傳產製造業台泥也能居家辦公！保留WFH工作制度，轉變的原因有哪些？|數位時代 BusinessNext

傳產製造業也能居家辦公！台泥保留WFH工作制度，轉變的原因有哪些？

三級警戒期間，許多公司開始轉為居家辦公，身為製造業的台泥也同步並進。恢復正常上班後，卻依舊開放讓員工申請居家上班，改變的契機為何？又該如何執行？

邁向國際化系統升級，成疫情間遠距工作利器

在疫情前，台泥企業團就已經為遠距溝通做好準備。2019年因應集團國際化的進程，升級了會議室的音響設備、線上視訊系統、雲端管理系統、虛擬網路VPN，結果不到2個月，就爆發全球新冠疫情。

台泥和平廠長魏家珮回想，去年台灣因為疫情實施遠距辦公初期，由於工廠24小時不停工，現場一定要有作業人員，這些人雖然無法遠距辦公，但公司提供他們宿舍，減少通勤移動的感染風險，辦公室人員則實施遠距。

魏家珮表示，一開始確實會擔心很多事情沒辦法聯絡，譬如工廠製造流程分成生料、熟料、水泥，輪班主管不一定都是該領域專業。但是實際執行後，就發現沒有想像中困難，他們透過手機群組、虛擬網路VPN，遠端監控製程狀況，確保溫度、壓力是否正常；每日透過晨會和午會了解同仁工作情形，台泥也有一套系統，可以計算每天應有的產量量能，「走了幾天後，工作就很順。」

疫情時，他們也加強與員工的聯繫，送員工蔬果箱、推出線上體育課程，讓員工感受到公司的關心，員工自然就會遵守公司規範。也透過LINE、電子郵件、公司平台積極宣導正確的工作態度，雖然不用出門，但還是要讓自己看起來「正在工作」，譬如，視訊會議時開鏡頭、上班時換上輕鬆但不過度休閒的服裝，培養組織的遠距工作文化。看不見員工的時候，就更需要用簡單的方式，傳達重要的事情。

遠距工作期間，透過視訊鏡頭，員工的家庭環境變得更為清楚，也讓他們思考還有什麼方式可以協助員工。目前台泥企業團每月開放讓員工有3天可以在家辦公，天數雖然不多，但員工的反應卻是這樣「剛剛好」，因為認為實體溝通還是比較有效率。

WFH啟發思考：如何助員工兼顧工作與家庭？

劉鳳萍指出，制度推行的關鍵在於了解員工需求，必須先掌握員工屬性，哪些單身、哪些有年幼小孩或年長親戚需要照顧；再來思考比重如何拿捏，依照各產業、各企業規模都有所不同，才能推出符合員工需求、又不會對企業造成負擔的制度。

以台泥企業團為例，集團4000多人中，約有1/3員工的小孩在12歲以下，他們就針對家庭照顧需求較高的族群進行訪談，發現不少員工反映，雖然要照顧小孩或父母，但是他們在家也可以工作。

「以前沒有經過work from home，大家不會思考這件事，經過work from home，反而會產生如何兼顧工作跟家庭的思考。」劉鳳萍表示，混合辦公其實不難，重要的是不要計較過程，而是去看員工有沒有達到目標，創造一個有包容性又能持續成長的組織。

魏家珮

台灣水泥和平廠廠長，畢業於文化大學地質系，負責礦山運作與問題分析、水泥廠運營與實務管理。

劉鳳萍

台泥企業團人力資源部資深協理，台灣師範大學工業科技教育學系研究所碩士。負責集團人資策略規畫、人才培育與發展、薪酬制度設計、員工溝通等。

本文經授權轉載自：經理人月刊

責任編輯：吳佩臻、錢玉紘

「不是我不理你，是有個頻段我真的聽不到。」律芯科技董事長薛宗智這麼說著，也就這樣一腳踏進了半導體產業的創業戰場。在創辦律芯之前，薛宗智早年在半導體大廠擔任工程師，長時間待在無塵室中機台操作，那些看似無害的低頻噪音，卻在這那幾年間悄然無息的侵蝕了他的聽覺神經，這種慢性且不可逆的損害，也成日後創業的契機。

2019年，Apple 首度發表 AirPods Pro，掀起降噪耳機熱潮，同年薛宗智也接獲一家聲學技術團隊的邀約，洽談抗噪耳機技術的投資合作。對市場極具敏銳的薛宗智卻反其道而行思考，從自身戴不住耳機的痛點出發，提出了「有沒有可能不塞入耳朵也能享受安靜？」的想法。也就是這個念頭引領律芯開展了新的研發賽道：聚焦開放式降噪晶片的開發。

瞄準開放式降噪，用「後發制人」技術創造靜音世界

薛宗智觀察到，目前市面上許多採用數位IC的抗噪系統，雖能有效降低環境音量，卻無法辨識聲音的「危險性」與「必要性」。他指出，像是火警警報、煞車聲、鳴笛等重要高頻警示聲音都可能被一併消除，造成潛在風險，「很多人戴著抗噪耳機走在路上以為很安靜，其實他們聽不到後面來車。」薛宗智強調。

