虛擬世界的歡樂建築師
虛擬世界的歡樂建築師
2002.11.15 |

誰敢相信,曾政承與陳明助兩個小伙子,接連2年在世界電玩大賽以〈世紀帝國〉拿下1、2名,頓時讓曾是家長眼中釘的「玩Game」正當起來;誰又想得到,目睹韓國以遊戲產業鹹魚翻身的同時,過去難登大雅之堂的「做Game」,也發燒起來,成為年輕人競相投入的熱門產業。
遊戲製作人,正如製片人拍攝好電影一樣,要運籌帷幄運用手邊有限的資源,率領研發團隊做出玩家心目中最好玩、最耐玩的遊戲。
研發水準傲視國產遊戲界,以〈軒轅劍〉、〈仙劍奇俠傳〉、〈大富翁〉系列作聞名的大宇資訊,200多名員工中有90幾個是研發人員,其中就有3位遊戲做了10年以上的「遊戲製作人」:除了北京大宇科技總經理姚壯憲之外,就是研發部協理蔡明宏與研發處專案經理郭炳宏。

**技術擺兩旁,溝通放中間

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「製作人最重要的特質是要能溝通,不管對內對外,」59年次,不時放聲大笑的蔡明宏下了這樣的首要條件。
對內,製作人必須扮演好程式、企劃、美術人員間的溝通橋樑,對外還得了解業務、行銷的運作,侃侃而談產品的特色與優點。
「現在講究團隊,做遊戲就是一個不斷在溝通協調的工作,專業能力只是基本要求,」理個小平頭,雙眼炯炯有神的郭炳宏也這麼覺得。
蔡明宏舉例說明,如果遊戲裡需要千軍萬馬,程式人員可能得花上3天才能完成,但如果他不做,美術人員就需要2個星期。「此時我們就必須居中協調與『翻譯』,因為他們各有自己的專業,用的是不同的語言。」
此外,蔡明宏也指出,成員在看到成品前的漫長時日中難免會倦怠,不知道自己在做什麼。「這時候製作人要適度告知大家目前的進度,激勵大家,讓整個團隊能很有信心的做完它。」
往上一層,製作人也是研發部門與業務、行銷部門間的橋樑。一方面要把遊戲的賣點傳遞給銷售單位知道,一方面也把市場資訊帶回研發部門進行必要的修正。
說到「市場」,毫無疑問,想當製作人,還得判斷什麼樣的產品會賣。

**分析佳作、吸收資訊

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對遊戲的敏銳感,開始做Game已經十多年的郭炳宏每天還是不斷的在培養。
「就算再忙,回家還是得玩遊戲。不是為玩而玩,而是要去吸收與分析每個遊戲的類型、操作方式與優點。」日本、美國正在流行什麼遊戲,都要想辦法弄回來玩玩看。
「現在好玩的東西,明年可能變得很無趣,我們不但要追逐,更要去跨越它,」今年製作出〈軒轅劍4〉,3個月來在台灣與大陸熱賣20萬套的郭炳宏表示。
由蔡明宏與郭炳宏主導,目前共有23名成員的研發小組DOMO,也會透過不定期的「遊戲觀摩會」訓練大家分析遊戲。大家一面吃零食,一面在會議室裡輪流介紹自己最近玩過的新遊戲,向其他人講解好玩在哪裏。
「如果要我面試新進人員,我會看他能否講得出一個遊戲好玩的精髓。他的描述若僅止於聲光音效很棒、畫面劇情超讚,那不行,」郭炳宏聊起做Game的基本精神,「你做Game是要做給玩家玩,不是做給自己玩。」
多從各種媒體注意流行資訊,是郭炳宏為讓遊戲更貼近玩家所紮的馬步。
以2000年底推出的〈軒轅劍3外傳──天之痕〉為例,郭炳宏從當紅卡通〈神奇寶貝〉與〈數碼寶貝〉想到「養寵物」的點子,發展為遊戲中的「符鬼」系統。玩家必須先透過Windows桌面上的一個小程式把牠養大,才能在進入遊戲後讓它不時助你一臂之力,提升了遊戲的可玩度。

