台灣的感性在哪裡?
台灣的感性在哪裡?
2002.12.01 |

一般認為亞洲金融風暴後,韓國徹底清除大財團壟斷人脈、金脈的低效率黑洞,讓社會資源能與具創意的個人及小企業連結,使韓國社會的創造能量,有機會盡情釋放。
上述的說法即使成立,卻很難說明何以台灣這樣具創意與創業精神的地方,卻在相關內容產業發展上,缺乏足夠的國際競爭力(或至少是區域競爭力)。
要先有內容的創作,才可能發展「數位內容」產業。內容的創作不是科技層面的東西,它與生活體驗、生命經驗的感受有關,較屬於美學、人文的範疇。台灣這些年都在創作什麼內容呢?
有媒體每年評選台灣的「年度10大風雲產品」,累計過去10年(1991~2001)的風雲產品,其中「內容產品」佔了4成,其餘高達6成是舶來品,2001年的風雲產品竟然有6項內容產品完全是進口的。
十幾年前,台灣出品的電視節目、電影和流行音樂,還大量出口亞洲市場。近年來,明顯除了流行音樂外,台灣的內容產業聲勢直直落。
台灣低垂直權力距離的社會文化環境,照說具備最有利於內容產業創造力興起的組織平台,而台灣也不缺乏內容產業創新最需要的「熱情」,但為什麼近年來台灣的內容產業創造力不夠生猛?區域競爭力不再強悍?
在亞洲,韓國以前也是以硬體製造立足於世界產業牌圖,這些年,內容產業更是精彩畢現。更不用提日本各種「內容文化」——如動畫、電玩、音樂、服飾,甚至美食、日劇、生活雜貨工藝設計品,均已各擁一片天。

**缺乏美學心靈的社區

**相對於「漢江感性」與「東京感性」,台灣的感性(Taiwan Amenity)在哪裡?
翻開報紙、打開電視,深深感覺台灣的熱情和感性,似乎都已聚焦到政治「內容」去了,台灣社會對政治這麼熱愛,把政治當連續劇看,對政治太關心、太痴迷。內容產業創新最需要感性與感情,但台灣社會的感性與感情,似乎在政治上消磨殆盡。
在所有影視內容產業中,台灣在投資成本雖高但價值效益最高的電影上,似乎找不到著力點;台灣有一流的電影藝術創意人才,國際影展屢屢得獎——但我們也有競爭力最弱的電影工業。相對地,台灣在投資成本極高,但價值效益最低,完全沒有重複使用價值的新聞節目上,歇斯底里地投資競爭——這完全是政治發燒效應。新聞節目可以說,主要在餵養狂熱的政治心靈。
一個社會不能沒有感性,但我們這個社會對政治太癡迷了,竟然靠政治抒發感性。我們似乎忘了,新聞節目的「內容」第二天就沒效,也不能「文化出口」,基本上,沒有外國人要看台灣的新聞節目「內容」。
台灣近年來的情況是下焉者講的政治太多,做的效率太少;上焉者則又管理心靈太多,美學心靈太少。我們好像不太理解:「效率」之外,還有溫暖;「正義」之外,還有慈悲。缺乏美學心靈的社區,創新成果的貧乏,自然是可以預期的結果。

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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