因此，律芯決定聚焦難以處理、卻影響生活品質的「低頻噪音」，開闢不同於主流市場的創業賽道。該晶片採用硬體架構技術處理類比訊號，結合主動式降噪(ANC)原理，讓晶片接收到聲音時，能即時產出反向聲波，達到「以聲制聲」的抗噪效果。薛宗智認為，硬體架構在聲音處理方面具有即時反應與獨特優勢，律芯的第一代晶片便已能達到驚人的32微秒處理速度。

然而，空氣中的濕度、風向、溫度等環境因子皆可能影響聲波傳遞，這也成為團隊在開發晶片時的挑戰。薛宗智形容這就像武學邏輯中的「後發制人」，「我不是搶先出手，而是等你出招後，用最適合的方式接住再反擊回去。」這相當仰賴晶片所具備的高反應速度與精準度，才能在噪音抵達人耳前，完成複雜的偵測、分析、運算與反向波的發送。

薛宗智深知，這僅是律芯創業的開始。雖然第一代晶片已成功驗證技術可行性，但仍需透過人工進行被動式校正，才能達到預期效果。他觀察到，若要讓降噪需求朝更精細化場景邁進，晶片就必須能「自主適應」並理解環境。這也促使他決定開發第二代晶片，不僅強化性能，更是系統架構的重塑，所需資源遠超第一代的開發，也讓律芯的產品從抗噪，走向理解環境。

從降噪到理解環境，第二代晶片的 AI 進化

第二代晶片可說是律芯邁向智能聲學的關鍵躍進。它不僅整合了 AI 演算法，更以邊緣運算(Edge AI)為核心設計，能即時學習與感知聲源方向、反射環境與空間條件，主動判斷「哪些聲音該消除、哪些該保留」，使降噪從純物理抵銷進化為環境理解層級的智能判斷。

薛宗智以車內應用的場景舉例，這顆晶片不僅能與原有喇叭系統結合，產生針對駕駛與乘客座位區域的個人化降噪效果，更能與頭枕內建的聲學模組搭配，營造出安靜、舒適的座艙體驗。即使車輛行駛在嘈雜的高速道路上，晶片也能動態感知車內外噪音來源，並迅速調整反向波輸出策略，有效濾除不必要的聲音干擾。目前律芯也已與美、日多家車廠展開密切洽談，不久的將來更要往車用前裝市場邁進，並與整車系統商展開產品落地合作對接。

然而，技術升級的背後，往往也伴隨更高的開發門檻與沉重的資金壓力。「光是一輪投片，就可能讓新創公司資金鏈斷裂，」律芯科技執行長薛宗智直言。從晶片架構設計、模擬驗證、光罩製作到晶圓製造，每一個環節都需要高度專業與大量資源投入，對新創團隊而言是極大挑戰。

也因此，律芯決定在關鍵時刻申請經濟部產業發展署推動的「驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫」（簡稱「晶創IC補助計畫」）。「晶創IC補助計畫對我們來說，就是一座聚寶盆，」薛宗智強調。在這個以硬科技為本的時代，政府選擇將資源投入在IC設計這一環，不僅協助律芯跨越資金與人才的雙重門檻，更讓半導體產業鏈得以在台灣本地持續推動與深化。

從第一代靠自籌完成，到第二代獲得政府計畫支持，對律芯而言，這不只是產品的迭代，更是整體結構的轉捩點。薛宗智相信，透過政府資源的精準投入，將有效帶動半導體供應鏈上下游鏈結與倍增產業價值，協助本土IC設計業者站穩全球市場，同時強化整體產業生態系的韌性與競爭力。

從車用晶片到無人載具，讓聲音的應用無限延伸

對聲音的想像，不應止於消除噪音。薛宗智指出，聲音是機器理解世界的重要感知管道之一，相較於仰賴攝影機或雷達的視覺導向技術，聲學晶片在黑暗、遮蔽或空間複雜等條件不利的環境中，反而能展現獨特優勢。隨著律芯技術站穩腳步後，也吸引海外多家重量級組織主動洽談合作。展望未來，薛宗智透露，無論是在無人載具、機器人，或其他智慧系統領域，都有許多令人期待的聲音應用場景即將展開。

「我們站在一座聲音的金山銀山前，而我們手中握著鏟子。」薛宗智說。在他眼中，聲音不再只是背景，而是驅動未來機器感知與人機互動的起點。透過晶片，律芯要做的不只是消除噪音，更是讓世界聽懂聲音的價值。

｜企業小檔案｜
- 企業名稱：律芯科技
- 創辦人：薛宗智
- 核心技術：主動抗噪IC晶片設計
- 資本額：新台幣9,993萬元

｜驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫簡介｜
在行政院「晶片驅動臺灣產業創新方案」政策架構下，經濟部產業發展署透過推動「驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫」，以實質政策補助，引導業者往AI、高效能運算、車用或新興應用等高值化領域之「16奈米以下先進製程」或「具國際高度信任之優勢、特殊領域」布局，以避開中國大陸在成熟製程之低價競爭，並提升我國IC設計產業價值與國際競爭力。