三星回中國搶市場是認真的!CEO親自把關新團隊
三星回中國搶市場是認真的!CEO親自把關新團隊

失去中國市場多年後,三星回歸的消息又一次更新。

根據韓媒報導,三星成立了新的中國團隊,直接向聯席CEO韓宗熙匯報。這一部門被命名為「中國市場創新組」 (China Business Innovation Team),涉足的除了手機,還包括家居裝置。

目前三星回歸還沒有進一步動作。三星2020年在中國有1.8萬名員工,比起2018年下降了40%。它們在中國的淨銷售額在2020年全年也下降了12.5%,不過仍然有319億美元。手機式微後,三星在中國的工廠已經全部關停,中國的業務主要是半導體晶片、RAM。

2016年Note 7災難性事件後,中國成為三星少數未能恢復元氣的市場,中國廠商攻勢之下,它也找不到機會。

局勢已然發生變化。當蘋果都開始放下身段,三星顯然也發現這個存量巨大市場的空隙。即便失聲多年,三星在中國濃墨重彩的印記未曾完全褪色。它仍然坐擁最優秀的折疊螢幕,出貨量首屈一指的RAM,晶片也出現在vivo高端機上。

三星有自己的機海優勢,尤其在高端市場有足夠高的認知度。當三星電子整體重心已經偏向晶片時,三星仍然需要手機業務提供穩定現金流。國際市場增長已經見頂後,中國是少數還有巨大消費力的市場,當然也是最難切入的紅海之地。

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Samsung Galaxy Unpacked 2016 Highlight

能屈能伸

0.6%,這是三星2021年第二季度在中國區的市場佔比。

如果看全球,即便iPhone迎來上升期,三星去年仍然全球出貨量第一,他們的折疊螢幕佔了整體出貨量近80%,超過700萬部。這意味著三星如果回歸,仍然不是個可以大意的對手。

中國產手機紛紛想要往6000以上的價格進軍,但都沒能真正有所作為。 2021年9月,OPPO的副總裁、中國區總裁劉波公開表示過,「在4000元以上的市場,OPPO的市場份額也只是不到10%。」而一位業內人士告訴36氪,在6000元以上的市場,蘋果占去90%的份額。

華為失勢後,這場高端爭奪戰其實已經走到尾聲,中國產手機廠商們沒有如預期那樣揚眉吐氣。其實就軟體看,中國廠商的高端機參數並不差。解析度120Hz的OLED螢幕,上億像素的鏡頭,66w快充已經成為了高端旗艦標配。在發布會上,iPhone 13 Pro 是常駐對比對象,硬性參數中國產品牌早已能並駕齊驅。

這只能再次證明品牌的力量多麼難以逾越。行銷行業有著殘酷的數據:第一個進入人們心智的品牌所佔據的長期市場份額通常是第二個品牌的2倍、第三個品牌的4倍。過去無數失敗案例已經證明了,要擠掉上方的品牌佔領用戶心智,幾乎是不可能完成的任務。

三星的好處在於,它是唯一同時在高端和中低端有著一席之地的品牌。根據counterpoint數據,全球範圍內,400美元以上的市場,蘋果和三星份額分別為57%和17%。兩極分化最誇張的數據出現在超高價位,Strategy Analytics的分析師表示,2021年第一季度,900美元以上的超高端手機佔據全球智慧機收入25%,三星和蘋果占據絕對主導。中國產廠商中,只有vivo能在400-499美元市場拿到第一。

三星天然有做高端的優勢,在Note 7發生爆炸事故前,三星份額雖然已經被中國廠商趕超,跌到5名開外,但在高端市場,它當時把握著話語權。

三星和蘋果不同,它鋪機海的氣勢不遜於中國廠商。為了對抗小米,三星制定了「非常激進的計劃」,其實就是價格戰。他們發布了專門為印度製造的M系列,首款售價只有7990盧比(約新台幣2990元)。靠著便宜的M和A系列,去年三星在印度市場份額維持在第二,而且它們在中高檔價格段(10000印度盧比-30000印度盧比)還超過小米。

如果三星真的願意花力氣重建渠道關係,投入大量廣告,未必不能攪動市場。

Samsung
圖/ shutterstock

乾涸的渠道們

2018年年末寒冷的北京,三星發布了Galaxy A8s。它首發了三星引以為傲的黑瞳全視螢幕,三星電子大中華區總裁權桂賢說:「憑藉今天發布的產品我們足以與任何品牌一較高下」。

Galaxy A8s堆上了三攝、大RAM、當時最火的驍龍710,價格還不到3000元。可惜在密不透風的中國市場,三星的份額仍舊徘徊在1%以下。

但現在已經有了空隙。

蘋果的確拿下了華為式微後的高端機市場,但渠道們其實沒那麼光鮮。根據36氪了解,蘋果渠道拿貨差價在10%左右,其餘主要依靠補貼,這和華為從前16%以上的利潤比,很難讓做華為的大商家滿足。

低差價+補貼的模式,注定蘋果渠道更凌亂,蘋果官方渠道外,還有無數遊走在灰色和白色地帶的經銷商,他們會為了走更多量倒貨到電商平台,或者降價拿更多補貼。 iPhone 11發售初期,電商平台的價格能低1000元。

