Google觀察亞太區新創有AI、醫療科技等5大發展趨勢，哪家台灣新創特別被點名？|數位時代 BusinessNext

Google觀察亞太區新創有AI、醫療科技等5大發展趨勢，哪家台灣新創特別被點名？

Google專為新創打造的加速器服務Google for Startups於今舉辦媒體聚會，分享了他們觀察到，亞太區5大創業趨勢。

Google觀察到5大亞太創業趨勢，Lockists被特別點名

2021年流向亞洲地區的創投資金高達1,650億元，讓亞太區創業家擁有前所未見的機會，取得能夠推動新創事業發展的資金。

截至2021年4月，亞太區的獨角獸企業已逼近200家，僅次於美國的290家，大幅超越歐洲的69家。亞洲多間居於領導地位的新創企業，實際上已具備世界級的影響力。舉例來說，激發新型態商業模式靈感的Grab和一些來自東南亞的「超級應用程式」（如微信）。

而Google內部扶助新創發展的Google for Startups，也觀察到亞太地區5大創業趨勢：

AI：亞太區的創業家致力於針對多種領域的需求，發展功能強大的應用程式。舉例來說，印尼的Kata.ai是對話式AI的領導品牌，協助企業為消費者提供更完善的使用體驗。而印度的BrainSightAI則是著重在醫學領域，開發可協助研究人員和臨床醫師更加瞭解人類大腦的新工具。

去中心化金融：另一個正在成長中的領域。在2021年，東南亞地區的DeFi新創企業募集到的股權基金高達10億美元，是2020年的6倍，這些新創企業背後的企業家，致力於擺脫傳統金融交易型態。以韓國的DA:Ground為例，他們的目標就是能讓當地人在進行投資和使用其他金融服務時更加便利。

金融科技與電子商務：目前該領域在亞洲呈現蓬勃發展的趨勢。許多創業家致力於發展金融科技，目的是希望能讓金融服務更多元、涵蓋更廣泛的層面，同時也希望能為電子商務帶來更好的體驗。以菲律賓的Advance為例，他們透過與雇主建立負責任的合作關係，協助勞工能更容易獲得零利率的信貸。而在新加坡，Shopinks這家公司則是為零售商提供聊天機器人和個人化電子郵件等服務，增進零售商與消費者之間的互動。

醫療科技：從疫情爆發以來，醫療科技新創企業隨之興起，蔚為一股風潮。像是印度的Zyla，就是透過行動應用程式為使用者提供24小時全天候的個人化照護服務。另外還有韓國的Caredoc資訊平台，專門分享長者照護資源的相關資訊。

資源永續：由於亞洲地區易受氣候危機威脅，有越來越多的創業家開始關注資源永續的議題。例如印尼的Duitin，這家新創企業負責管理印尼境內2,000個廢棄物管理站點。

此外，在資源永續領域，台灣的共享交通工具平台Lockists也特別被點名，其希望透過共享交通工具來降低機車使用率，進而改善空氣品質。

Google for Startups在今年前進印度、日韓、東南亞

Michael Kim也提到，Google for Startups今年在印度、韓國、日本和東南亞展開加速器計畫，來協助成長階段的新創企業，讓這些希望學習技術、產品和領導等各方面最佳做法的新創企業，能得到協助和專業建議。Google for Startups會提供技術、工程與領導力等各方面的資源，且還會提供一對一的導師教學。

Google for Startups也將在印尼推出最新的新創企業學院計畫，讓處於發展初期的新創企業能夠汲取業務營運、領導管理和產品開發等各方面的知識。也計畫透過女性創業家學院，幫助更多不同領域的新創企業。

「在這個對亞洲新創企業充滿可能性的時刻，我們希望確保整個地區的創業家，都能擁有他們需要的所有機會，為亞太區和世界的技術發展、繁榮和塑造而努力。」Michael Kim說。

責任編輯：侯品如

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。