**抽取兒時遊戲的核心元素

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郭炳宏還覺得,做Game可以從扮家家酒、官兵捉強盜、捉迷藏等小時候的遊戲去找靈感。「如果能抽出它的核心要素用到遊戲中,可能就是很棒的點子。」
去年有個PS2遊戲〈特攻神諜2〉(Metal Gear Solid 2),「製作人小島秀夫說,用地形與道具東躲西藏,兵不血刃到達目的地的遊戲模式,就是來自捉迷藏的回憶。」
郭炳宏因而獲得不少啟發:躲藏與發現、收集東西、破壞與建設、競爭等不同類型的快樂,都可以是遊戲的精神。「破壞與建設的典型例子就是俄羅斯方塊。補缺口是一種建設,補滿後清掉則是一種破壞。」
面對線上遊戲的來勢洶洶,郭炳宏信心十足的表示,只要遊戲真的好玩,市場會給你該有的回應。蔡明宏也認為,只要能真心做出高品質的好遊戲,即使玩家每年只買一兩套單機遊戲,依然大有可為。
「我希望自己做的遊戲,能讓玩家快樂的玩完,有很好的回憶,」高一就開始寫Game的蔡明宏誠懇的表示,「如果他願意說,謝謝你做了這個遊戲讓我玩,那會是我最高興的事。」
無論出身美術、程式或企劃,甚至來自非研發團隊的行銷部門,歷經磨練,有朝一日都可能成為遊戲製作人──這可是20世紀的最後幾年才開始揚眉吐氣的新專業!

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台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
台灣新創思邁智能、海研科技突圍出海搶佔生成式 AI 商機,AWS 以領先技術及資源成為最強後盾
2025.11.13 |

AI 正在改寫世界運作模式。根據研究機構 The Research Insights 預測,全球 AI 市場將從2025年的3,909億美元攀升到2030年的1兆8,117億美元,年複合成長率高達19.2%。這股成長動能與 AI 技術正滲透各個產業有關,從製造到金融、從零售到物流,不僅流程被重塑、商模也隨之翻轉。

在這場 AI 驅動的創新浪潮中,新創是推動產業變革的關鍵力量之一。 AWS 不僅以全球領先的雲端與 AI 技術平台提供堅實後盾,更以豐沛資源化身新創最佳夥伴、協助台灣團隊將創意落地、放大商業影響力。例如,在 AWS 的技術與資源支持下,語音 AI 新創海研科技(SeaTech)得以加速模型迭代與演算法優化,為台灣與新加坡量身打造在地語言模型並推動應用落地;同時,也讓思邁智能(MaiAgent, Inc.)專注強化企業級生成式 AI 平台 –MaiAgent– 功能,協助企業將生成式 AI 融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。

三大關鍵步驟,思邁智能助企業放大生成式 AI 應用價值

AI Agent 具備感知、決策、行動與優化四大特徵,被視為企業面對人力缺口與營運挑戰的最佳助手,然而,在實作過程中,多數企業都因為三大瓶頸–資料分散、模型不符實務、導入周期過長–導致AI難以落地或成效不如預期。

觀察到上述現況,深耕 AI 領域研究、協助上百家企業導入 AI 應用的思邁智能提出解方:AI 導入方法論與平台產品服務。

思邁智能執行長張介騰表示,導入 AI 應該從「AI-Ready 文化」開始,因此,第一步是讓每位員工都能自然地用 AI 提升工作效率,例如透過自研的 MaiGPT 縮短資料搜尋與知識蒐整時間;第二步是建立企業專屬的 AI 知識庫(AI KM),例如以 MaiAgent 打造企業的「智慧大腦」,加速各類分析報表生成製作,讓員工可以加速決策與專注核心業務;第三步是從組織流程出發,找出重複性高的任務並建構對應的 AI Agent,如語音客服、文字助理等,讓 AI 真正走進業務核心。

「面對日新月異的 AI 技術演進,想要搶占先機,策略合作是必然。」張介騰以 MaiAgent 產品為例說明,透過 Amazon Bedrock 平台,團隊成員不用自建基礎模型、可以直接從平台快速選擇所需的基礎模型與工具於其上進行產品功能開發、大幅縮短產品開發週期,同時,可以在第一時間接收到模型更新等資訊,更好回應市場要求。「在 AWS 平台上開發產品,不僅能縮短開發週期、快速迭代新功能,也可以保障系統與資料安全,同時,因應業務需求彈性擴展,例如,協助新加坡與泰國企業導入服務等。」

