2022.5.23更新
LINE官方指出,舊版LINE Pay App會於今年5月31日後停止服務,亦不再支援及提供諮詢。
下載新版APP後所有資料如已註冊的卡片、交易紀錄等,將自動連動至新版,無需回到舊版移轉您的資料,可直接使用。舊版App的使用紀錄,也仍繼續留存於LINE應用程式內的LINE Pay服務中,不受影響。
LINE團隊為何要大費周章推出新APP?這篇2月份的文章帶您一探究竟:
經過多年耕耘,加上2021年LINE Bank開幕的加持下,LINE Pay在台灣的用戶正式突破千萬,交易金額也屢創新高。虎年一開春,官方就宣布了重大變革,內部團隊耗時一年開發了新版的LINE Pay APP,根據目前資訊,並不支援電子支付服務「一卡通MONEY」,背後原因究竟為何?
為何耗時一年開發新款LINE Pay APP?
LINE Pay在2015年進入台灣市場,一開始只能從通訊軟體LINE開啟支付功能,隨著用戶變多,2019年LINE在台灣市場推出獨立的「LINE Pay APP」,讓用戶點開就能付錢。事實上,台灣用戶現在所使用的這款LINE Pay APP跟日本是同款,軟體架構都相同,只有介面的語言差異而已。
這幾年,台灣LINE Pay陸續增加許多新功能,像是綁定商戶會員條碼、貸款服務等等,但因為跟日本市場用同一款APP,導致無法將上述在地化的功能,整合到LINE Pay APP中。
2021年LINE Pay 在台灣用戶數破千萬,業者認為,已經無法滿足用戶需求,因此內部花費了一年的時間,開發出一款專屬於台灣市場的LINE Pay APP。
舊版的LINE Pay App從2月14日起,停止在App store、Google Play 下載;2月15日正式推出新板LINE Pay App;5月1日起,舊版LINE Pay App將不再提供服務。
屆時LINE Pay會發送可快速下載新版LINE Pay App連結的通知,給已在使用舊版App的用戶,LINE Pay用戶只要下載並完成帳號驗證後即可開始使用,無需再重新綁定卡片。業者為了鼓勵用戶使用新版LINE Pay,在2022年3月13日23:59前,成功下載並且成功登入新版App,還可以拿50元優惠券。
從官方釋出的影片,可以發現新版的APP整合了貸款服務、商戶行銷活動、保險、會員點數等功能,用戶可以一次在上面找到所有金融服務。
新版APP沒有綁定一卡通MONEY
值得注意的是,新版的LINE Pay APP並不支援電子支付服務「一卡通MONEY」,使用一卡通MONEY付款,也不能用LINE POINTS折抵,也就是說,用戶在新版的APP中,只能綁定信用卡、金融卡來付錢。
業者解釋,2021年下半年,為了讓LINE Pay與電支服務運作更順利,因次改版將LINE Pay、一卡通MONEY,分成兩種不同的登入機制。
營運現有版本的APP,本來就需要很多資源與人力,內部只能挪出少部分資源開發新版LINE Pay App,耗時一年多才開發完成。但是在開發後期,才遇到兩項服務登入機制分開的計畫,如果要再增加服務,勢必會需投入更多的開發資源與時間,延遲新版APP上線時間。
此外,根據內部調查也發現,多數用戶使用一卡通MONEY服務時,都是透過LINE App內點選使用,只有少數人會透過LINE Pay App操作,才會做出這項決定。
業者表示,未來要使用一卡通MONEY,還是可以透過LINE App內點選使用,至於未來新版的APP是否會增加一卡通MONEY功能,業者的回應很保守,僅表示會看用戶的使用需求調整服務規劃,言下之意,未來極有可能維持兩項服務分家的狀態。
LINE Pay與一卡通分道揚鑣動作多,內幕有哪些?
LINE Pay因為沒有電子支付執照,因此跟一卡通公司合作,推出「LINE Pay Money」電支服務,實際上是由位在高雄的一卡通公司負責業務營運,LINE Pay則提供行銷、通路等資源。白話來說,就是把一卡通納入LINE的平台與生態圈,但是各自獨立運作。
雙方一直有不合的傳言,2021年11月,LINE Pay出清所有手上一卡通持股,同時退出董監事名單,緊接著在2021年12月,又把「LINE Pay Money」改成「一卡通MONEY」,一卡通服務入口也從過去醒目的位置,變成在LINE錢包中的一小格。市場一直有傳言雙方要分道揚鑣,正式解除合作關係,這次新版APP沒有納入一卡通MONEY,更讓人有更多想像空間。
對LINE Pay來說,沒有電子支付執照,現在也不是什麼大問題,因為純網銀LINE Bank在2021年已經開幕,如果想用帳戶扣款支付的用戶,綁定LINE Bank的金融卡扣款,就可以做到一樣的功能,而且金管會也已經修法,電子支付、銀行都可以跨品牌互相轉帳,可以說,就算沒有一卡通,LINE Pay能做的事情,也不會有太多變化。
責任編輯:錢玉紘