家鄉盛產巨峰葡萄,但我已經好幾年沒吃葡萄,因為從小吃慣新鮮葡萄帶著Q勁的甜美,難以忍受台北超市貨架上已呈萎頓的「果泥」。拿到這個沁涼的紙箱,我迫不及待打開,精神飽滿的葡萄,帶著金黃陽光的香味。那一定是父親在沾滿清晨露珠的葡萄園,請農民剪下架上最華麗的幾串。
對我來說,年營業額超過600億的統一超商,一年賣掉2億支的關東煮,都沒有這箱葡萄來得重要。它傳送的是:最新鮮的情意。
7-ELEVEN是什麼?時至今日,它已經遠遠不是便利商店了。到處都可以買到排骨便當,但在7-ELEVEN,你可以買到有童年全家搭火車出遊的歡樂記憶;在因工作忙碌不堪的情人節夜裡,你可以在7-ELEVEN帶回一枝新鮮玫瑰,送給常年為你等門的另一半。根據7-ELEVEN的計畫,未來他們還要提供獨居老人食品與用品送貨到家的服務。
當業界人士分析,台灣每3000多人便有一家便利商店,市場已近飽和,而7-ELEVEN卻不斷在有限的店面空間裡,變出令人驚豔的創意(見104頁)。通過實體店面、網路、宅配、郵購型錄等通路交叉組合,它變身餐飲業、銀行(代收費用)、旅遊業(販賣名產、套裝行程)、書店(網路訂書、到店付款取貨)、家電行(訂購產品、分期付款)、教科書中盤商。滲入的行業這麼多,但卻不會有人說7-ELEVEN「不務正業」。
原因何在?我想,也許可以稱為「核心的創意」。
作為一個通路業者,不斷增強物品流通效率,讓更多元的產品可以在既有的基礎架構上流通,以媒體的經營讓資訊充分揭露,這些都是「一般的本領」。但要更出色,就不能「一般」,必須讓事情不同(Make things different),如何不同?方式可以很多,但不外為客戶創造附加價值。而7-ELEVEN從前幫客戶創造便利,現在它多創造了「情意」。
每一個時代,台灣都會出現不同的明星產業與企業,其中多數都隨著市場的飽和,徒留「一代巨星」的記憶。成立25年的統一超商卻能「愈陳愈香」,因為它做到過往明星企業(不管是家電、汽車、紡織、房地產、資訊)都做不到的事:創造情意。
我們可以預見金控將會在台灣的數位經濟裡,扮演非常重要的角色,因為它同時擁有資金、數以百萬計的顧客,以及資訊。我們也可以斷言,金控時代第一回合,輸贏在於通路的掌握(也因此,我們格外注意致力整合通路的富邦金控),而在通路建置完成之後,成敗還在於為客戶創造的價值,而情意應該會是永遠追求不完的終極價值所在。 情意不滅。
全台第一座結合市立圖書館總館與市立美術館的文化地標「臺中綠美圖」,將於今年12月13日正式開幕。這座由日本建築師妹島和世與西澤立衛(SANAA事務所)攜手台灣劉培森建築師事務所設計的建築,坐落於水湳中央公園北側,以柔和曲線勾勒出建築與綠意交融的輪廓。
從構想到落成,歷經十二年籌備,綠美圖的誕生,不僅象徵建築的完工,更是城市對文化生活理想的回應。開館前,《Shopping Design》邀請兩位靈魂推手——臺中市立圖書館館長曾惠君與臺中市立美術館館長賴依欣,談談綠美圖如何讓知識與美學在日常中自然發生。
十二年的醞釀,一場值得等待的城市蛻變
圖書館曾惠君館長回望這段籌備前後超過十年的過程,她形容:「不只代表一個共構建築完成的終點,更像是城市文化的接跑成果」。她回憶,「為了試營運的這一天,各單位團隊動員所有人,在大家看得到、看不到的地方,同心協力地完成這場盛大的文化場館饗宴邀請」,語氣中藏不住感動。
這份投入背後,藏著許多鮮為人知的故事。她提到,「書中蘊藏的知識、內容,就像是這個場館,包含了無數的可能性,這是我們最想分享的內蘊意義」。為了帶給愛書人遨遊書海,圖書館早在民國106年便開始購藏規劃。她透露,「大量的書籍分年購置,並暫放商借的倉儲空間,今年終於將超過46萬冊書籍運送回歸到總館,圖書館同仁即開始ㄧ本書一本書檢查、處理分類、加工等前置作業,到完成各閱覽區書籍上架。這些默默的前置作業,耗費大量體力及時間不僅可想而知,亦不為人知,每一本書都經過館員的親手整理後,才能提供市民朋友借閱。」,分享這段不為人知「和書籍長跑」細節。
美術館賴依欣館長則從另一個角度詮釋這場漫長的等待。她說,綠美圖的開幕「象徵著嶄新的跨域,一種新的視野、新的感知方式、新的感受旅程」。綠美圖不只是建築空間,更是一個「讓公共與私人交錯」的場域,「結合知識、美學與綠地的共構,提供了日常生活能夠轉化、滋養與感受探知的場域,是生活以外的休息」;人們能自由穿梭建築、綠地,徜徉在在閱讀與藝術之間,進行深度的心靈探索,「那是一種令人興奮的嶄新表達」。
