金融業也跨界搶數位人才,開出上千職缺!如何度過數位轉型關卡?
金融業也跨界搶數位人才,開出上千職缺!如何度過數位轉型關卡?

「時代在走,數位轉型要有,頂尖人才當然也得要有數位力!」為了迎接FinTech浪潮數位轉型,各大行庫資訊人員的需求大提升,希望一般職員也具有數位資訊的基礎,在後疫情時代搶得機會,一舉彎道超車成功!

過去2年,疫情加速了企業數位轉型的腳步,在此浪潮下,企業所需的人才核心能力也有了明顯變化,不只是新徵人才需要「數位力」,既有人才也需要「轉型」或「升級」,對於企業能否渡過轉型關卡、體質轉骨成功,是一大關鍵。若企業能針對數位人才的培養與招募有明確的策略,在後疫情時代更有機會彎道超車!

通路業務、資訊、數位 徵才最多

新年剛開始,但轉職大戰卻已開打,金融界與科技業都想要搶有數位DNA的年輕人!因應全球金融數位浪潮,光是八大行庫2022年就將擴大徵才至少3,000位,而如中信金、台新金、富邦金、永豐金等20家民營金控業者也提供數千個職缺,其中以「通路業務、資訊、數位」等職位徵才最多。

金融科技來勢洶洶,現在各大行庫都在拚數位金融及資訊系統更新升級,但不只是金融業資訊人員的需求大大提升,就連一般職員也希望能有數位資訊的基礎,華南銀行副總經理黃俊智表示,「要找有數位力的職員並不容易,一方面競爭者眾,有很多科技公司來搶人,另一方面,有時透過面試,並不好了解對方是否真正有實作能力。」

為了迎接FinTech浪潮,從人力網的徵才訊息中可以觀察到,金融金控業想要招募相關數位人才,大多只能先從相關理工科系下手,鎖定理工、數學統計、AI、大數據分析等碩、學士畢業生,且需求逐年增加,擁有科技背景學歷的人才,可說是炙手可熱。

金融財務、商管、資訊 背景多元

虛擬金融
圖/ Pexels

多家金控早已陸續成立數位金融、數位科技等專責部門,但現在有擴大發展的趨勢。數位金融部門不只延攬具有精算、財務分析、風控資安、客群經營的菁英,還有數據分析、金融科技等專業之人才,「涵蓋金融財務、商業管理、資訊、數學統計、理工等相關科系,且平均年齡都在30歲以下,學經歷背景呈現多元。」富邦金控人資長劉菁宜說。

點開國泰世華銀行的招募網頁,也可以看到數位數據暨科技發展中心(數數發)提供的職缺,需求也是越來越多元,羅列的科系有「資訊、數學、電機電子、數理統計等科系」,幾乎可說是「理、工、商、管理、藝術商業設計」都有。

事實上,金融業正在積極打造720度金融生活體驗,因此在徵才上相當需要跨界,標榜「生活金融無界限」生態圈的台新銀行,其台新金控人力資源處資深副總經理張南星就表示,過往徵才大多以「財務顧問、客戶關係經理、消金業務、資訊、風控及法遵人才」為主,到現在則投入許多心力開拓「數位行銷、數據分析、數據應用」等人才,甚至還透過新創召募平台及新創學習平台,直接滲入科技人出沒圈,拉攏具有數位技能的人才。現在則以具有App、網站開發、使用者體驗優化(UX/UI)、大數據的資料蒐集、解析等經驗的人才為招募主要對象,並跨界延攬電商、科技、電信、零售等產業好手。

永豐金則是看好AI能為金融業帶來重大的變革,因此為儲備AI科學家的培育特殊計畫下重本,延攬成功大學電機系、AI技術專家張天豪教授,擔任數位科技長,領軍轄下人工智慧實驗組成員,即Turing Plan團隊,開發AI專案;該團隊認為「數位變革成功,關鍵在於是否有質量兼具的頂尖資訊人才」。

永豐金以金控維度來培育AI科學家人才,可說十分獨特,該團隊找人以應屆國內外碩士以上為主,所學專業科系為人工智慧、資料科學/工程、統計數理相關。永豐金人資長廖家宏說,「為了讓金融與科技相互碰撞,不僅工作場域像矽谷科技公司,思維也要;AI團隊擁有自由彈性、工作與生活平衡的研發環境,每周有20%的時間,讓AI組成員自己發展想要鑽研的技術與創新,且每周讀完Paper後,還需整理成Paper報告,期望能從中激盪出新火花。」

強化工作效率、帶動企業改變商模 彰顯價值

金融服務諮詢
圖/ shutterstock

現在更多的金融業人資主管發現,「企業最重要的資產是人,而數位人才對於企業數位轉型的過程更是至關重要。」這裡的數位人才,指的並非傳統的程式工程師,而是在企業進行數位轉型時能夠提供跨界整合的新型態人才,必須兼具特定領域專長和數位管理的能力,在數位科技協助下,數位人才能夠跨領域到不同部門,強化工作效率並帶動企業改變商業模式,才能彰顯出數位轉型的價值。

「時代在走,數位轉型要有,頂尖人才當然也得要有數位力!」就算不是理工背景,現在也有機會讓自己晉身為頂尖數位人才。

茫茫人海中,為讓金融業能抓住真正有實力的高手,台灣金融研訓院與財團法人保險事業發展中心、證券暨期貨市場發展基金會共同協助規劃的金融科技能力認證機制,分級為基礎能力與專業能力的驗證,可說是類似「英檢」的「數位力檢測」,專業能力是依據業務職系分類,再按照各職系所需之職能組成專業科目。計畫將採訓考合一方式執行,即每一門專業科目都由專責機構開設完整的培訓課程,課程規劃兼具實務與理論,也有具體上機實作演練,考核評鑑與課程密切相關,具體細節預計將於2022年第2季出爐。

本文授權轉載自:台灣銀行家

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

關鍵字: #數位轉型
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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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