩,都和陰謀鬼胎混雜在一塊兒,襯托這齣戲晦暗絕美的氣質。

誰殺了她?又為什麼殺她?角色們都有各自的殺機,也有各自的愛與恨。總製作人戴天易坐在咖啡廳裡,穿著剪裁一流的西裝,人生得很貴氣,露出戲中人那種神祕微笑,輕聲道:「我媽也打給我,問我誰殺了她?她說,做媽的竟然不知道兒子拍戲的結局,怎麼那麼沒面子!」那跟媽媽「劇透」了嗎?他高深莫測又搖搖頭:「怎麼可能!」

2021年台劇聲量空前,資金之外還需「商業模式」

2021年,從《天橋上的魔術師》、《火神的眼淚》、《斯卡羅》到《俗女養成記2》、《茶金》、《華燈初上》,台劇聲量空前,但在影視業界,還是沒人敢斬釘截鐵地說:「台劇2021年大爆發。」畢竟,無論是《天橋》或《斯卡羅》這幾部高成本戲劇,都是國家級「前瞻計畫」全力挹注的作品。

但是,一部台劇能靠自身吸引資本投注嗎?單槍上陣不靠政府,它就能在市場上一騎絕塵嗎?

「對影視產業來說,《華燈初上》無疑起了示範效果。」催生名劇《我們與惡的距離》的瀚草影視總經理湯昇榮說。他很清楚,《華燈初上》除了是部好看的戲,它更可能為積極尋求商業模式的影視產業,打入一劑強心針。

華燈初上
圖/ 華燈初上FB

這幾年,整個影視環境對台劇是有利的,一方面,2016年國際影音串流平台Netflix開入台灣,大環境就開始「起風了」。傳統電視台不再是台劇賣版權的唯一選擇。Netflix、HBO等國際平台,一開始在台前期投資幾部戲,評價兩極,後決定以買片代替投資,這讓台製內容擁有自主權的同時,更可以靠高品質議價。

至於,過去台劇積極爭取的中國市場,在對岸一系列「限娛」政策衝擊下,影視內容產製受限,反讓台灣成了演員、導演以及影視團隊重要選項。百聿影視內容總監陳雨凡說:「國際OTT平台還是無法進中國,台灣是開放的,這是一個很好的華語基地,國語也比較共通。確實目前對台灣華語劇的未來,是很好的發展。」

從瀚草製作的《誰是被害者》開始,台劇就已經開啟「將版權賣國際OTT平台」的獲利模式,《華燈初上》進一步完整了這種模式。Netflix已砸3億元天價(市場推估)買下該劇全球獨家播映權。第2季上架3天,就衝到Netflix排行榜冠軍。

且據悉,愛奇藝、騰訊、優酷等中國大型影音平台,也早已如火如荼洽談版權,準備再為《華燈初上》投資、製作方百聿數碼貢獻營收。「它找到國際賣家,又能在OTT平台、中國市場兩邊獲利。」湯昇榮說。因此,《華燈初上》不只是一部精采的作品,更是個成功的商品。

如何滿足觀眾口味?條通當背景,結合懸疑路數

那麼,戴天易和百聿,又是如何抓住風向,鍊成這部既吸睛,又吸金的內容產品呢?

戴天易和另一位總製作人:大名鼎鼎的女星林心如,以及編劇杜政哲,早在2014年合作《十六個夏天》時,就已經萌發創作「酒家女」故事的念頭。戴天易說:「不過當時版權市場沒那麼大,戲劇成功案例也不多,我們一開始並沒有預期最後製作會那麼大。」

然而,在劇本研發階段,戴天易他們就已經鎖定「大華人市場」並且研究市場機制、觀眾口味。最初,酒家女故事是走張愛玲《紅玫瑰與白玫瑰》路線,但就像湯昇榮說的,現在懸疑題材當道,火紅的戲劇有3成以上都走懸疑路數。「杜政哲有天說:『我們來殺人好不好?』於是我們找了專門做懸疑故事的人當顧問,直接到條通做了很多田調,終於完成了這個劇本。」戴天易說。

《華燈初上》走懸疑路數寫酒家故事,其實也是場賭注。「一開始,要找投資方、找卡司都很難。」戴天易說:「第一個原因是,這部作品又殺人、又寫酒家女,『三觀』不正,投資方會認為風險高。第二是,這個劇本有年代背景,設定在1980年代,在電視台年代戲、歷史劇題材很不討喜。」