蘋果在中國渠道價格混亂已是痼疾,iPhone 12時,蘋果想過控制渠道,包括抵制百億補貼,嚴防死守線上渠道,就是為了穩定價格。

小米主要依靠庫存管理和快速周轉吸引渠道,而OPPO、vivo體系盤根錯節,注重資歷,相對封閉,後入者很難分食蛋糕。

在中國市場潰敗前,三星其實是個不錯的標的。他們合作最深的代理商是愛施德,一度三星占去了愛施德銷售7成收入,後者也是蘋果、榮耀的代理。 2002年三星剛剛進入中國時愛施德就是國代商。但2014年時,三星想做直銷,二者停了合作。到2017年S8發佈時,二者才又開始合作。 2019年,三星裁掉了自己的手機分銷人員,重新轉回總代模式,還和愛施德合作開了旗艦體驗店。

但當時正是華為如日中天的時候,三星此舉也沒帶來什麼起色。華為低落後,市場上其實並不缺高端機,蘋果份額暴漲,本質還是品牌的拉力。在這方面,安卓陣營中只有三星有資本。

以三星的行事風格,他們會花很長時間調查研究和再次熟悉這個市場。慶幸的是,短期內,它的機會並不會消失。

本文授權轉載自:36氪

責任編輯:傅珮晴、侯品如

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當技術不再是門檻,內容產業如何贏在未來?  2026 亞洲新媒體高峰會「REIMAGINE」前瞻思考十年後的文創生態與賽道
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REIMAGINE,啟動想像新視界

「REIMAGINE」意即重新想像,不僅指向內容形式的翻新,也意味著既有流程、組織與商業模式的重組;「想像新視界」,則取「世界」、「視野」與「視聽」等複合意涵,呼應新媒體暨影視音發展的無限可能。

「內容產業最近太焦慮了。」NMEA理事長李芃君指出,對內容從業者與企業決策者而言,當下的焦慮已不再僅是「如何使用不斷迭代的新工具」,而是更關鍵的生存命題:當創作技術門檻被弭平,內容的真正價值該如何被重構?台灣的產業優勢是什麼?協會每年透過年度關鍵字呼應產業發展節奏,走過七屆高峰會,從早期的鼓勵擁抱變革,到去年的韌性突圍;第八屆峰會,NMEA理事長李芃君指出,「我們不想再強調現下追逐AI的焦慮,希望將視野拉長至未來十年,邀請產業領袖談談他們心中對未來的想像與願景。十年後這個產業會呈現什麼樣貌?確立中長期目標,能讓我們更有方向性地穩步前行。」NMEA 秘書長袁支翔則表示:「這將是歷屆以來,思維最自由、最具探索性的一次高峰會!」

五大主軸匯流,勾勒產業共同目標

「AI帶來結構性的改變,它滲透進整個產銷的價值鏈。」李芃君說明,從前期腳本開發、現場拍攝到後期製作,AI的應用日益深入。同時,消費者的娛樂與觀影行為在改變,在步調緊湊、碎片化時間日益增多的生活趨勢下,敘事策略必須順應變化。

在這兩波大趨勢的交互影響下,無論是內容創作、傳播、資本或技術都在尋求新的機會。藉由技術點燃感動,是文化科技的價值與契機,李芃君以太空望遠鏡為喻:哈伯與韋伯望遠鏡同樣觀測外太空,因科技世代不同,展現出截然不同的星空樣貌。「科技是文化的放大鏡,也是轉譯工具,協助我們更好地傳遞對一個故事或創意的描述。台灣是科技島,也是多元創意的孕育地,文化科技絕對是關鍵的核心競爭力。」

本屆高峰會的議程延續NMEA的優良傳統,由全體理監事與產業專家共創研擬,將邀集超過五十位講者、展開五大主軸:「跨域資本新局、內容跨界匯流、AI創作浪潮、多螢幕時代的競合,以及在地娛樂生態系演化」的精采對話。協會也預告多項亮點議程:以AI創作浪潮為例,今年全聯中元節廣告《歸途》,以AI生成視覺搭配真人實拍,引發市場對科技表現與人文情感平衡的討論,高峰會也將邀請主創團隊,分享第一手的創意策略與成果。

內容跨界匯流方面,三立集團內容營運長王淑娟將剖析現象級節目《請世界吃桌》的創作過程,分享如何整合多元資源將在地文化推向國際;在地娛樂生態系則聚焦台灣主要都會區,探討如何與國際影視、音樂、藝文合作,延伸在地文化特色,自然帶動長期的城市品牌價值。此外,高峰會也邀請貴賓分享體育賽事凝聚全民文化認同與 Team Taiwan 的感動經驗,以及木棉花、尖端出版與巴哈姆特組成的「動漫金三角」,對談動漫產業鏈的跨界協作路徑。

NMEA 引領產業對話

回顧過去一年,台灣文化內容展現豐沛活力,如:紀錄片《冠軍之路》記錄中華隊在世界棒球12強賽奪冠的歷程,深化了全民的情感共鳴;截至今年8月20日,國片票房累計達12億元,創下疫情後的高峰。要持續延續這股動能,制度端的協力不可或缺。NMEA長期扮演產業與政府之間的溝通橋樑,持續關注各項政策的推動成效。

放眼國際,日本已將動漫、遊戲、影視與音樂等內容產業列為國家重點產業;台灣則在2023年《文化創意產業發展法》修法時,已將以台灣內容為主的影視音產業提升至國家戰略地位。近期,面對政府發布的「AI新十大建設推動方案」,李芃君表示協會將持續建言,期盼將文化內容產業的需求一併納入國家AI藍圖。

李芃君強調,經濟成長若缺少文化底蘊支撐,難以永續強化國際地位與影響力;在產業生命力最旺盛的時刻,更必須同步鍛造屬於台灣獨特的文化價值與靈魂。「文創產業是由一群有使命感的眾人組成,我們希望能讓台灣的文化力持續提升!」隨著協會即將在2027年邁向成立十週年,她也期許,更多想像中的美好將持續從產業對話中發生。

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