理性與感性的交會,拓展出更廣闊的生命能量
綠美圖並非單一功能的建築,而是一種「共存的實驗」。兩位館長都關注場館之間如何彼此對話,提及它的意義不只是兩館共構,更像是理性與感性的城市對話。
曾惠君館長說,圖書館和美術館「很像是左右腦的激發,理性與感性的交融碰撞,建築與建築間的穿梭流動,人們則自然會獲得、感受到一種新的思考、生活方式」她認為,這樣的場域與歌劇院、審計新村等文化地點形成互補網絡,「每個地方都展現不同的文化表情,合起來,就是台中的整體氣質。」
賴依欣則認為,臺中擁有多元、包容的文化氣質,且勇於接納未知的新事物。因此,綠美圖在SANAA建築設計團隊的規劃下,使兩館邊界模糊、彼此從未分離。她說,綠美圖「提供了一個『浸潤』的空間,讓來訪者能夠浸潤其中,就像生活也從未區分;什麼是感受?什麼是知識?當下汲取的僅是總和。而某天,或許才一瞬通透,某次的浸潤帶來了解答與知曉」。
SANAA事務所的建築模糊了邊界,也讓文化不再是被陳列,而是生活本身。賴館長補充,「它與其他臺中文化場域,透過點線面的文化發生、功能補充、藝術與文創設計等,形成了一個重點地標串聯,成為文化藝術發展的日常培養」。
閱讀與藝術,共奏隨心起伏的生活節奏
試營運期間,人們漫步在美術館迴廊、圖書館的閱覽區,看著光影變化,在日常中感受不平凡。對兩位館長而言,這樣的片刻,就是綠美圖存在的意義。
曾惠君館長分享,閱讀是「生活習慣」,不同年齡層的人們,都能在圖書館中找到屬於自己的天地。她以青少年區舉例,這裡「提供了挑高十米的大空間,設計規劃出『動、靜』區,無論互動討論,或想要安靜閱讀,都能有著更舒服適切的空間享受。」此外,民眾可以從二、五樓連通道走向美術館,在通透的空間中轉換心情。她歡迎民眾來綠美圖走走、坐坐,並笑著補充:「多感受留意圖書館、美術館內的椅子,是妹島和世設計的花形椅,靜謐自然又很舒服喔!」
對賴依欣而言,綠美圖提供精神轉換的空間,也是生活、生命記憶串接的一部分。也許在某個午後,年輕人從公園漫步而入,沒有特定目的,只想讓自己沉澱。當他走過光影交錯的廊道,或許就在某個展覽、某件作品間,找到一絲啟發。她說,「它可以是儀式性的,也可以是很日常生活感的」,看不懂藝術,也無所謂,「或許就在未來的某天,突然因為曾經看過美術館中的某個作品、展覽,困惑的事情就出現答案了」。
向世界與萬物發出邀約,跨時代的索引共生
從試營運到正式開館,除了一系列的講座、假日活動外,兩館也推出開館主題展——圖書館的《世界的索引》與美術館的《萬物的邀約》。前者以十八世紀啟蒙運動的《百科全書》為靈感,串起跨世代的知識探索;後者則從中央公園的地景出發,邀請國際級與跨世代藝術家,以多元觀點對話萬物、自然、城市的共生關係。
「我們如何閱讀世界?又如何與萬物共存?」這兩個展覽將成為序章,讓知識和美學交會,透過世界的探知與跨世代的叩問,形塑台中獨特的模樣。
採訪最後,兩位館長分別談起心中最動人的瞬間。圖書館曾館長笑著聊到:「這裡的每個空間,都令人感到嚮往。」,她分享團隊從春天進駐,看著光線經歷了春夏秋冬、晴天雨天,在圖書館的每一個角落,都散發獨特氛圍。她說,「尤其我特別喜歡聽下雨的聲音,如果大家有機會遇到雨天,沉浸在這個場域中,放空真的很幸福。」。
美術館賴館長則將她的期待獻給第一次來臺中綠美圖的朋友,「感覺它,無須定義它。把它當成台中的精神寶庫,在繁忙日常也能轉換愉悅心情的空間,讓它成為個人生命記憶的一部分吧!」。
冬天即將來臨,綠美圖將以城市與自然、知識與美學的交織姿態,開啟屬於台中的新篇章,陪伴人們走過下一個春夏秋冬。
【參觀資訊】
臺中綠美圖(臺中市立圖書館總館及臺中市立美術館)
地址:台中市西屯區中科路2201號
試營運:2025.10.28-11.16
開放時間:週二至週日9:00-17:00、週六9:00-20:00、國定假日照常開放
正式開館:2025/12/13(六)13點
圖書館:
週二至週六上午8點半到晚上9點、週日上午8點半到下午5點半。
每週一及國定假日休館。
美術館:
週二至週日上午9點到下午5點、週六上午9點到晚上8點。
每週一公休、國定假日照常開放。
【台中市政府新聞局廣告】採訪・撰文/楊喻婷