不過陳雨凡以2018年的韓劇《迷霧》為例,「懸疑題材在國際平台上是受歡迎的,可以做重一點,鉤子多勾一點。懸疑推理更深。」杜政哲熬出的劇本,就打造了「成功商品」的第一步,就像Netflix內容採購經理張晨在2021年亞洲新媒體高峰會上說的:「有一個好的故事作為基礎,就已經有基本的60分。」

不迴避中國市場,賣版權之外 也能量身改版

《華燈初上》在製作初期也已劍指中國市場,「我身為製作人,最清楚版權回收的重要性。做戲,若讓投資人虧錢,就做不會長久。」戴天易說,而且他們甚至曾改編一個「上海」的版本。

資深業界人士觀察,台劇在中國市場還是可能靠「擦邊球」或去政治化題材播出,中國平台對台劇依然很有興趣,戴天易一開始就知道市場在整個「華語世界」,儘管「上海版」因資源暫停,但這部戲除創作成分,也一步一步穩穩地思索謀定周到的商業策略。

果然,劇本出鞘,再靠戴天易、林心如的好人緣,慢慢集齊幾乎是空前的卡司陣容,林心如、鳳小岳、楊祐寧、楊謹華、霍建華、徐若瑄、吳慷仁⋯⋯,圈內更流傳一句:「沒演這部戲的就不是一線明星。」明星點頭到位,回收成本甚至獲利,看來更加可靠。

招待客戶、年節聚餐首選!《華燈初上》林心如私推、4-間米其林「連年好評」台菜餐廳.jpg
圖/ 圖片提供 / Netflix、百聿數碼

2019年,《華燈初上》獲文化部「108年度超高畫質電視節目製作案」2880萬元補助後,接著更爭取到百聿數碼百分百投資,這更讓原先寫在紙上的劇本,爭取到化為真實的彈藥資源。

《華燈初上》是百聿數碼首部投資兼製作的劇集,但百聿這家公司絕非亂投錢的影視小白。百聿董座張承宏做錄影帶拷貝、批發業務起家,後來轉型做影視內容後製,是蘋果Google Play、iTunes都認證的影音後製廠商。近年,百聿更看準了影視作品潛力,投資包括創下全球票房48億元的電影《比悲傷更悲傷的故事》。「《誰是被害者》《與惡的距離》,都瞄準國際華語市場。」陳雨凡說,他們早已看準國際平台和劇集的未來潛力。

「他們想做全方位影視內容公司。我說如果要第一部自製劇可以參考《華燈初上》,張董一口答應。」戴天易說。

影視產業鏈的示範,「前後製整合」精準投放資源

雖然《華燈初上》成本高達2.5億元,但百聿帶來的不只是充足銀彈。過去台灣影視作品,常常面臨「不斷補救」的困境,劇本不好,導演補救,導演沒拍好,後期再救。「台灣戲劇人文想像高,但沒有工業化,缺少很完整的體系。」陳雨凡說。

百聿加入後,沒有干涉創作面,但「百聿擅長的後期製作,從一開拍,就加入拍攝,包括場景光、音樂。」戴天易說。張承宏從不刁難預算,「反而是我刁難,大家看張董,我叫大家:『不要看張董!』」戴天易笑道。細緻並且「前後製整合」的拍攝過程,讓資源被精準投放,少走了冤枉路,成本和成品自然能更符合預期的目標。果然劇叫好叫座,百聿股價更是翻倍成長,從開播前、2021年9月的24.8元,漲到最高52.4元。

「這是團結的成果,就像演員們都很有向心力,凝聚力來自林心如,她自己也很願意犧牲時間,一次又一次看各種版本,為大家做了一個很好的示範。」戴天易說。

影視環境變了,各大平台鵲起,劇集火熱,但只有抓住風向、站穩馬步的人,才能收穫成果。「回到根本,最重要的還是作品,編劇導演都要強!這行,沒有僥倖。」湯昇榮說。《華燈初上》看準市場,抓緊風向,從劇本到製作環節都穩紮穩打,果然殺出一條血路。

《華燈初上》如此,台灣影視產業也一樣,戴天易現在也是有線電視頻道TVBS娛樂節目部總監,他不只做劇集,也做八點檔、綜藝節目,他最近推出《機智校園生活》,戴天易不認為八點檔必須被淘汰。「如果劇集是『大聯盟』,電視台努力做的八點檔就是小聯盟,培育更多製作人才、演藝人才,還有就業機會,它有存在的必要性,是一個重要訓練所。」

