近年有許多的交友軟體如雨後春筍式冒出頭發展，這也代表了從實打實面對面的認識到聊天談戀愛，走向用文字或用語音訊息談戀愛的年代來臨了，近期熱門的Netflix電影「Tinder大騙徒」中男主角Shimon 跟被騙眾女子們的IG對話不脫離「我愛你」、「我想你」等戀愛罐頭式文字訊息，甚至還將一樣的訊息跟照片分別傳送給不同的女子，同步跟多人談戀愛騙取感情跟金錢，從旁觀者角度來看這部影片，真的是覺得有些不可思議，但若細究大家在談戀愛時的每日來往的訊息，會發現真的很多重複文字訊息在每日對話之中。
用「文字對話」談戀愛的時代來了？
根據Line官方部落格在2019年末的報告< LINE的使用大數據首次公開！台灣用戶使用LINE的方式原來是這樣>，台灣每日用戶訊息總數超過10億，而文字訊息就佔了75%，可以預見未來文字訊息會演變成溝通、關係連結、認識他人的人與人之間新的重要交往型態。
戀愛方式開始走向多元化，除了傳統戀愛形式，現在也有許多精神伴侶與多元伴侶的出現，這也進一步推動更多的戀愛可能性，就像「Tinder大騙徒」中的獨立自主不需男人照顧的女子-潘妮拉，她期待的交往對象是一個可以分享生活、共度快樂時光的精神伴侶。
未來跟你文字訊息對話的那頭，是人還是AI？你分得出來嗎？
NLP與聊天機器人發展應用
這幾年因為深度學習的自然語言處理(NLP)技術發展，讓現在的AI對話越來越像真人了，2021年Google發佈一款自然語言預訓練模型Switch Transformer，這個模型具備1.6兆參數，透過模型演算讓訓練時間跟成本降低，讓未來應用可以更加快速普及，而自然語言處理（NLP）可應用在資訊檢索、文件分類、文章生成、情感分析、聊天機器人、機器翻譯等等領域，其中，聊天機器人應用更是蓬勃發展，並依據功能還分成好幾個類別。
《自然語言處理：用人工智慧看懂中文》一書中，就將聊天機器人分成 問答系統/任務導向對話系統/閒聊系統/主動推薦系統 等四個種類，一般聊天機器人也稱為AI服務機器人、語意機器人、智能機器人…。
根據2016年Uber產品及UX設計師Chris Messina所提出的「對話式商務概念」，他認為在未來，商務用聊天機器人會取代app跟網站進行整合性的一站式入口服務，隨著NLP技術的進步及商務用聊天機器人在語意理解跟對話能力上的提升，這個可能性已經不遠了，當所有網站跟app都變成商務用聊天機器人對話就能解決你的問題，那入口會在哪呢？我想屆時的使用者體驗跟習慣一定都很不同了吧．
未來人在「談戀愛」或「工作夥伴的選擇」會不會變成一種AI商業服務呢？
令人期待的華燈初上第三季即將上線，華燈初上這部劇中的日式酒店-「光」，提供的服務是讓客人有「談戀愛的感覺」，透過甜美的微笑、既溫柔也溫暖的關心對話、陪伴你聊天，讓客人感覺到他在這裏很放鬆舒服，有熟悉的溫暖感．但聊天，其實是一種技能，很多人在找戀愛對象時也都會設定一個條件就是“要聊得來”，現在人的聊天對話越來越簡單，未來聊天機器人可以透過工作、生活、興趣的對話設計以及NLU AI語意機器人的意圖辨識(理解您對話內容的意思)、上下文關聯(從前面對話主題而理解您對話的意思)、跨領域對話（它可以理解你跳來跳去的交談問題詢問並且它能回答你）、多輪對話（它能多次引導您回答需要資料而提供您你的所想要的資訊）..等，再加上溫暖正向的語彙，輔以可愛的貼圖，如果可以再整合語音辨識、情感分析、人臉辨識、圖片辨識….等各種辨識功能，似乎理想中懂你的完美情人就此塑造完成了！
幾年前北京清華大學和伊利諾斯大學的一群研究員研發出情感聊天機器人（Emotional Chatting Machine, ECM），雖然目前還不是很聰明，也許再過幾年，你的完美男友（女友）就可以進行客製化設計，就像Netflix的韓國影集「全像情人」，不只對話還可以幫助你高效率完成工作。
我想未來隨著NLP技術的發展、世代價值觀的變化、少子趨勢、科技的進步發展，也許在2030年，很多人跟AI一起共事工作甚至是談戀愛，也是非常有可能的事。
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