名列富比世雲端100新星！她打造科技新創Resilia，如何協助非營利組織成茁壯？|數位時代 BusinessNext

名列富比世雲端100新星！她打造科技新創Resilia，如何協助非營利組織成茁壯？

Resilia幫助想成立非營利組織的創業者能夠建立起自身的能力，並且得到足夠的資金，獲選為當年度Forbes雲端100崛起新星的殊榮。

透過科技協助內建能力，幫助非營利組織突破困境

創辦人威爾森在成立Resilia之前，在公共服務領域已經頗負盛名，他曾被Inc. Magazine評選為創立「能改變世界」企業的百大女性創業家，以及2019年被PitchBook推舉為傑出黑人女性創業家。她在推動非營利組織上的努力還被美國參議院納入報告，成為歐巴馬總統當政時期的參考項目。

經過數十年來，針對不同規模大小的非營利組織提供建議，威爾森發現，許多非營利組織的發起人不知道如何著手成立組織，而且常常因為不能有效募款而面臨資金短缺的窘境。所以，威爾森成立Resilia，希望透過科技協助組織和創辦人建造自身的能力，幫助組織成長壯大。

強調多元、平等與共融的企業精神，自詡成為正面影響力的代表

要幫助非營利組織轉型，Resilia提供了幾種解決方案，包含如何創建一個非營利組織、如何擴大經營以及針對創辦人所提供的：如何有效募集資金和有效經營企業網路。Resilia服務客戶的方式是以信任為基礎的慈善原則，並強調自身企業和服務客戶都必須在多元、平等和共融(Diversity, Equity, Inclusion，DEI)的精神下合作。

舉例來說，針對受傷軍人照護而成立的非營利組織LCWW（Life Care for Wounded Warriors）成立於2020年，創辦人安妮斯．華特金(Anieze M. Watkin)當時想要成立一個橫跨美國東南部的退伍軍人生活輔助設備網路，預計在2022年啟用，可以提供73個住房單位，加上醫療照護服務。

可是他們面臨的第一個挑戰就是即便許多人表達了他們對該計畫的支持，但卻遲遲無法從私人單位募得足夠的資金，於是向Resilia尋求幫助。Resilia透過協助組織成型方案(Non-Profit Formation)提供LCWW平台自動化的服務和內建能力的訓練，並且指導他們如何在符合聯邦資助的最高標準下建立非營利組織。現在，LCWW不但得到了穩固的資金，新組織也步入運作軌道。

目前，Resilia不但服務非營利組織，更為基金會、財團法人、政府機關提供諮詢。正如Resilia網頁上標語所說的：「我們是一個具備人性的科技平台，我們與所有想要改變世界的人在世界各地會晤。」幫助非營利組織發起人能更有效的營運組織，達成改善世界的目的，是Resilia賦予自己的使命。

責任編輯：傅珮晴、錢玉紘

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現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。