他在TVBS還盤算著大計,希望在電視台拉出一條「產業鏈」,不但做藝人經紀,去年甚至開發「製作人經紀」,「讓製作人做好自己的事情,版權、資金、行銷宣傳我們可以協助處理。」戴天易說。

談到整個影視產業提升的未來,戴天易談起了日本影集《今際之國》,「今際之國」,是個虛構的國度,被召喚進入其中的玩家,必須按照撲克牌花色闖關,輸了就會丟了小命,其中「梅花」遊戲,不考驗智力、體力,但考驗玩家彼此合作的默契,「單打獨鬥或許能夠維生,但唯有透過團結才有可能獲勝。」戴天易說。

面對風起雲湧的新影視環境,有群玩家攜手努力,帶著台灣的內容,闖往國際。

本文授權轉載自:今周刊

責任編輯:傅珮晴、侯品如

關鍵字: #Netflix
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「國泰人壽App」全新改版,打造一站式陪伴的保險體驗
「國泰人壽App」全新改版,打造一站式陪伴的保險體驗

保險 App 過去只是數位轉型的基本門檻,如今已成為決勝使用者體驗的關鍵媒介。擁有 800 萬保戶的國泰人壽,其「國泰人壽App」 歷經多次版本演進,2024 年底再次迎來全新改版上線,不只聚焦在提供完整的售後服務流程,更進一步連結家庭保障與健康管理,成為保戶日常中不可或缺的夥伴。

「國泰人壽App」大改版,重新定義保險關係

回顧「國泰人壽 App 」的幾次重大改版,從 2017 年推出「1.0」版本、擁有 20 萬用戶起步,到 2021 年「2.0」突破百萬用戶里程碑,再到 2024 年底正式邁入「3.0」時,用戶數已突破 330 萬——隨著 App 持續演進,不變的是始終對齊一個核心命題:App 對保戶有何實質幫助?

國泰人壽數位發展部數位客戶經營科經理陳儀綸回憶:「1.0 的首要目標就是把保險售後服務做扎實,包括查詢保單、繳費、送理賠等核心功能。到了2.0,我們進一步從客戶的保險旅程去思考,保戶最關心的是什麼?如何深化體驗?」

「2.0 對團隊來說也是一個關鍵轉折點,若要真正打造以用戶為中心的數位服務,設計就不該只是畫畫畫面,而是應該成為產品思考的一部分。因此,我們開始從設計外包支援轉向長期合作的設計夥伴關係,在國泰金控「數位數據暨科技發展中心 」的集團資源協助下,國泰人壽 App團隊不僅擁有更緊密的夥伴,也具備將保險專業深度整合進產品設計的能力。」陳儀綸說明。

隨著接近一半保戶成為 App 用戶,顯見 App 已累積廣大保戶的信任與依賴。2024 年底,團隊遂啟動 App 3.0 的全新改版。陳儀綸表示:「這次,我們從個人保險出發,走向全家人的體驗。畢竟保險從來不只是自己的事,更是守護家人的責任。」開發團隊的角色也從單純的數位工具打造者,轉變為陪伴保戶的數位保險夥伴,主動在保戶之前更早一步思考使用情境、潛在困惑與期待。

三大升級一次到位:家庭保單整合、健康外溢結合、整體風格轉換

新版「國泰人壽 App」 3.0 的設計目標,是讓用戶在幾秒內完成真正想做的事。2024 年初啟動改版時,團隊從用戶 NPS 回饋與客服進線紀錄出發,系統性分析常見問題,歸納出一項關鍵洞察——保戶需要從「家庭視角」掌握保單與保障結構。

「這是很顛覆的,以往看保單都是以個人為單位,沒有家庭視角。」陳儀綸指出,「其實很多人是為家人保險,也會查詢子女、配偶的保障狀況。」因此,改版聚焦兩大目標:其一是整合分散資訊,讓用戶能快速掌握全家的保障結構,其二是進而協助保戶更清楚地「看得懂保障」,而不只是「擁有保障」。 三大關鍵升級也應運而生:

一、家庭保單管理: 作為此次改版最具突破性的亮點,用戶可切換「我的視角/家庭視角」,一站掌握全家人的保單資訊,減少逐筆整理保單的時間。國泰金控數位數據科技發展中心用戶科技發展部體驗設計科產品設計師林易蓁表示:「多數保戶其實是『為家人投保的人』。我們把視角從個人擴大到家庭,讓『誰有什麼、缺什麼』一眼就明白,並透過透過圖像化呈現類型與數量,讓資訊更直觀。」

