麥當勞叔叔閃人沒關係!俄羅斯放倒金拱門,改推「凡尼亞舅舅」
麥當勞叔叔閃人沒關係!俄羅斯放倒金拱門,改推「凡尼亞舅舅」

在俄烏戰爭期間,許多國際企業紛紛宣布退出俄羅斯市場,當中包含了速食業龍頭麥當勞,因此許多俄羅斯人瘋搶在關店前品嘗最後一次的麥當勞餐點。雖然麥當勞在14號前後陸陸續續關閉了約800間在俄羅斯的直營店,但還是有部分擁有特殊經營權的加盟店,至今仍在提供服務。

麥當勞叔叔的離去,讓許多俄羅斯人黯然神傷。俄羅斯的政府官員也不服氣,決定要讓「凡尼亞舅舅」來取代麥當勞叔叔的地位。

放倒金拱門

在一份3月12日提出的商標申請中,「凡尼亞舅舅」(Uncle Vanya,Дядя Ваня)的商標幾乎如法炮製了麥當勞標誌性的金色拱門圖案,只是轉了90度並加了一條直線,就從原本的英文字母M變成了西里爾字母的В──對應到凡尼亞(Ваня)的第一個字母。

儘管凡尼亞舅舅還沒開始營業,但這份計畫已經引起了眾人熱議,許多人猜測凡尼亞舅舅的目的就是要取代目前已經關閉的麥當勞門市。

從一份申請文件中,可以看出提出商標申請的公司為Russkoe Pole-Logistic。這間公司的註冊地點在莫斯科(Moscow),主要的業務為物流運輸,不過它在註冊凡尼亞舅舅時所使用的代碼的確與餐飲相關。

麥當勞
圖/ 螢幕截圖

專利法律師格爾本(Josh Gerben)在Twitter上貼出了凡尼亞舅舅註冊商標的文件。

我的我的我的

10號,在一場俄羅斯總統普丁(Vladimir Putin)與政府官員的會議中,普丁提到俄羅斯需要為那些撤出的公司「引進外部管理」,並且還要「將那些企業轉讓給想要工作的人」。普丁也贊同了一項立法提案,提案內容是政府將接管並出售這些撤離俄羅斯的企業。

俄羅斯在戰爭開打後便列出了一長串的「不友善國家名單」,當中有美國、日本等國家,甚至也包含了台灣。俄羅斯官員表示,俄羅斯將來可以無視這些不友善國家所擁有的專利,並將之佔為己有。

好啊!你關啊!隨便你啊!

俄羅斯國家杜馬(State Duma,即俄羅斯下議院)的議長沃洛金(Vyacheslav Volodin)表示,俄羅斯的在地品牌應該要接管麥當勞的分店。

「他們宣布他們要關門大吉。好喔,那就關吧。但這些地點從明天開始便不再是麥當勞,而是『凡尼亞舅舅』。」沃洛金宣布,「工作崗位將保留,餐點還要降價」。

你以為是叔叔嗎?不,是我,舅舅!

在法律顧問公司Howard Kennedy工作、專攻智慧財產權法律的律師蘭茲(Robert Lands)表示,俄羅斯當局可能會藉由批准像凡尼亞舅舅這樣的商標,對西方國家的制裁進行報復。如果這真的發生了,西方國家大概也無能為力。

長遠來看,麥當勞在未來可能會很難在俄羅斯重新開張,因為當地的消費者已經習慣了新的品牌,或者會感到困惑:誰才是真的麥當勞?

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圖/ Pexels

未來可能會有更多假貨

除了凡尼亞舅舅之外,最近也有人註冊了像是「Makdonalds」、「Makdak」這樣的商標。其實除了這些雨後春筍般冒出的新興商標之外,先前已經有不少類似的盜版店家,像是模仿麥當勞的「DonMak」、模仿肯德基的炸雞店「克里米亞炸雞」(Crimean Fried Chicken,CFC)、模仿星巴克的「Starducks」。

「俄羅斯政府想盡辦法,讓人們不會有被剝奪的感覺。」蘭茲律師認為,俄羅斯在未來可能會對灰色市場的商品和盜版貨睜一隻眼閉一隻眼,藉此讓消費者不會因為買不到東西而過於沮喪。

俄羅斯的飲料店Starducks不管是商標還是產品都酷似星巴克。

凡尼亞舅舅是誰?

《凡尼亞舅舅》是俄羅斯知名小說家與劇作家契訶夫(Anton Pavlovich Chekhov)的劇作,劇情圍繞在凡尼亞與身邊人們之間的感情糾葛。

《凡尼亞舅舅》至今仍在劇場中活躍著,並且多次被改拍為電影,像是今年問鼎奧斯卡的日本電影《在車上》(Drive My Car)就由《凡尼亞舅舅》的劇中劇貫穿了整部電影。

本文授權轉載自:地球圖輯隊

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

關鍵字: #麥當勞
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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

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