隨著產品服務的成熟,思邁智能除持續尋找軟體夥伴擴展 MaiAgent 生態體系,亦已將 MaiAgent 上架 AWS Marketplace,更好擴展國際市場版圖,同時,成立AI落地顧問團隊,協助生態體系夥伴跟企業客戶更好發揮 AI 綜效。

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思邁智能專注強化企業級生成式 AI 平台–MaiAgent–功能,協助企業將生成式AI融入日常營運,實現更智慧的決策與效率升級。圖為執行長張介騰。
圖/ 數位時代

不僅在 AWS 上開發產品,海研科技攜手 AWS 針對企業痛點推最佳解方

對許多新創來說,雲端只是基礎設施的一種,但對海研科技來說,AWS 是他們加速創新與推動業務的關鍵伙伴。這家專注語音 AI 的新創團隊自創業第一天就跟 AWS 展開合作,不僅透過 Amazon Bedrock 打造專屬台灣的語言模型,更循序推出 SeaMeet、SeaChat、SeaX、SeaVoice 等產品,讓語音 AI 不再只是技術展示,而是能直接回應企業現場痛點的實用解方。

「語音辨識(ASR)不是新技術,但要做到『在地化』才有競爭優勢。」海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,全球已有多家科技大廠投入開發英語、中文、印度語、俄語、西班牙語等13種主流語言模型,但台灣、新加坡與東南亞國家的語言環境與溝通方式較多元,如台灣的日常對話常混雜10%到15%的英語或台語雙關詞等,通用型的語言模型不敷使用,必須重新訓練、微調語言模型,才能滿足本地語境應用。

這份對在地市場的專注,讓海研科技在聽到 AWS 分享企業痛點後可以快速推出相應產品服務,例如,因應製造業跨國團隊的會議溝通挑戰,打造「SeaMeet 雙語即時翻譯」功能,讓語音 AI 能在中、英夾雜的會議中流暢轉譯、即時生成紀錄,解決企業跨境協作的語言門檻。

海研科技之所以能無後顧之憂地推出創新解方,與 AWS 提供穩定、可靠且彈性支援服務有關。何庭劭以 SeaMeet 為例解釋:「產品特性使然,SeaMeet 的尖峰與離峰時段的使用量差異極大,但在 AWS 平台支援– Amazon EKS 會依照實際需求動態調整伺服器資源(Amazon EC2 instance)–下,海研科技的團隊成員不用花費間監控與資源配置,可以專注在產品開發與持續創新。」

事實上,這也是海研科技可以因應龐大的長照需求,順利在今年推出取得 HIPAA 認證的 SeaX 服務,並協助新加坡社區關懷機構 Lions Befrienders 以10餘人社工團隊完成每天上千通長者關懷電話的原因。

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海研科技首席業務發展經理何庭劭表示,有個大型集團客戶有非常多的會議要跟進,過去光是紀錄重點,就會需要許多人力,但透過即時的會議紀錄整理,讓後續追蹤更有效率。
圖/ 數位時代

何庭劭表示:「透過 SeaX,Lions Befrienders 每秒可完成30通電話,每通皆有錄音、逐字稿與 AI 分析,判斷是否需社工即時介入,讓語音 AI 成為重塑長照現場效率與安全的關鍵伙伴。」

從台灣到新加坡,從會議翻譯到智慧長照,海研科技的語音 AI 正形成一個「技術與市場雙向成長」的飛輪,接下來,海研科技將透過 AWS Marketplace 進軍歐美市場,讓更多企業能以雲端訂閱方式直接採用其服務。

何庭劭強調:「 AWS 不僅提供一條龍平台服務,更是我們的共創夥伴,讓我們可以看得更遠、動得更快。」而這也是海研科技與 AWS 的互動關係會從技術夥伴轉向共創夥伴的原因,讓語音 AI 可以真正走進企業日常。

思邁智能與海研科技不是單一或特殊案例,在 AWS 豐沛的技術能量與資源支持下,愈來愈多新創正從單純的技術創新者,成長為推動產業變革的關鍵力量,讓 AI 真正落地多元場域,開創生態共榮的新局。

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