2021 年，全球產業深受疫情影響，乃至台灣經濟面臨挑戰，受到疫情的影響，社群行銷市場的各項數據指標也因此出現顛覆性的改變，疫情徹底翻轉社群媒體及民眾的消費習慣。
根據國際行銷趨勢報告 MarketsandMarkets 預測，在 2025 年網紅行銷市場規模將突破 240 億美元。本次亞洲最大網紅行銷平台 Partipost 發布首份橫跨五國《2022 年度網紅行銷趨勢報告》，透過在地的團隊調查、深入研究社群趨勢，統整千份品牌主、代理商、社群用戶等，針對 2022 年網紅行銷市場進行剖析，協助品牌在亞洲新市場中掌握後疫情趨勢、妥善利用流量紅利搶先佈局，透過社群創造口碑打造出品牌宣傳利器。
趨勢一：用戶隱私意識抬頭，市場秩序正重新建構中
疫情的推波助瀾下，社群媒體使用率大幅提升，根據 NCC（國家通訊傳播委員會）統計，台灣行動用戶在疫情期間平均用量高達 27GB。在疫情驅動數位日常化下，隱私問題也逐漸浮上檯面，Apple 與 Meta 兩大巨頭也因隱私權問題爭論不休，在愛立信集團發布的消費者研究報告中提及：「雖有 75% 消費者預期 2025 年的生活將由便利性主導，但同時有 70% 消費者將更加關注自己的隱私。」
早期，消費者接收資訊被電視等媒體壟斷，廣告主僅能透過傳統媒體曝光，無法精準追蹤轉換；近年社群與 MarTech 的崛起，讓所有的廣告主皆可以自行投放、分析數據、研究消費者行為、掌握行銷資訊等，如今都因為「隱私」而重新洗牌。
例如今年最火熱的 Web 3.0 ，除了去中心化外，也在「隱私」有著不小篇幅的著墨，自從 iPhone 隱私權設定更新、 Meta 損失約 100 億美元、股價下挫 27% 的事件看來，即使是科技巨頭也必須審慎面對這次 Web 3.0 帶來的改變，使用者的個資不被中心化公司掌控、用戶的自主權提升，讓過往的聯播廣告不再精準。
趨勢二：聯播廣告將面臨的挑戰，唯訂閱制不受隱私影響
過往聯播廣告礙於版位、秒數、格式等各種規範，品牌主要將故事說完是相當難的一件事情，且在後 Cookie 時代或 Web 3.0 來臨時，品牌過去所累積的數據很可能在一夕之間被抹去或無法使用與追蹤。根據 HootSuite 調查所顯示，許多品牌逐漸將資源移轉至可訂閱的渠道上。根據 Partipost 調查指出，在 Z 世代用戶已成為消費主力的情形下，近期內很可能再因隱私問題重新洗牌，品牌積極尋找過往投放的替代方案成為年度首要發展重點。
與一般聯播廣告不同的是，社群網紅透過「訂閱制」後，並不受隱私與觸及率直接影響，似乎成為 2022 年最有利的溝通方式，不再持續追求華麗的曝光與觸及數，會是更聰明的佈局與選擇。因疫情驅使社群使用量顯著上升的情況下，同時也讓社群上的創作者門檻隨之降低，大家可以在自己的生活圈中發揮影響力，讓內容創作的流量與質量大幅度上升。
根據 Partipost 跨國調查發現，社群媒體中 Insatgram 在亞洲區仍維持強勢狀態，尤其台灣地區使用率高達 88.5%。儼然是品牌接觸消費者的首要渠道，不論是藉由網紅 KOL 創造話題、素人 KOC 進行擴散，皆能讓流量與內容曝光最大化，達到強化品牌印象的目的。
趨勢三：六成品牌將加碼網紅市場，已有品牌開始佈局千人活動
基於行銷渠道的移轉，Partipost 跨國調查顯示，於 2022 年有將近 57% 的品牌會將行銷預算提升，其中大幅度提升的品牌佔了整體的 11% ，主要的預算分配依序為：社群、網紅口碑及關鍵字廣告，其中網紅口碑更佔據 54% 的超高比例，顯示各國品牌 2022 年度對於網紅市場積極投入的決心與搶先的佈局。
若針對預算規劃項目，約 88% 的品牌將嘗試投資行銷預算在「網紅口碑」上，甚至有 20％ 更積極的品牌，將會投資超過 1/3 的資源於網紅口碑市場中。在品牌與網紅合作人數方面調查顯示，於 2022 年度約有 20% 的品牌將與超過百位網紅合作，甚至有 5% 的品牌已開始佈局挑戰千人口碑的行銷活動。
Partipost 年度調查顯示，品牌與網紅合作最主要的參考指標依序為：流量 38%、知名度 34%、轉換率 28%，品牌在挑選網紅的指標依序為：互動數 48%、照片質量 19%、內容真實性 15%。有趣的是創作者的個人風格（4%）並非品牌主要的考量點，Partipost 發現，品牌參考的指標與年輕人追蹤網紅原因，出現幅度不小的落差甚至相去甚遠。舉例來說，品牌最重視「流量與知名度」，但高達 68% 的消費者最在意「內容真實與否」，因此過往品牌所慣用的方式，似乎已無法與年輕人進行有效溝通。未來的績效指標是否將重新定義？資源分配與轉換是否有效？將會是品牌 2022 年首要解決的重點項目。
Partipost 助品牌掌握 2022 年度行銷重要課題
在 Partipost 年度趨勢報告中也可以發現消費者需求依舊是存在的，但要如何在流量爆增的狀況下，將故事說完、說的好聽、說的有趣，同時也尊重消費者隱私權，並非透過 MarTech 狂轟濫炸，才有機會在眾多訊息中脫穎而出。因此如何讓創作者用不同角度說故事，將會是品牌 2022 年的重要課題。除了以上三大觀點，還有許多重要的章節，亦有針對品牌端與消費者端的詳細分析，如果想了解更詳盡的內容，歡迎點擊以下連結，下載由 Partipost、Quest Ventures 共同協作的《2022 年度行銷趨勢報告》。
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