台灣神隆
台灣神隆
2002.12.01 | 科技

1995年從美國舊金山灣區回來了兩位製藥業的華人博士,這兩位博士歷練了國際藥廠的高階主管,回到台灣,想創立一座國際水準的原料藥廠,夢想很大,而現實的問題是資金來源,而且還是一筆幾十億元的大錢。
現任台灣神隆總經理的馬海怡,回台灣之前擔任的是國際藥廠的副總裁,對製藥產業的市場、行銷和經營管理知之甚深,創業伙伴也是現任副總經理詹維康更對技術研發、產品策略熟稔。他們看到台灣有機會,也有優勢發展製藥產業,所以從國外帶回經驗、技術和一部份國外資金,懷抱著創廠大夢,回台灣四處推銷。

**同是代工 模式大不同

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當年,他們透過輾轉介紹,有機會和統一集團接觸,詹維康回憶和高清愿總裁見面的那天下午,統一高層幹部全部到齊,而他和馬海怡就兩個人進去談。之後,高清愿只對他們講了一句話:「好好做,要找我做可以,我要正派、單純經營,民間就不要再找別人。」
1997年11月,台灣神隆以資本額37億元成立,行政院開發基金佔24%,統一企業、台南幫相關企業則佔近4成,其他股東包括交通銀行、台糖和國外資金。
台灣神隆是原料藥廠,生產藥物的主要原料成分,經營模式是和國際藥廠、生技製藥公司合作,代工生產原料藥物。香港出生的詹維康對台灣充滿熱情,他分析製藥產業的原料藥代工模式,所生產的原料藥已經是藥物的主要成分,不像資訊產業代工還需要很多零組件來配合,原料藥具有生產連貫性的優勢,自己就能掌握核心技術和價值,不受人控制。
第二個優勢則是藥物生命週期長,合作的國際藥廠也因為考量穩定性、安全性,往往不敢輕易更換原料藥生產伙伴。「我們和國際藥廠的關係真的是像partner,因為自己不斷累積研發技術,所以和客戶的關係是比較對等的,不是像資訊產業是要拼價錢、搶單子,」詹維康無奈地表示,外界常用資訊產業代工模式誤解製藥產業。

**台灣還在爭論 新加坡先走一步

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「大陸、印度會不會是台灣在原料製藥的競爭對手?我想不會,但是新加坡會,」剛從新加坡的生技展回來的詹維康說,決勝關鍵不是成本有多低,而是品質有多好,畢竟製藥是人命關天的事業。
新加坡每年提供60位博、碩、學士,去歐洲原料藥廠接受不同層次的訓練,原因很簡單,新加坡缺乏人才;沒有人才會是發展生技醫療產業的致命傷,所以新加坡政府願意出資培養自己人才。他們把原料藥廠當成發展生技醫療領域的重點項目,國際幾個大藥廠也已經到新加坡投資。「台灣要不要用這個模式發展,可以爭論。但是發展原料藥廠可不可行,這不必爭論,一個效率排行世界第二的國家已經這樣做,我們卻還在爭論可不可行,」詹維康看著新加坡的發展,提出這樣的警語。
全球藥品市場估計約300億美元,而且還在快速增長中,原料藥的市場也以每年10~15%持續成長,光是學名藥(已經出現一段時間,不屬於新藥)的原料藥在未來10年,將從現在的12~15億美元成長到50~80億美元,製藥產業的成長仍充滿空間,台灣要加入這盤棋,不能舉棋不定。

**真正的人才 真正的本錢

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台灣神隆募資充裕也許能歸功於幸運,有政府開發基金和統一集團的大力支持,讓台灣神隆擁有一個FDA(美國藥物暨食品管理局)認證,全廠通過稽核的世界級原料廠房。但是培養出一群專業、積極投入的人才,靠的卻是訓練。
「公司每個人都能講英語,信件公文也全用英文,完全以客戶角度去要求我們自己,」公共事務處長李樹德說。李樹德曾經待過國內幾個大藥廠,他現在很自豪台灣神隆的員工和國外客戶溝通時,不僅聽得懂,更敢於提出自己論點為技術、產品辯護,「我們不是只會說YES、YES,我們要讓人家覺得台灣不是廉價代工,」李樹德說,國外客戶來到這裡覺得很自在,沒有語言障礙。
285個員工裡,有4成是碩士,近2成是博士,這只說明人員學歷素質很高,「我們更重視人的價值,『人才』通常只是指一個人的能力而已,」詹維康說,一個正確的職務位置和能令人信任的職業道德,加上完整、持續的訓練、學習機制,才能培養出真正的人才。
台灣神隆曾經有不少員工離開,到薪資所得很高的高科技公司上班,但是一陣子後又回台灣神隆。詹維康問他們原因,他們說,希望自己能夠被當成一個真正的人、受重視,而不是被視為一個零件而已。「所以我不擔心人員挖角,因為我有訓練人才的機制,」詹維康說。
台灣神隆的本錢,與其說是幾十億的資金,不如說是成為第一流原料藥廠的決心。原本這只是兩個人的夢,但現在他們有一群人一起實現這個夢,而背後還有很多願意相信的人在支持。

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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