二、健康外溢結合: 隨著保險價值從「事後補償」走向「事前預防」,此次改版特別強化外溢保單與 FitBack 健康資料的整合度,清楚呈現健康任務達標行為與保費折扣的關聯。「過去保戶搞不懂健走數據和保單有什麼關聯,現在我們清楚呈現聯動機制,幫助保戶理解自己的行動帶來什麼實際回饋。」林易蓁說明。

三、整體風格轉換: 這次改版另一個很大的重點就是整體風格的全面翻新,在國壽品牌的穩重信任感基礎上,融合互動回饋、玻璃模糊的質感、漸層與空間感,讓整體的介面看起來不只專業,也更友善、更貼近生活 。同時導入 Design Token 系統,促進設計與工程團隊的協作,讓新視覺設計落地。

「國泰人壽App」 3.0 透過家庭視角定義保險使用情境,協助用戶快速掌握自己與家人保障全貌,讓資訊一目瞭然、直觀易懂。
「國泰人壽App」 3.0 透過家庭視角定義保險使用情境,協助用戶快速掌握自己與家人保障全貌,讓資訊一目瞭然、直觀易懂。
圖/ 國泰人壽

用減法思維,打造清晰易懂的使用體驗

然而,App 改頭換面的過程中,也面臨不少挑戰,尤其是首頁設計。「每個部門都希望自己的功能能放在首頁,所以一定要先釐清:保戶真正需要的是什麼?」陳儀綸強調,首頁不能流於功能捷徑的堆疊,而應是協助用戶快速完成任務的第一站。

對此,設計團隊也從使用者旅程出發,重新架構導覽邏輯。原本五個底部功能鍵被精簡為四個,保單資訊也首次搬上首頁。陳儀綸說,「這代表我們不再一味累加功能,而是回到使用情境,設計真正好用的動線,讓使用者更直覺地完成該做的事。」林易蓁強調:「清楚、簡潔,不只是一種風格口號,而是透過減法設計思維,讓設計不只是讓資訊變得好看,而是要幫使用者減少認知負擔,讓他們在對的時機看到對的東西。」

語言上,也全面朝向「看得懂」靠攏。「我們把艱澀的保險名詞,以更貼近使用者情境方式,轉譯成使用者熟悉的語言。例如將癌症的保障項目分類成「第一次罹癌」、「因癌症需要住院時」、「因癌症需要手術時」 等,用情境的方式告訴用戶是什麼情境下的保障,整體體驗更直覺,也更容易上手。」林易蓁說明。

數位轉型思維成為基因,提升服務新價值

App 3.0 上線後,用戶數突破 330 萬、每月活躍用戶達 65 萬,相較改版前更帶動新戶成長 30%,NPS (淨推薦值) 62分、用戶滿意度達 97%。陳儀綸指出:「服務走在客戶前面,滿意度自然會上來,也有助於客服人員引導使用 App 查詢、申辦,提升處理問題的效率。」

「橫跨多部門的夥伴一起完成這次改版,對我們來說是長期思維內化的結果」。陳儀綸說,「我們不只是在技術或產品上持續精進,而是讓整個團隊—從人才培養、協作模式、思考方式都持續進化,這樣的內化改變,才是讓數位轉型能長久走下去的關鍵。技術可以解問題,但“文化”決定團隊能走多遠。」數位轉型不只是一次專案或一次改版,它是一種長期內化的文化與思維模式,更是一種「讓服務永遠走在客戶前面」的能力。

林易蓁則補充,作為隸屬國泰金控數數發中心的設計師,一直都是以集團層級支援子公司的數位產品。「我們能從更綜觀的角度思考,不只是介面設計,也包含跨產品的體驗、功能邏輯與視覺語言,打造統一的品質與風格。」而與人壽產品團隊合作這幾年下來,彼此真的培養出很深的默契,設計師已經不再只是規劃 UIUX ,轉變成參與產品方向制定的共創夥伴,讓設計團隊能以使用者為核心,提出更貼近需求的解法,進而在產品中創造實質價值。

展望未來,團隊將持續優化核心功能,關注 AI 等新技術應用潛力,透過用戶回饋與內部創意提案推動產品持續進化。正如這次改版,讓保戶真切感受到操作更直覺、資訊更清晰,國泰人壽也正持續以具體行動落實「BETTER TOGETHER」,在每一次細節中重塑保險服務的日常價值。

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